Как вы устраняете проблемы с беспроводной сетью?

Иногда мне приходится устранять неполадки машин в моей локальной сети, которые имеют нестабильные беспроводные соединения без какого-либо, казалось бы, логического объяснения. В отличие от “нормальных” сетевых соединений, в большинстве случаев я не знаю, с чего начать, чтобы отладить или решить проблему.

Есть какие-нибудь подсказки?

В слегка произвольном порядке:

• перезагрузите ваш Wi-Fi роутер. если он подключен к Ethernet модему, перезагрузите оба устройства – начиная с Ethernet модема (подождите, пока не загорится его индикатор “соединение”)
• если вы используете комбинированный 802.11g/n (или 802.11b/g) на роутере, вы уверены, что все ваше оборудование соответствует стандарту 802.11n (или всем 802.11g?) установите роутер на N только (или G только) и убедитесь в этом
• поиск в Google “+[марка/модель роутера] +[компьютер/вайфай-карта]” просто бегло посмотрите на результаты. Некоторые сочетания аппаратного обеспечения просто никогда не будут работать или иметь свои особенности
• войдите на страницу конфигурации вашего роутера и обновите его прошивку, это займет всего несколько минут
• скачайте утилиту для сканирования Wi-Fi (утилиту для поиска горячих точек) и найдите канал, который как можно меньше используется вашими соседями
• Если все ваше оборудование было куплено в одной стране, проверьте, что ваш Wi-Fi роутер транслирует на канале между 1 и 11
• попробуйте разные каналы и посмотрите, как они влияют на вашу прием, не имеет смысла переключаться на каналы, которые находятся менее чем на 3 разных (попробуйте 1,4,7 и 10)
• выключите любые проприетарные протоколы “ускорения скорости” (с названиями типа nitro+ или turbo+), если только и ваша карта, и роутер не поддерживают их. Они могут испортить подключение
• избегайте использования беспроводного телефона (или базовой станции беспроводного телефона, детектора младенца, беспроводной камеры и т. д.) рядом с компьютером – они могут мешать вашей сети
• проверьте, правильно ли установлены антенны (как те, что на вашей 802.11 карте, так и крупная, которую поставляют с некоторыми роутерами) Если один из трех кабелей на вашей 802.11n Wi-Fi карте ноутбука не был установлен, вы все равно сможете подключиться – вроде как.
• устраняйте неполадки физической среды. Есть ли что-то, что вызывает проблемы между вами и роутером? толстые стены, толстые стеклянные панели, металлические столбы в стенах: все это плохое
• проверьте, действительно ли вы подключены к той сети, к которой думали, что подключены. Например: если ваш SSID является стандартным (“NETGEAR” кто-нибудь?) то ваш компьютер мог подключиться к слабой открытой Wi-Fi сети вашего соседа
• попробуйте переключиться с WPA на WEP (фу, WEP) – некоторые аппаратные комбинации работают лучше, используя один тип шифрования, чем другой (но если вы уже гуглили, как я предлагал, то вы, вероятно, уже видели, как другие люди пишут об этом для вашего бренда роутера)
• если у вас есть Wi-Fi роутер, подключенный к Ethernet модему, убедитесь, что только одно из них выполняет NAT, а другое работает в режиме моста (я сомневаюсь, что вы пропустите это, splattne, но для всех остальных, кто читает это). NAT поверх NAT может вызывать странное поведение
• если вы используете WDS, проверьте свою конфигурацию, чтобы убедиться, что все роли настроены правильно – если у вас есть ретранслятор, который считает, что он должен общаться с неправильным роутером, у вас будут проблемы с сетью
• всегда есть Tomato

Один из ответов говорит: “войдите на страницу конфигурации вашего роутера и обновите его прошивку, это займет всего несколько минут”

Это плохой совет. Не принимайте это решение легкомысленно. Убедитесь, что у вас действительно есть причина (например, примечания к выпуску конкретно указывают, что это исправляет вашу проблему), а не просто надежда, что это может улучшить ситуацию.

Некоторые компании, такие как Netcomm, имеют историю ненадежных, проблемных процедур обновления прошивки и часто оставляют вас с неработающим оборудованием, ДАЖЕ если вы тщательно следовали задокументированному процессу.

Но самый главный совет, прежде чем делать что-либо еще, это выполните поиск в Google по фразе “название вашего оборудования” прошивка и посмотрите, сколько человек уже пытались выполнить обновление и имели проблемы с тем оборудованием. Также включите версию, которую вы обновляете, чтобы увидеть, есть ли проблемы, специфичные для нее.

Некоторые идеи:

1) Измените беспроводной канал на беспроводном роутере/WAP (это исправляет проблемы с помехами)

2) Обновите драйверы на беспроводных сетевых картах/прошивку на роутере

3) Направьте антенны на беспроводном роутере в другой конфигурации

4) Сносите стены 🙂

Спектроанализатор может быть полезен в случаях, когда вы исключили очевидные проблемы. Wi-Spy является относительно недорогим выбором.