Вопрос или проблема
Мой сайт находится по адресу https://ahamedia.vn.
При попытке доступа к любому элементу портфолио по этой ссылке появляется ошибка “Упс! Эта страница не найдена”: https://ahamedia.vn/hau-truong/
Описание:
Я использую 2 плагина для портфолио:
- 1 портфолио доступно при установке WP;
- 1 элемент использует плагин Visual Portfolio.
Объекты, использующие Visual Portfolio, отображаются нормально
Пожалуйста, предложите решение этой ошибки!
Спасибо
Попробуйте сбросить постоянные ссылки в настройках WordPress и повторно посетить страницу портфолио. Если вы используете любой кэш-плагин, не забудьте очистить кэш.
Ответ или решение
Ошибка "Oops! That page can’t be found" на вашем сайте, находящемся по адресу https://ahamedia.vn, связана с тем, что сервер не может обнаружить запрашиваемую страницу. Исходя из вашего описания, эта проблема возникает при попытке доступа к элементам портфолио. Одним из шагов к ее решению может быть изменение настроек постоянных ссылок в WordPress и очистка кэша, если вы используете кэширующие плагины.
Шаги для решения проблемы
-
Сброс постоянных ссылок:
- Зайдите в панель управления WordPress.
- Перейдите в раздел «Настройки» -> «Постоянные ссылки».
- Выберите текущую структуру ссылок (например, "Имя записи"), сохраните изменения, даже не внося никаких коррекций. Это приведет к обновлению правил маршрутизации, используемых вашим сайтом.
-
Очистка кэша:
- Если на вашем сайте установлен кэш-плагин (например, W3 Total Cache или WP Super Cache), очистите кэш через настройки плагина.
- Также рекомендуется очистить кэш браузера, чтобы избежать проблем с отображением обновленных страниц.
-
Проверка конфликта плагинов:
- Учитывая, что вы используете два плагина для работы с портфолио, может возникнуть конфликт между ними. Отключите один из плагинов, чтобы узнать, будет ли это повлияло на отображение портфолио.
- Начните с деактивации плагина Visual Portfolio и проверьте, удалось ли вам получить доступ к элементам портфолио.
-
Переустановка плагина:
- Если отключение плагина не решает проблему, попробуйте удалить и заново установить плагин Visual Portfolio. Убедитесь, что у вас есть резервная копия всех настроек и данных перед удалением.
-
Проверка настроек темы:
- Иногда ошибка может быть вызвана настройками темы. Убедитесь, что используемая вами тема поддерживает работу с плагинами портфолио. Попробуйте временно переключиться на стандартную тему WordPress (например, Twenty Twenty-One) и проверьте, воспроизводится ли ошибка.
-
Проверка консоли разработчика:
- Откройте инструменты разработчика в вашем браузере (обычно F12) и проверьте консоль на наличие ошибок JavaScript или других проблем. Это может дать дополнительную информацию о том, что не работает.
-
Обновление WordPress, плагинов и тем:
- Убедитесь, что все компоненты вашего сайта обновлены до последних версий. Часто обновления исправляют известные проблемы и конфликты.
-
Контакт с поддержкой:
- Если ни один из приведенных выше шагов не помогает, рекомендуется обратиться в техподдержку вашего хостинга или плагинов. Они могут предоставить особые указания, основываясь на особенностях вашего сайта.
-
Проверка на сервере:
- Иногда проблемы возникают из-за неправильных настроек на сервере или устаревших серверных настроек. Проверьте, правильно ли настроен .htaccess файл, особенно если ваш сайт использует Apache.
Заключение
Следуя этим шагам, вы сможете устранить ошибку "Oops! That page can’t be found" на вашем сайте. Практическое применение этих рекомендаций не только поможет восстановить доступ к вашему портфолио, но и улучшит общую функциональность вашего сайта. Если же проблема все еще остается актуальной, стоит рассмотреть возможность привлечения специалиста для более глубокого анализа и устранения неполадок.