- Вопрос или проблема
- Ответ или решение
- 1. Проверьте настройки IMAP в Gmail
- 2. Настройка Outlook 2013
- a. Открытие списка папок
- b. Проверка подписки на папки
- 3. Настройка групп отправки/получения
- 4. Обновление и повторная синхронизация папок
- 5. Удаление лишних папок
- 6. Пожалуй, самый радикальный метод
- Заключение
Вопрос или проблема
В настоящее время у меня настроен аккаунт Gmail для синхронизации с Outlook 2013 с использованием IMAP, поскольку утилита Google Apps Sync пока не совместима с Outlook 2013. Однако я столкнулся с проблемой, когда подкатегории в моем почтовом ящике не извлекаются с сервера.
Существует ли способ заставить Outlook также извлекать подкатегории почтового ящика?
посмотреть список папок и подписаться на нужные
Нет под рукой системы Outlook, чтобы посмотреть, но по памяти вы должны щелкнуть правой кнопкой мыши на корневой папке imap (справа от окна Outlook отображается список папок) и выбрать свойства(?), это должно открыть диалоговое окно, позволяющее загрузить список папок, а затем подписаться на нужные. Я уверен, что поиск справки Outlook с помощью “imap subscribe” может помочь с вашей конкретной версией.
Эта тема содержит некоторые возможные ответы. Прокрутите ее. То, что в конечном итоге сработало для меня, — это отключение всех надстроек, и теперь синхронизация работает.
Мои папки сами по себе синхронизировались раньше, но они были пустыми. Теперь письма наконец приходят.
Если у вас все еще нет успеха, ознакомьтесь с этим сайтом. Кажется, есть некоторые непростимые проблемы совместимости, потому что Gmail использует старую версию EAS.
Я только что столкнулся с такой же проблемой с другим IMAP-поставщиком электронной почты:
похоже, это недостаток Outlook.
Решение заключалось в том, чтобы сначала создать папку онлайн или с помощью другого IMAP-клиента, отличного от Outlook.
Эта папка не появится в дереве папок Outlook, НО в запросе IMAP.
Теперь просто создайте папку с таким же именем в том же месте внутри Outlook.
Обратите внимание на регистр букв!
Теперь она будет синхронизироваться, как и должна.
2020 год, и эта проблема все еще существует при использовании Outlook 2016. Что помогло мне сегодня:
- Откройте вкладку “Отправка/Получение”
- Найдите и нажмите “Определить группы отправки/получения”. Это должно открыть новое окно.
- Дважды щелкните по группе, в которой вы хотите собирать почту. Откроется другое окно.
- Выберите свою учетную запись IMAP слева
- Найдите “получать сообщения”
- По умолчанию выбрана опция “Синхронизировать все подписанные папки”. Выберите “Определить поведение пользователя ниже”.
- Включите все папки, которые вы хотите синхронизировать
Лучше не отмечать все. У меня есть подозрение, что эта проблема может быть связана с ограниченным числом подключений, которые клиент может установить к IMAP-серверу. Это ограничение может быть изменено сервером. Outlook, вероятно, использует одно подключение на папку. Так что когда IMAP-синхронизация работала для вас, а затем перестала работать, это может быть связано с новыми IMAP-папками, которые вы добавили.
Таким образом, чтобы решить проблему, вы также можете попробовать удалить некоторые IMAP-папки, которые вам не нужны.
Ответ или решение
Для синхронизации подпапок Gmail через IMAP в Outlook 2013, вы можете следовать нескольким шагам, чтобы убедиться, что все необходимые папки загружаются и синхронизируются правильно. Вот подробное руководство:
1. Проверьте настройки IMAP в Gmail
Перед тем, как вы начнете, убедитесь, что IMAP- доступ включён в вашем аккаунте Gmail:
- Перейдите в Настройки вашего Gmail (иконка шестеренки в правом верхнем углу).
- Выберите вкладку "Пересылка и POP/IMAP".
- В разделе "Доступ к IMAP" убедитесь, что IMAP включен.
2. Настройка Outlook 2013
Если вы уже настроили свой Gmail в Outlook 2013, убедитесь, что вы используете настройку IMAP, а не POP3. Далее, выполните следующие шаги, чтобы синхронизировать подпапки:
a. Открытие списка папок
- В левой части окна Outlook найдите свой аккаунт Gmail.
- Щелкните правой кнопкой мыши на сайте IMAP (например, "Gmail") и выберите пункт "Свойства".
b. Проверка подписки на папки
- На вкладке "Общие" или "Папки" вы можете отобразить список всех папок.
- Убедитесь, что у вас включены подпапки (в зависимости от версии Outlook, может быть доступна опция Подписаться на нужные папки).
3. Настройка групп отправки/получения
- Перейдите на вкладку "Отправка/Получение" в Outlook.
- Нажмите на "Определить группы отправки/получения".
- Выберите свою группу и двойным щелчком откройте настройки группы.
- Найдите свой IMAP-аккаунт и убедитесь, что выбрана опция "Синхронизировать все подписанные папки" или выберите опцию "Определить пользовательское поведение", чтобы выбрать конкретные папки.
4. Обновление и повторная синхронизация папок
- Иногда полезно вручную обновить список папок. Для этого вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши по учетной записи и выбрать "Обновить папки".
- Убедитесь, что у вас установлены последняя версия обновлений для Outlook 2013, так как Microsoft выпустила несколько патчей, устраняющих проблемы совместимости.
5. Удаление лишних папок
Если по-прежнему возникают проблемы, попробуйте удалить неиспользуемые папки:
- Outlook может иметь ограничения на количество одновременно открытых соединений с сервером IMAP. Иногда удаление избыточных папок может помочь улучшить синхронизацию.
6. Пожалуй, самый радикальный метод
Если вышеописанные шаги не работают, попробуйте создать подпапки непосредственно в веб-интерфейсе Gmail или через другого клиента IMAP, а затем создайте папки с точно такими же именами и регистром в Outlook. Это может помочь Outlook синхронизировать их корректно.
Заключение
Следуя этим шагам, вы сможете синхронизировать подпапки Gmail в Outlook 2013. Если у вас все еще возникнут трудности, стоит рассмотреть возможность обновления на более новую версию Outlook или обратиться в службу поддержки, так как некоторые проблемы могут быть вызваны несовместимостью между версиями программного обеспечения.