Вопрос или проблема
Купил импортированный Samsung Galaxy A12 из Малайзии в Австралию
Сегодня получил это сообщение неожиданно после обновления системы.
Это мошенничество или нет? Как избавиться от этого приложения?
“Это мобильное устройство имеет функцию защиты от случайной потери или кражи. Для получения дополнительной информации об этой функции посетите [смотрите URL на скриншоте]. Эта функция будет использоваться как напоминание о любых невыплаченных платежах, если устройство было куплено с тарифными планами.”
Проверил в веб-поиске. Единственный результат упоминает Малайзию. Название в заголовке сообщения – малайзийский мобильный оператор. Никаких подсказок, как удалить это приложение.
Заранее благодарю за помощь.
Ответ или решение
Для того чтобы удалить приложение "CelcomDigi Berhad" с вашего Android-устройства, следуйте приведенной ниже пошаговой инструкции. Это приложение, как сообщается, может быть связано с использованием вашего устройства в Малайзии, и появляется сообщение, связанное с защитой устройства от потери или кражи.
Шаг 1: Определите наличие приложения
- Откройте меню приложений: Найдите иконку приложения "CelcomDigi Berhad" на главном экране или в меню приложений.
- Проверьте системные приложения: Если вы не видите его, возможно, приложение установлено как системное. Для этого перейдите в "Настройки" → "Приложения" или "Приложения и уведомления".
Шаг 2: Удаление приложения через настройки
- Перейдите в "Настройки" вашего устройства.
- Войдите в раздел "Приложения" или "Менеджер приложений".
- Найдите приложение "CelcomDigi Berhad" в списке установленных приложений.
- Нажмите на него, чтобы открыть его информацию.
- Если это приложение можно удалить, вы увидите кнопку "Удалить". Нажмите на нее. Если кнопка неактивна, это может означать, что приложение является системным.
Шаг 3: Удаление системного приложения (в случае необходимости)
Если вы не можете удалить приложение стандартным способом, вам могут помочь следующие шаги:
- Разблокировка загрузчика (опционально): Для удаления системных приложений может потребоваться разблокировка загрузчика, однако это приведет к отмене гарантии и удалению всех данных на устройстве.
- Установка стороннего приложения: Используйте "Titanium Backup" или аналогичные приложения, требующие root-доступа.
- Удаление приложений через ADB:
- Установите Android SDK на ваш компьютер.
- Подключите устройство к компьютеру и включите отладку по USB.
- Выполните команду
adb shell pm uninstall --user 0 имя_пакета(заменитеимя_пакетана фактическое имя пакета приложения).
Шаг 4: Убедитесь, что приложение было удалено
После выполнения вышеуказанных шагов вернитесь в меню приложений и проверьте, удалено ли приложение.
Полезные проверки
- Убедитесь, что ваше устройство не подключено к каким-либо контрактам или финансовым обязательствам с CelcomDigi, чтобы избежать возможных проблем.
- Будьте осторожны с системными приложениями, так как их удаление может повлиять на работу устройств.
Если у вас возникли дальнейшие вопросы или проблемы, рекомендуется обратиться в службу поддержки вашего устройства или к специалистам по мобильным технологиям.