Вопрос или проблема
Я хотел узнать, есть ли способ получить MAC-адрес модема Arris SB8200 (наклейка и документация утеряны). Может быть, так же, как это можно сделать при подключении по Ethernet, выполнив команду arp -a и посмотрев на таблицу arp.
Для Arris SB8200 требуется вход в систему, а сброс устанавливает пароль на SN или HFC-адрес.
Единственное, что я нашел до сих пор, это, возможно, устройство вроде этого, которое позволит мне подключить коаксиальный кабель модема к преобразователю для коммутатора или сетевого адаптера ПК и выполнить какую-то команду или использовать программное обеспечение для его поиска, если информация не потеряется в процессе? Однако это довольно дорого, и, вероятно, не стоит того. Не уверен насчет второго варианта.
Эти адаптеры не будут работать с модемом DOCSIS. Получить головное устройство (CMTS) вряд ли возможно.
Ваш лучший вариант – провести захват пакетов на Ethernet-стороне и извлечь MAC-адрес источника из входящих кадров. Если он не совпадает с MAC-адресом на стороне DOCSIS, то вам не повезло.
Предупреждение
Если сброс модема вызывает что-то, кроме того, что документировано на странице 15, как описано ниже, значит, провайдер изменил прошивку. Если прошивка была изменена, у провайдера будет запись о MAC-адресе и имени пользователя, необходимом для входа в систему.
Найдите соответствующую документацию
OP явно знает, что это Arris Branded SurfBoard 8200. На этой странице есть ссылка на поддержку. OP не нужен захват пакетов или что-то еще, только правильное инструкционное руководство – Руководство пользователя SB8200.
Поиск MAC-адреса
После выполнения процедуры входа в систему, ясно указанный на странице 15, нажмите кнопку адреса в строке навигации, как показано на Часто задаваемые вопросы службы поддержки ARRIS для SB8200 в разделе Поиск MAC-адреса с использованием веб-интерфейса.
Подробные инструкции
Фабрический сброс модема – лучший вариант, теперь когда документация найдена, так чтобы процесс входа на ускользающей странице 15 работал, как задумано. Даже с утерянной наклейкой все, что вам нужно, находится в веб-интерфейсе. Если модем в данный момент подключен к интернету:
- Скачайте вышеуказанную документацию
- Открутите входной кабель от кабельной компании
- Если какой-либо другой маршрутизатор подключен к порту LAN, отключите его.
- Отключите питание и удерживайте кнопку сброса в течение 1-2 минут (это холодный фабричный сброс)
- Горячий фабричный сброс – это при включенном питании, удерживая сброс в течение 30 секунд.
Поскольку мы хотим убедиться, что модем воспроизводит страницу 15, требуется холодный сброс.
- Горячий фабричный сброс – это при включенном питании, удерживая сброс в течение 30 секунд.
- Подключите порт Ethernet вашего ПК к порту LAN 1. Не закручивайте коаксиальный кабель.
- Включите модем и следуйте инструкциям на странице 15.
Важно
Этот модем является «кирпичным», у него нет режима моста. Поэтому беспроводной маршрутизатор необходимо подключить к LAN-порту 1 до того, как закрутить коаксиальный кабель на задней панели, но после включения как модема, так и маршрутизатора.
Страница 192.168.100.1 является только страницей настройки модема и ничем другим.
Ответ или решение
Чтобы получить HFC (Hybrid Fiber Coaxial) MAC-адрес модема Arris SB8200, следуйте представленным ниже инструкциям. Из-за того, что у вас отсутствует документация и стикеры с информацией, предлагаемый метод включает в себя вход в веб-интерфейс модема, который может потребовать сброса устройства.
1. Подготовка к сбросу модема
Если вы планируете выполнять сброс, важно понимать, что после сброса паролем будет номер серийного номера (SN) или HFC-адрес. Поэтому убедитесь, что у вас под рукой нет информации о предыдущих настройках.
- Отключите модем: Отсоедините модем от сетевого питания.
- Отключите коаксиальный кабель: Снимите кабель, подключенный к вашему интернет-провайдеру. Это необходимо для того, чтобы избежать нежелательных подключений к сети во время сброса.
2. Сброс модема
- Переместите модем в рабочее положение: Подключите ваш компьютер к LAN порту 1 модема с помощью Ethernet-кабеля.
- Подготовьте сброс: Удерживайте кнопку сброса на модеме в течение 1-2 минут, пока модем полностью не перезагрузится (это называется холодный сброс). Убедитесь, что коаксиальный кабель не подключен во время сброса.
- Восстановите питание: Включите модем в сеть.
3. Вход в веб-интерфейс модема
- Подключение к сети: Включите ваш компьютер и убедитесь, что он подключен к Ethernet-порту модема.
- Открытие браузера: Вводите IP-адрес
192.168.100.1в адресной строке вашего веб-браузера. Это адрес веб-интерфейса модема. - Вход в систему: При запросе введите SN или HFC-адрес в качестве пароля.
4. Поиск HFC MAC-адреса
- Навигация в интерфейсе: После успешного входа в веб-интерфейс найдите кнопку или вкладку, связанную с параметрами сети или адресами. Обратите внимание на раздел, который может быть помечен как «Системная информация» или «Статус».
- Получите HFC MAC-адрес: Ваш HFC MAC-адрес будет отображен в разделе сетевых настроек. Скопируйте его для дальнейшего использования.
5. Восстановление подключения
- Подключите коаксиальный кабель: Верните коаксиальный кабель на место.
- Запустите все устройства: Убедитесь, что ваш модем и маршрутизатор (если присутствует) работают корректно.
Важные замечания
- Если вы получаете доступ к интерфейсу и видите другой логин или интерфейс, это может свидетельствовать о том, что ваш интернет-провайдер изменил прошивку модема. В таком случае, возможно, вам понадобится обратиться в службу поддержки вашего провайдера для получения дополнительной информации.
- Если у вас остались вопросы о процессе, всегда рекомендуется ознакомиться с официальными руководствами по пользованию Arris SB8200, доступными на их сайте.
В этом ответе представлена вся необходимая информация для получения HFC MAC-адреса вашего модема Arris SB8200. Следуя этим советы, вы сможете успешно находить и использовать свои настройки без особых затруднений.