Вопрос или проблема
Недавно у сотрудников возникла проблема с произвольным разрывом соединения с одним из серверов. Если я пингую сервер 10 раз подряд с моего компьютера на Windows, я вижу, что ответы от некоторых запросов не приходят. В данный момент я пытаюсь решить, в чем причина: в сети между сервером и клиентскими машинами или в самом сервере. Мой вопрос в том, если я всегда успешно пингую IP-адрес сервера с самого сервера, могу ли я сказать, что причина периодического сбоя пинга с других компьютеров, вероятно, в сети, а не в моем сервере?
Один из инструментов, который мне действительно нравится в Windows, это инструмент под названием pathping. Он должен вам подойти, так как он пингует каждый шаг на пути, и если есть маршрутизация, он должен выявить источник проблемы.
Попробуйте следующее:
С рабочей машины:
pathping -n server
pathping -n dodgymachine
С подозрительной машины:
pathping -n server
pathping -n workingmachine
С сервера:
pathping -n dodgymachine
pathping -n workingmachine
(конечно, замените dodgymachine, workingmachine и server на фактические IP-адреса. Я включил переключатель -n, так как выполнение поиска, вероятно, не нужно).
Да, есть некоторая избыточность в запуске команд в обоих направлениях между всеми узлами, но тщательность еще никому не повредила [требуется ссылка].
Что он делает, так это практически то же самое, но выполняет это на всех промежуточных узлах на протяжении некоторого времени (обычно 10 минут, если я правильно помню), и строит некоторую статистику. Если вы выполните все вышеперечисленное, вы сможете сравнить результаты.
Ответ или решение
Определение источника прерывистых потерь пакетов при пинге между клиентами и сервером – это задача, требующая систематического подхода и внимательного анализа различных участков сети. Чтобы максимально эффективно решить эту проблему, необходимо воспользоваться рядом инструментов и методов диагностики. Давайте подробно рассмотрим, как это сделать.
Шаг 1: Локальная диагностика на сервере
Если сервер стабильно отвечает на пинги своего собственного IP, это может указывать на отсутствие проблем в его сетевой карте и программном обеспечении. Однако это не исключает других возможных проблем, таких как перегрузка сетевого интерфейса.
- Диагностика ресурсоемкости сервера:
- Проверьте загрузку процессора и использование памяти, чтобы убедиться, что сервер не перегружен.
- Посмотрите логи сервера на наличие предупреждений или ошибок, которые могут указывать на сетевые проблемы.
Шаг 2: Исследование сети с использованием Pathping
Pathping – это мощный инструмент, который объединяет функции Ping и Traceroute, что позволяет выявлять проблемы на уровне сети и маршрутизаторов.
-
Запуск Pathping для всесторонней диагностики:
- С рабочего компьютера:
pathping -n [IP сервера] pathping -n [IP нестабильной машины] - С нестабильной машины:
pathping -n [IP сервера] pathping -n [IP рабочего компьютера] - С сервера:
pathping -n [IP нестабильной машины] pathping -n [IP рабочего компьютера]
Использование параметра
-nпозволяет избежать лишней задержки из-за разрешения DNS-имен. - С рабочего компьютера:
-
Анализ полученных данных:
- Обратите внимание на узлы и маршрутизаторы, где возникают потери пакетов. Особенно важно выявить последовательность, где данные consistently теряются часто, это может указывать на "узкое место".
Шаг 3: Внешние факторы
Не следует исключать возможность внешних факторов, которые могут влиять на стабильность соединения:
- Проверьте кабели и физические соединения.
- Убедитесь, что нет работы с брандмауэром или сетевыми фильтрами, которые могут избирательно блокировать трафик.
- Проанализируйте конфигурацию сети на наличие конфликтов IP или проблем с NAT.
Заключение
Всё вышеперечисленное поможет сузить круг возможных причин проблемы и приведет вас к более целенаправленным действиям по ее устранению. Помните, что системный анализ и тщательность действий приведут к более точному и эффективному решению задачи. Использование инструмента Pathping и анализ его результатов являются значимыми шагами на пути решения проблем с сетевыми подключениями.