Вопрос или проблема
Я только что купил новый ноутбук Asus Vivobook (модель X1404Z) и пытаюсь настроить работу с двумя мониторами. У меня есть 2 монитора и док-станция с 2 портами. Все настроено правильно, потому что мой старый ноутбук Dell работает с ней, но когда я подключаю новый ноутбук, он не распознает второй монитор.
Я работаю над этим уже три ночи. Все кабели подключены, но второй монитор не распознается. Я не хочу использовать экран ноутбука, поэтому держу его закрытым и хочу использовать только два монитора.
- Процессор Intel Core i3 12-го поколения
- Видеокарта Intel Iris Xe
- Тип графики Интегрированный
Мониторы оба Samsung, а док-станция – hp. Я также пробовал 2 разные док-станции USB-C с 2 HDMI портами.
Ответ или решение
Чтобы настроить ваш ноутбук Asus Vivobook (модель X1404Z) с двумя мониторами, вам нужно выполнить несколько шагов. Я постараюсь помочь вам решить проблемы с подключением.
1. Проверьте совместимость вашего док-станции
Убедитесь, что ваша док-станция поддерживает вывод изображения на два монитора одновременно. Хотя она работала с вашим старым ноутбуком Dell, это не гарантирует, что она будет работать с Asus Vivobook. Ознакомьтесь с документацией к док-станции и проверьте требования к системе.
2. Обновите драйверы и настройки системы
a. Обновите драйверы графики
- Зайдите на сайт Asus и загрузите последние драйверы для вашей видеокарты Intel Iris Xe Graphics.
- Убедитесь, что драйверы для док-станции также установлены. Это может быть необходимо, особенно если у вас есть драйвера от HP.
b. Обновите Windows
- Перейдите в Параметры -> Обновление и безопасность -> Проверка обновлений и установите все доступные обновления.
3. Подключение мониторов
- Подключите оба монитора к док-станции и убедитесь, что они включены. Проверьте, что кабели исправны и правильно вставлены.
- Подключите док-станцию к ноутбуку и запустите его.
4. Настройка отображения
- После загрузки Windows, щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Параметры дисплея.
- В этом меню вы должны увидеть оба монитора. Если один или оба монитора не отображаются:
- Нажмите на кнопку Обнаружить. Это должно помочь системе найти недостающие дисплеи.
- Проверьте настройки отображения и убедитесь, что выбраны корректные режимы (например, «Дублировать» или «Расширить экран»).
5. Закрытие ноутбука
Чтобы использовать только два монитора, вам, возможно, нужно настроить режим с закрытой крышкой. Для этого:
- Перейдите в Панель управления -> Электропитание.
- Выберите вариант «Действия при закрытии крышки», и установите его на «Ничего не делать».
6. Альтернативные проверки
- Попробуйте подключить мониторы напрямую к ноутбуку, если есть соответствующие порты (HDMI, USB-C), чтобы исключить проблемы с док-станцией.
- Проверьте на наличие обновлений BIOS для вашего ноутбука на сайте Asus.
Если после выполнения всех вышеперечисленных шагов проблема не решится, может быть полезно обратиться в службу поддержки Asus или HP для получения дополнительной помощи.