Как включить HDMI-выход на ноутбуке Dell? Я вообще не могу увидеть HDMI-выход.

У меня есть ноутбук Dell Latitude 5400 с Windows 10 (Pro), который имеет HDMI-выход. Используя адаптер HDMI->DVI-D, я подключил его к монитору (BenQ senseye 3, модель GL2460). Идея состоит в том, чтобы использовать монитор как дополнение (или хотя бы вместо) встроенного монитора ноутбука.

Однако монитор не может установить сигнал от ноутбука.

Просматривая Диспетчер устройств, я не вижу HDMI-выхода вообще. (В разделе “Адаптеры дисплея” только “Microsoft Basic Display Adaptor”, что я предполагаю, это встроенный дисплей ноутбука)

Если в настройках Windows / Система / Дисплей я нажимаю кнопку “Обнаружить” для “Нескольких дисплеев”, я получаю сообщение “Не обнаружен другой дисплей”.

Когда я подключаю кабель монитора, монитор отображает “Сигнал не обнаружен” (в отличие от “Кабель не подключен”, когда он отключен), так что, по крайней мере, монитор знает, что он подключен к чему-то, но не получает сигнала.

Как я могу включить HDMI-выход на ноутбуке?

Обновление: Я нашел кнопку на ноутбуке (F8 без Fn – оказывается, это то же самое, что Windows+P), которая, как предполагается, проецирует на другой экран. Однако я получил следующую ошибку:

ПК не может проецировать на другой экран, попробуйте переустановить драйвер или использовать другую видеокарту

Поскольку замена видеокарты не является вариантом, я установил драйверы, найденные здесь.

Теперь я нажимаю ту же кнопку и получаю меню справа от экрана: “Только экран ПК”, “Дублировать”, “Расширить”, “Только второй экран”.

Однако ничего не происходит, когда я нажимаю на любой из них (кроме того, что мой выбор выделен). Похоже, что нет кнопки “ОК” или что-то подобное, чтобы подтвердить мой выбор.

Вам нужно установить правильный графический драйвер. “Microsoft Basic Display Adapter” указывает на то, что графический драйвер не установлен.

Вы должны иметь возможность найти драйвер здесь.

У меня была такая же проблема с Dell Inspiron 5xxx на Windows 11 (которая не поддерживается Dell, хотя оборудование соответствует минимальным требованиям для Windows 11).

Решение заключалось в установке драйверов Intel, а не устаревших драйверов, предоставленных Dell – без сюрпризов.

Пакет драйверов можно скачать отсюда: https://www.intel.com/content/www/us/en/support/products/96551/graphics/intel-hd-graphics-family/intel-hd-graphics-620.html (выберите вкладку Драйверы и ПО). Думаю, в пакете драйверов есть драйверы для всех встроенных видеокарт Intel, но это может измениться в будущем.

Я только что решил эту проблему, перейдя непосредственно на страницу загрузки и программного обеспечения Intel, затем загрузив их инструмент обновления, позволив ему сообщить, какие драйверы мне нужны, и установив их, несмотря на предупреждение о том, что это может конфликтовать с обновлениями Dell (отметил галочку, чтобы продолжить в любом случае). Обновление драйвера моей видеокарты Intel HD Graphics 620 от Dell отключило HDMI-порт, обновление драйвера с сайта Intel сразу исправило это после загрузки и перезагрузки. Эта проблема возникла после обновлений Dell и попытки выяснить, почему Windows 11 не загружается на моем ноутбуке Dell Inspiron 17 7779 – хотя он соответствует всем аппаратным требованиям. Обновление Dell нарушило обнаружение внешнего монитора через HDMI-порт – обновление драйвера с сайта Intel исправило возможность порта HDMI обнаружить внешний монитор.