Вопрос или проблема
Здесь Windows 10.
Ноутбук – HP Elitebook 850 G4 с чипом Intel.
Трудно поверить, что в 2025 году Windows все еще это делает.
Что касается трех изображений ниже, как мне искать обновленные драйверы для трех элементов на первом изображении? Нужно сделать это, чтобы избежать BSOD.
Я выбрал “автоматически” на втором изображении, потому что у меня нет драйверов.
Первый адрес – это производитель вашего ПК. Имена устройств на вашем изображении обычно покрываются драйвером чипсета, поэтому сначала ищите его, а затем любые другие драйверы, которые производитель рекомендует для вашей модели с Windows 10.
Причина, по которой Windows может не находить драйверы, заключается в том, что производитель не отправил информацию в Microsoft или существует неисправность в оборудовании, и оно неправильно себя идентифицирует.
Предполагая, что оборудование работает нормально, способ получить драйверы — это обычный способ, которым мы всегда получали драйверы, когда ОС не может найти их автоматически: мы идем на сайт поддержки производителя и скачиваем драйверы там. Если вы не хотите искать драйверы вручную, у производителя часто есть утилита, обычно называемая чем-то вроде “Поддержка”, которая автоматически идентифицирует драйверы, загружает и устанавливает их.
Ответ или решение
Теория
В современном мире обеспечение стабильной работы компьютера часто зависит от корректно установленных и обновленных драйверов устройств. Драйверы выступают в роли программных мостов между операционной системой и аппаратными компонентами. В случае, если Windows 10 не может автоматически найти и установить нужные драйверы, пользователю придется самостоятельно найти их. Особенно это актуально для таких моделей, как HP Elitebook 850 G4 с процессором Intel, где возникновение синих экранов смерти (BSOD) может быть вызвано отсутствием актуальных драйверов.
Пример
Представим, что ваша операционная система не может автоматически установить драйверы для некоторых устройств вашего ноутбука. На экране диспетчера устройств мы видим предупреждающие знаки (восклицательные или вопросительные в желтом треугольнике), показывающие, что драйверы этих устройств не установлены либо работают некорректно.
Ваша задача — исправить ситуацию, минимизировав риск аппаратных сбоев и повреждения системы.
Применение
-
Проверка информации производителя: Для начала перейдите на официальный сайт поддержки HP. Этот бренд, как большинство крупных производителей, имеет специальный раздел для поддержки пользователей, где можно найти драйверы и программное обеспечение для конкретных моделей. Так как ваш ноутбук — это HP Elitebook 850 G4, вам нужно убедиться в наличии поддерживающего вас программного обеспечения, соответствующего модели и операционной системе.
-
Поиск и загрузка драйверов: Используйте поисковую строку на сайте HP, чтобы ввести точную модель вашего устройства и перейти на страницу загрузки соответствующего программного обеспечения. Обычно на таких страницах вы найдете список доступных драйверов. В вашем конкретном случае первыми нужными драйверами могут быть те, что относятся к чипсету, так как он часто управляет основными функциями материнской платы и различными встроенными устройствами.
-
Установка программного обеспечения управления: HP часто предлагает специальные утилиты, которые автоматически идентифицируют устаревшие или отсутствующие драйверы на вашем устройстве. Такие программы, как HP Support Assistant, могут значительно упростить и ускорить процесс установки. Запустив утилиту, следуйте инструкциям для автоматической установки обновлений.
-
Ручное обновление драйверов через Диспетчер устройств:
- Откройте Диспетчер устройств (щелкните правой кнопкой мыши по значку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»).
- Найдите и щелкните правой кнопкой мыши по устройству с проблемным драйвером и выберите «Обновить драйвер».
- Выберите опцию «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- Выберите ранее загруженный драйвер или укажите путь к папке, где находятся скачанные драйверы.
-
Дополнительные ресурсы:
- Инструменты обновления от Intel: Для устройств с процессором Intel рекомендуется также посетить сайт Intel для загрузки и установки Intel Driver & Support Assistant. Это позволит убедиться в том, что все драйверы, связанные с чипсетом и процессором, являются последними.
- Проверка на совместимость и обновления Windows: Убедитесь, что у вас установлены последние обновления Windows 10, так как Microsoft выпускает стабильные обновления, которые могут включать в себя и устранение известных проблем с драйверами.
-
Регулярное обслуживание: Периодически повторяйте проверку на наличие обновлений драйверов и системы, чтобы предотвратить повторные проблемы. Это особенно важно для устройств с высокой нагрузкой на аппаратные компоненты.
Следуя этим шагам, вы должны быть в состоянии устранить проблемы с драйверами на вашем HP Elitebook 850 G4, что позволит уменьшить или полностью избежать BSOD и других неполадок, связанных с отсутствием или нарушением работы драйверов. Эта практика не только поддерживает стабильность системы, но и продлевает срок безотказной службы вашего оборудования.