Вопрос или проблема
У меня есть смартфон и ПК с Windows 10, связанные с одной учетной записью Microsoft. Мой смартфон отображается как подключенное устройство на ПК. Я могу легко инициировать телефонные звонки с телефона с ПК, используя приложение Microsoft “Ваш Телефон”.
У меня также установлен Outlook 365. В Настройках Windows 10 -> Телефонные звонки настройка, позволяющая приложениям совершать телефонные звонки с подключенного телефона, включена. Но в разделе, где я должен выбрать, какие приложения могут это делать, Outlook не указан.
В Outlook, когда я кликаю по номеру телефона контакта, чтобы инициировать звонок, ничего не происходит. Если я выбираю набрать другой номер из контекстного меню в Outlook, мое приложение MS Teams вылетает.
Как мне настроить Outlook для набора номера с использованием моего подключенного телефона? Мне нужен TAPI TSP для этого? Есть ли TAPI TSP, который может использовать встроенный функционал Windows для инициирования звонков с помощью моего подключенного телефона или приложения “Ваш Телефон”?
Если у вас есть модем, подключенный к телефонной линии, вы можете использовать Microsoft Outlook для набора любого указанного вами номера телефона. Пожалуйста, проверьте, может ли информация в этой теме быть вам полезной: Настройка набора в MS Outlook 2010.
Ответ или решение
Чтобы настроить Outlook для использования подключения телефона для звонков контактам, следуйте этим указаниям. Эта проблема требует индивидуального подхода, так как у вас уже есть смартфон и ПК на Windows 10, подключенные к одной учетной записи Microsoft. Давайте рассмотрим ключевые шаги и возможные решения.
1. Убедитесь, что функция «Ваш телефон» правильно настроена
Первоначально убедитесь, что приложение «Ваш телефон» настроено корректно:
- Откройте приложение «Ваш телефон» на вашем ПК.
- Проверьте, отображается ли ваш смартфон как подключенное устройство.
- Убедитесь, что у вас есть доступ ко всем необходимым функциям, таким как уведомления, смс и возможность осуществления звонков.
2. Проверьте настройки Windows для телефонных вызовов
- Перейдите в Параметры > Система > Телефон.
- Убедитесь, что настройки, позволяющие приложениям осуществлять телефонные звонки с использованием подключенного телефона, включены.
- Однако обратите внимание, что Outlook может не отображаться в списке приложений, которые могут осуществлять звонки, что и является вашей проблемой.
3. Настройка Outlook для выполнения звонков
На данный момент Outlook не имеет встроенной функции для осуществления звонков через приложение «Ваш телефон». Однако вы можете сделать следующее:
- Используйте функцию "Контекстное меню": В Outlook, при нажатии на номер телефона контактного лица, если возможность автоматически позвонить отсутствует, попробуйте использовать контекстное меню (правый клик на номере), чтобы вызвать функцию звонка.
Однако, как вы упомянули, команда вызова может привести к сбою в Microsoft Teams. Это может быть связано с настройками Teams, и важно убедиться, что вы используете последнюю версию приложения.
4. Рассмотрите использование TAPI
TAPI (Telephony Application Programming Interface) предоставляет возможность взаимодействия приложений с телефонными системами. Ваша ошибка может оказаться связанной с отсутствием необходимого TAPI TSP (Telephony Service Provider).
- Вам стоит проверить, есть ли TAPI провайдер, который может интегрироваться с функцией «Ваш телефон» или может воспользоваться встроенными возможностями Windows.
- К сожалению, на данный момент нет широко доступного TAPI-провайдера, который непосредственно поддерживал бы «Ваш телефон», но вы можете попробовать найти сторонние решения, которые могут это сделать.
5. Обновление и совместимость
- Убедитесь, что у вас установлены последние обновления Windows 10, Outlook и Teams. Иногда несовместимость версий может приводить к сбоям.
- Перезапустите ваше устройство после обновлений, чтобы убедиться, что все функции работают корректно.
Заключение
Хотя возникают определенные ограничения с настройкой Outlook для осуществления звонков через ваше подключенное устройство, эти действия могут помочь вам добиваться желаемого результата. В ожидании дальнейшего обновления от Microsoft относительно интеграции с приложением «Ваш телефон», стоит рассмотреть эффективные обходные пути, такие как использование сторонних TAPI решений или альтернативных приложений для управления вызовами.