Вопрос или проблема
У меня возникла проблема, когда калькулятор открывается случайно. Когда это началось, я столкнулся с несколькими проблемами одновременно, такими как неработающие клавиши Win, Alt и Ctrl и случайный ввод символов (_!?_!?_!?…).
Я решил эту проблему, отключив драйверы клавиатуры ноутбука, но случайное открытие калькулятора все еще не исправилось, поэтому я попытался удалить приложение калькулятора. В следующий раз, когда это произошло, он предложил открыть ms-калькулятор в другом приложении и дал мне возможность найти другое приложение в Microsoft Store.
Я также пытался сделать сканирование на вирусы (Malwarebytes) и пробовал установить новую Windows 10, думал, что это точно решит проблему, но нет. Я также проверял планировщик задач и автозагрузку в диспетчере задач, и ничего не связано с калькулятором.
Проблема сохраняется даже после отключения всех драйверов клавиатуры. Я также пробовал выполнить чистый загруз, и все равно ничего. Это ноутбук ASUS, конкретно Rog Strix G531GU, и у него имеется тачпад с встроенной цифровой клавиатурой, для работы которой нужен драйвер, даже он отключен.
Этот ноутбук также имеет различные режимы, которые изменяют гамму и цвет дисплея, и после открытия калькулятора он также меняет режим. Если есть решение, чтобы избавиться от всплывающего окна с предложением найти новое приложение, это будет достаточно для меня.
Кто-нибудь знает, почему это происходит?
В приложении MyAsus должна быть опция отключения NumLock на тачпаде. Это должно остановить случайные нажатия.
Ответ или решение
Проблема с неожиданным открытием калькулятора на ноутбуке ASUS ROG Strix G531GU является достаточно распространенной и может быть вызвана несколькими факторами, связанными с аппаратным или программным обеспечением. В вашем случае, учитывая описанные симптомы — случайное открытие калькулятора, неполадка с клавишами Win, Alt и Ctrl, а также нежелательная печать символов — проблема может корениться в неправильной настройке или сбоях в работе драйверов или оборудования.
Возможные причины проблемы
-
Аппаратные сбои:
- Возможные неисправности клавиатуры или сенсорной панели. Иногда, если клавиши «Num Lock» активированы, это может вызвать случайные нажатия на клавиши, что приводит к неожиданным действиям, таким как открытие калькулятора.
-
Настройки драйверов:
- Драйверы для вашей сенсорной панели и клавиатуры могут конфликтовать, особенно если вы временно отключили их. Рекомендуется полностью удалить драйвера и установить последние версии с официального сайта ASUS.
-
Как программа:
- Операционная система или конкретные приложения могут быть виновниками. Переустановка калькулятора не решила проблему, что говорит о том, что это может быть связано с операционной системой в целом.
-
Вредоносные программы:
- Несмотря на то, что вы упомянули о сканировании системы с использованием Malwarebytes, важно выполнить полное сканирование системы с использованием других антивирусных решений. Можно попробовать: Windows Defender, Kaspersky или Dr.Web.
-
Конфигурация системы:
- Вы уже пробовали чистую загрузку, что исключает конфликты с автозапускаемыми программами. Однако стоит проверить настройки «Планировщика задач», где могут присутствовать запланированные задачи, которые вызывают открытие калькулятора.
Рекомендации по устранению неполадок
-
Отключите режим Num Lock на сенсорной панели:
- В приложении MyASUS вы можете найти настройки для отключения Num Lock. Это может существенно снизить вероятность случайного открытия калькулятора.
-
Проверка и обновление драйверов:
- Удалите текущие драйвера клавиатуры и сенсорной панели, затем обновите их до актуальных версий с официального сайта ASUS. Проверьте также наличие обновлений для вашей версии Windows 10.
-
Сброс настроек Windows:
- Если установка новой Windows не решила проблему, попробуйте выполнить сброс системы без удаления личных данных. Это может помочь восстановить некоторые настройки, которые могли быть изменены.
-
Диагностика оборудования:
- Рассмотрите возможность подключения внешней клавиатуры, чтобы проверить, повторяется ли ошибка. Если проблема исчезла, это указывает на неисправность встроенной клавиатуры.
-
Настройка параметров дисплея:
- Убедитесь, что программы, изменяющие режим отображения, не конфликтуют с открытием калькулятора. Проверьте настройки таких приложений и отключите их временно для теста.
Заключение
Проблема с случайным открытием калькулятора на вашем ASUS ROG Strix G531GU может потребовать комплексного подхода к диагностике и устранению неполадок. Если предложенные решения не помогают, рекомендуется обратиться в службу поддержки ASUS или к специалистам по ремонту. Наилучший подход — это систематичный анализ возможных причин и применение соответствующих решений. Надеюсь, что данные рекомендации помогут вам справиться с проблемой.