Вопрос или проблема
На моем настольном компьютере с Windows 10 универсальная USB ручка регулировки громкости (поворотный энкодер, нажатие для выключения/включения звука) перестает работать через некоторое время: ее синий светодиод остается включенным, но Windows больше не изменяет громкость и не выключает/включает звук. Подключение ее к другому USB-порту иногда снова заставляет ее работать, но только иногда, и то на несколько секунд или несколько дней.
Это происходит с несколькими ручками от случайных производителей с Newegg. Все они работают нормально на другом ПК с Windows 10 и на ПК с Ubuntu, поэтому вряд ли проблема в самих ручках. (Кроме того, клавиши -/выключение/+/на клавиатуре “Cherry Stream TKL” продолжают работать.)
Разумеется, этого недостаточно, чтобы ручка снова заработала надежно.
Но как я могу изолировать неисправность? Может быть, где-то записывается сообщение об ошибке в лог-файл? Могу ли я отследить, как далеко сигналы от ручки поступают во внутренности Windows? (Не говорите мне переустановить Windows и затем устанавливать по одному приложению, ожидая несколько дней на каждом этапе, чтобы убедиться, что ручка все еще работает.)
Ответ или решение
Для того чтобы устранить проблему с USB-регулятором громкости, который перестает работать на вашем ПК с Windows 10, рекомендуется провести систематическую диагностику. Проблема может возникать из-за различных причин, таких как сбои драйверов, энергоэффективность, конфликты оборудования или программных средств.
1. Анализ логов и обнаружение ошибок
Прежде всего, проверьте системные журналы Windows на наличие сообщений об ошибках, связанных с USB-устройствами. Это можно сделать через "Просмотр событий" (Event Viewer), доступный через Панель управления:
- Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Администрирование» —> «Просмотр событий».
- В разделе "Журналы Windows" выберите "Система" и "Приложение". Ищите ошибки и предупреждения, связанные с USB-устройствами в момент, когда проблема возникла.
2. Обновление драйверов и проверка совместимости
-
Убедитесь, что драйверы для USB-контроллеров компьютера обновлены. Это можно сделать через «Диспетчер устройств». Выберите ваше USB-устройство и кликните правой кнопкой мыши, затем выберите «Обновить драйвер» -> «Автоматический поиск обновленных драйверов».
-
Также проверьте наличие обновлений для BIOS/UEFI вашего компьютера на сайте производителя, так как проблемы с USB могут быть устранены обновлением микропрограммы.
3. Оптимизация настройек энергосбережения
- Параметры управления питанием могут отключать USB-контроллер для экономии энергии. Убедитесь, что настройки энергосбережения не ограничивают работу USB-портов.
- Перейдите в "Панель управления" —> "Электропитание" —> "Настройка схемы электропитания" —> "Изменить дополнительные параметры питания".
- В разделе "Параметры USB" отключите "Приостановку селективного USB".
4. Проверка на конфликты программ
- Проверьте, нет ли конфликтующих программ, которые могут блокировать устройство. Стоит временно отключить сторонние приложения, которые могут управлять громкостью или обрабатывать мультимедийные данные.
5. Usb-проблемы на уровне железа
- Попробуйте использовать другой USB-кабель или хаб, если ваш регулятор подключается через них. Иногда проблема может быть в некачественном соединении.
- Также учтите возможность физического повреждения самого USB-порта или его загрязнения. Если это возможно, продуйте USB-порт сжатым воздухом для удаления пыли и грязи.
Следуя этим шагам, у вас увеличиваются шансы определить и устранить проблему, не прибегая к радикальным мерам вроде переустановки Windows. Этот подход не только устранит возможные причины отказа регулятора громкости, но и улучшит общую производительность и стабильность системы.