Вопрос или проблема
Outlook отображает предупреждение о том, что y контактных групп содержит более z получателей. Только некоторые контактные группы включены в это. Есть ли способ сделать так, чтобы он показывал общее количество получателей сообщения? Все это происходит с Exchange Server.
Звучит так, будто вы спрашиваете о MailTips, которые отображаются, когда создается электронное письмо для большой аудитории.
MailTips зависят от так называемых метрик группы. Предполагая, что метрики группы включены (и поскольку вы упоминаете контакты, вам также может понадобиться включить их для внешних получателей, которые по умолчанию отключены)…
[PS] C:\>Get-OrganizationConfig | fl MailTips*
MailTipsAllTipsEnabled : True
MailTipsExternalRecipientsTipsEnabled : False
MailTipsGroupMetricsEnabled : True
MailTipsLargeAudienceThreshold : 25
MailTipsMailboxSourcedTipsEnabled : True
…сервер Exchange вычисляет количество участников в группе и отмечает это в атрибуте под названием msExchGroupMemberCount и msExchGroupExternalMemberCount. Exchange 2010 делает это по расписанию, в то время как Exchange 2013/2016 делает это как непрерывный фоновый процесс, который останавливается, если нагрузка на сервер слишком высока. Пока метрики группы не будут рассчитаны, MailTips не могут предупредить вас о отправке большому количеству получателей. Так что возможно, что либо
- ваши метрики группы отключены
- метрики группы еще не вычислены
- для этих групп метрики группы рассчитаны, но кэш на стороне сервера или клиента еще не обновился
Ответ или решение
Как получить полное количество получателей в Outlook
Вопрос о том, как Outlook может отображать общее количество получателей при составлении электронных писем, часто возникает у пользователей в контексте использования групп контактов и работы с серверами Exchange. В данной статье мы рассмотрим, что влияет на отображение количества получателей и как оптимизировать настройки, чтобы Outlook мог предоставлять эту информацию.
Понятие и работа MailTips
MailTips – это служебное уведомление, которое отображается в Outlook при составлении сообщения и помогает пользователю учитывать различные аспекты отправляемого письма. Например, MailTips может предупреждать, если количество получателей превышает заданный порог, что может привести к отправке письма в спам или блокировке сервером.
Включение и настройка MailTips
Чтобы MailTips правильно работали и отображали информацию о количестве получателей, необходимо убедиться, что у вас есть правильные настройки на уровне Exchange. Наиболее важное здесь – это параметры, связанные с групповой метрикой.
Проверка конфигураций Exchange
Для проверки состояния настройки MailTips на вашем сервере Exchange используйте следующую команду PowerShell:
Get-OrganizationConfig | fl MailTips*Вы должны обратить внимание на следующие параметры:
- MailTipsAllTipsEnabled: Должен быть установлен в True;
- MailTipsExternalRecipientsTipsEnabled: Если вы отправляете сообщения внешним получателям, стоит установить этот параметр в True;
- MailTipsGroupMetricsEnabled: Этот параметр также должен быть True, чтобы Outlook мог получать данные о количественном составе групп;
- MailTipsLargeAudienceThreshold: Убедитесь, что этот порог настроен в соответствии с вашими бизнес-потребностями, так как это число влияет на предупреждения.
Условия для обновления метрик групп
Exchange использует атрибуты msExchGroupMemberCount и msExchGroupExternalMemberCount для отображения числа участников группы. Если MailTips не показывают количество получателей, возможные причины могут быть следующие:
- Деактивированы метрики групп: Убедитесь, что Group Metrics (групповые метрики) включены.
- Метрики еще не рассчитаны: Обновление метрик может занять время, особенно на старых версиях Exchange, таких как Exchange 2010.
- Кэширование: Если вы видите, что метрики включены, но данные не обновляются, возможно, кэш на сервере или клиенте не обновился.
Рекомендуемые действия
- Проверьте настройки: Запустите команду PowerShell для проверки состояния MailTips и убедитесь, что все необходимые параметры включены.
- Обновление метрик: Если метрики не обновляются, возможно, потребуется вручную инициировать обновление через Exchange Management Shell.
- Ожидание завершения процесса: Если вы внесли изменения, дайте время серверу для повторного расчета метрик группы.
Заключение
Вывод о количестве получателей в Outlook требует правильной настройки и работы серверной части Exchange. Следуя инструкциям в этой статье и проверяя настройки MailTips, вы сможете обеспечить полное и актуальное отображение информации о получателях. Будьте внимательны к настройкам и не забывайте о необходимости периодического контроля конфигураций. Это поможет вам избежать проблем и повысить эффективность вашего электронного взаимодействия.