- Вопрос или проблема
- Ответ или решение
- Как определить источник ошибки драйвера в Windows 11
- 1. Понимание кода ошибки
- 2. Просмотр журнала событий Windows
- 3. Включение режима отладки
- 4. Обновление драйверов
- 5. Удаление проблемных программ
- 6. Проверка на вирусы и вредоносные программы
- 7. Использование средства устранения неполадок
- Заключение
Вопрос или проблема
На моем компьютере с Windows 11 при каждой загрузке после входа в систему возникает неинформативная ошибка драйвера:
Ошиба Ошибка: ошибка драйвера 0x5 не сообщает мне ничего о том, какая программа вызывает эту ошибку или у какого устройства неисправный драйвер (как мне кажется, все подключенные устройства работают исправно). Все, что я могу сделать, это нажать «OK», и все.
Как мне собрать больше информации о возможной причине такой ошибки драйвера?
Согласно инструменту поиска кодов системных ошибок Windows, это может означать:
$ .\Err_6.4.5.exe 0x5
# для шестнадцатеричного 0x5 / десятичного 5
BTH_ERROR_AUTHENTICATION_FAILURE bthdef.h
INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT bugcodes.h
CDERR_LOADSTRFAILURE cderr.h
CR_INVALID_DEVNODE cfgmgr32.h
DHCP_DROP_UNAUTH dhcpssdk.h
MD_ERROR_SUB400_INVALID_TRANSLATE iiscnfg.h
MD_ERROR_SUB401_APPLICATION iiscnfg.h
MD_ERROR_SUB403_SSL128_REQUIRED iiscnfg.h
MD_ERROR_SUB404_URL_SEQUENCE_DENIED iiscnfg.h
MD_ERROR_SUB503_CONNECTION_LIMIT iiscnfg.h
IME_RS_TOOLONG ime.h
# заданная строка слишком длинная
RSVP_Err_BAD_STYLE lpmapi.h
# /* Конфликтующий стиль */
POLICY_ERRV_IDENTITY_CHANGED lpmapi.h
POLICY_ERRV_SUBNET_DEF_FLOW_COUNT lpmapi.h
MSIDBERROR_UNDERFLOW msiquery.h
# данные меньше минимального допустимого значения
NRC_CMDTMO nb30.h
# /* время ожидания команды истекло */
NMERR_NO_MORE_FRAMES netmon.h
SMART_INVALID_DRIVE ntdddisk.h
# Номер диска недействителен
DS_NAME_ERROR_DOMAIN_ONLY ntdsapi.h
ODBC_ERROR_INVALID_REQUEST_TYPE odbcinst.h
OLE_ERROR_STREAM ole.h
# (OLESTREAM) ошибка потока */
MFE_OIF_PRUNED routprot.h
# отсутствуют приемники вниз по потоку
SCESTATUS_BUFFER_TOO_SMALL scesvc.h
SE_ERR_ACCESSDENIED shellapi.h
# доступ запрещен
SNMP_ERRORSTATUS_GENERR snmp.h
SNMP_GENERICTRAP_EGPNEIGHLOSS snmp.h
WINBIO_FP_TOO_FAST winbio_err.h
# Переместите палец медленнее по датчику отпечатка пальца.
CMC_STATUS_CONFIRM_REQUIRED wincrypt.h
CMC_FAIL_UNSUPORTED_EXT wincrypt.h
ERROR_ACCESS_DENIED winerror.h
# Доступ запрещен.
LDAP_COMPARE_FALSE winldap.h
SNMP_ERROR_GENERR winsnmp.h
# как HRESULT: Серьезность: УСПЕХ (0), ФАСИЛИТИ_NONE (0x0), Код 0x5
# для шестнадцатеричного 0x5 / десятичного 5
WINBIO_FP_TOO_FAST winbio_err.h
# Переместите палец медленнее по датчику отпечатка пальца.
# как HRESULT: Серьезность: УСПЕХ (0), ФАСИЛИТИ_NULL (0x0), Код 0x5
ERROR_ACCESS_DENIED winerror.h
# Доступ запрещен.
# Найдено 34 совпадения для "0x5"
Если это ERROR_ACCESS_DENIED, моя проблема может быть вызвана тем, что программное обеспечение драйвера запускается с правами текущего пользователя, в то время как требуется больше привилегий, так как у меня на компьютере два пользователя с разными разрешениями: администратор и учетная запись “обычного” пользователя.
Ответ или решение
Как определить источник ошибки драйвера в Windows 11
Если на вашем компьютере с Windows 11 вы сталкиваетесь с неясной ошибкой драйвера, периодически возникающей при каждом запуске системы, необходимо провести ряд действий для диагностики и решения этой проблемы. Ошибка, которую вы описываете как «Error: Driver Error 0x5», может указывать на различные проблемы, поэтому целесообразно провести систематический подход для идентификации источника.
1. Понимание кода ошибки
Код ошибки 0x5 (или 5 в десятичной системе) в Windows может обозначать несколько проблем, включая:
- ERROR_ACCESS_DENIED (Ошибка доступа): Это может указывать на то, что драйвер или программа пытается получить доступ к ресурсу без необходимых разрешений.
- Недостаток прав доступа: Если у вас есть несколько пользователей с различными правами доступа, стоит проверить, не конфликтуют ли права сторонних программ с настройками вашей учётной записи.
2. Просмотр журнала событий Windows
Первый шаг для диагностики сбоя — это изучение журнала событий Windows:
- Нажмите комбинацию клавиш
Win + Xи выберите «Просмотр журналов событий». - Перейдите к разделу «Журналы Windows» → «Система».
- Проверьте записи на наличие ошибок, связанных с драйверами или программами, именно в то время, когда появляется ошибка.
Обратите внимание на записи, помеченные как «Ошибка» или «Предупреждение», в частности, обратите внимание на те, которые включают упоминание драйверов или оборудования.
3. Включение режима отладки
Windows позволяет включить режим отладки, который может дать дополнительную информацию о проблеме:
- Нажмите
Win + R, введитеmsconfigи нажмитеEnter. - Перейдите на вкладку «Загрузка» и установите флажок «Сопроводить отладочные данные».
- Перезагрузите компьютер и проверьте дополнительную информацию о системе во время загрузки.
4. Обновление драйверов
Убедитесь, что все ваши драйверы обновлены до последней версии:
- Нажмите
Win + Xи выберите «Диспетчер устройств». - Проверьте все устройства на наличие желтых восклицательных знаков, что указывает на проблемы с драйверами.
- Щелкните правой кнопкой мыши по устройству и выберите «Обновить драйвер».
Также можно посетить веб-сайты производителей оборудования для загрузки последних версий драйверов.
5. Удаление проблемных программ
Если вы недавно устанавливали программное обеспечение, которое может конфликтовать с вашей системой, попробуйте его удалить:
- Перейдите в «Параметры» → «Приложения» → «Приложения и функции».
- Найдите и удалите проблемные программы, которые могли быть установлены недавно.
6. Проверка на вирусы и вредоносные программы
Ошибки, включая ошибки доступа, могут быть вызваны вредоносными программами. Используйте встроенный антивирус Windows (Windows Defender) или сторонние антивирусные программы для полной проверки системы.
7. Использование средства устранения неполадок
Windows 11 включает встроенные средства устранения неполадок, которые могут помочь выявить и решить проблемы:
- Перейдите в «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок».
- Выберите различные средства устранения неполадок, особенно «Оборудование и устройства».
Заключение
Ошибки драйвера в Windows 11 могут быть неприятными, но с систематическим подходом и вниманием к деталям, вы сможете диагностировать и устранить проблему. Следуйте перечисленным шагам для выявления источника ошибки, и в большинстве случаев это приведет вас к успешному решению. Если проблема будет сохраняться, возможно, стоит обратиться к технической поддержке или специалисту по IT.