Вопрос или проблема
Внутренняя веб-камера на моем Dell XSP 9320 перестала работать. Я подозреваю, что это произошло из-за следующего обновления, особенно учитывая, что пакет linux-modules-ipu6-oem был удалён.
Start-Date: 2024-10-05 10:12:46
Commandline: aptdaemon role="role-commit-packages" sender=":1.3506"
Upgrade: google-chrome-stable:amd64 (129.0.6668.70-1, 129.0.6668.89-1), libmutter-10-0:amd64 (42.9-0ubuntu8, 42.9-0ubuntu9), oem-somerville-factory-tentacool-rpl-meta:amd64 (22.04ubuntu6, 22.04ubuntu8), mutter-common:amd64 (42.9-0ubuntu8, 42.9-0ubuntu9), gir1.2-mutter-10:amd64 (42.9-0ubuntu8, 42.9-0ubuntu9), linux-firmware:amd64 (20220329.git681281e4-0ubuntu3.31, 20220329.git681281e4-0ubuntu3.34), oem-somerville-tentacool-rpl-meta:amd64 (22.04ubuntu6, 22.04ubuntu8), xdg-desktop-portal:amd64 (1.14.4-1ubuntu2~22.04.1, 1.14.4-1ubuntu2~22.04.2)
Remove: linux-modules-6.1.0-1036-oem:amd64 (6.1.0-1036.36), linux-headers-6.0.0-1011-oem:amd64 (6.0.0-1011.11), linux-modules-ipu6-oem-22.04b:amd64 (6.8.0-45.45~22.04.1), linux-oem-6.0-headers-6.0.0-1011:amd64 (6.0.0-1011.11), linux-headers-6.1.0-1036-oem:amd64 (6.1.0-1036.36), linux-image-6.0.0-1011-oem:amd64 (6.0.0-1011.11), linux-oem-6.1-headers-6.1.0-1036:amd64 (6.1.0-1036.36), linux-image-6.1.0-1036-oem:amd64 (6.1.0-1036.36), linux-modules-6.0.0-1011-oem:amd64 (6.0.0-1011.11), linux-modules-ivsc-oem-22.04b:amd64 (6.8.0-45.45~22.04.1)
End-Date: 2024-10-05 10:13:30
Start-Date: 2024-10-05 14:08:06
Commandline: apt autoremove
Requested-By: yashabk (1001)
Remove: libia-cmc-parser-ipu6ep0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-mkn0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-aiqb-parser-ipu6epmtl0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-mkn-ipu6epmtl0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-ccat0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-ccat-ipu6ep0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-lard0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-cca-ipu6epmtl0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-nvm-ipu6epmtl0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-cca0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libcamhal0:amd64 (0~git202406210224.cb00bdd~ubuntu22.04.1), libbroxton-ia-pal-ipu6ep0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-emd-decoder0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-isp-bxt0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-cmc-parser-ipu6epmtl0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-log-ipu6ep0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-bcomp0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-exc-ipu6epmtl0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-nvm0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libbroxton-ia-pal0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-dvs-ipu6epmtl0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-nvm-ipu6ep0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-ltm-ipu6epmtl0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-log-ipu6epmtl0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), gstreamer1.0-icamera:amd64 (0~git202404150111.3d9cd3a~ubuntu22.04.3), libia-aiq-ipu6epmtl0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-dvs0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libgsticamerainterface-1.0-1:amd64 (0~git202404150111.3d9cd3a~ubuntu22.04.3), libia-emd-decoder-ipu6ep0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-aiq-ipu6ep0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-aiqb-parser-ipu6ep0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-ltm-ipu6ep0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libgcss-ipu6epmtl0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-exc-ipu6ep0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-isp-bxt-ipu6epmtl0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-exc0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-coordinate-ipu6ep0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-cca-ipu6ep0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-isp-bxt-ipu6ep0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-aiqb-parser0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libcamhal-common:amd64 (0~git202406210224.cb00bdd~ubuntu22.04.1), v4l2-relayd:amd64 (0.1.2-0ubuntu1), libia-ccat-ipu6epmtl0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-lard-ipu6epmtl0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-bcomp-ipu6ep0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-dvs-ipu6ep0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-aiq0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libcamhal-ipu6ep0:amd64 (0~git202406210224.cb00bdd~ubuntu22.04.1), libgcss0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-log0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-emd-decoder-ipu6epmtl0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-lard-ipu6ep0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-coordinate-ipu6epmtl0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-ltm0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-bcomp-ipu6epmtl0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-coordinate0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libgcss-ipu6ep0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libbroxton-ia-pal-ipu6epmtl0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-mkn-ipu6ep0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1), libia-cmc-parser0:amd64 (0~git202310270317.0dad591-1~ubuntu22.04.1)
End-Date: 2024-10-05 14:08:17
Ноутбук поставлялся с предустановленным Ubuntu. Есть ли способ устранить проблему или откатить обновление?
Ответ или решение
Webcam не работает на Dell XPS 9320 после обновления: решение проблемы
Если ваша веб-камера на ноутбуке Dell XPS 9320 перестала функционировать после проведения обновлений, это может быть связано с удалением пакета linux-modules-ipu6-oem. Этот пакет отвечает за работу межпроцессорного взаимодействия, необходимого для обработки изображений с веб-камеры. Ознакомьтесь с приведёнными ниже шагами для диагностики и устранения проблемы.
1. Проверка системных обновлений
Первым шагом следует убедиться, что у вас установлены все последние обновления системы. Выполните следующие команды в терминале:
sudo apt update
sudo apt upgradeЭти команды обновят списки пакетов и установят все доступные обновления.
2. Установка необходимых драйверов
Убедитесь, что в системе установлены драйверы, необходимые для работы веб-камеры. Установите пакет linux-modules-ipu6-oem и сопутствующие к нему модули, выполнив следующую команду:
sudo apt install linux-modules-ipu6-oemТакже стоит убедиться в наличии других требуемых компонентов, таких как v4l-utils и обеспечивающих работу видеозахвата библиотек:
sudo apt install v4l-utils3. Проверка работы камеры
После установки модуля попробуйте использовать команду v4l2-ctl для проверки, обнаруживается ли веб-камера. Введите в терминале:
v4l2-ctl --list-devicesЕсли веб-камера отображается в списке устройств, это значит, что драйвер установлен корректно. Для тестирования работы камеры можно использовать приложение cheese:
sudo apt install cheese
cheese4. Возврат к предыдущему состоянию
Если вышеуказанные шаги не помогли, вы можете рассмотреть возможность отката обновлений. Для этого воспользуйтесь командой:
sudo apt-get remove --purge linux-modules-ipu6-oem
sudo apt-get install linux-modules-ipu6-oemТакже можно восстанавливать систему до точки восстановления (если такая функция была настроена ранее), но в Ubuntu это может потребовать использования Live CD или других средств восстановления.
5. Просмотр системных журналов
Изучение системных логов может дать больше информации о том, что именно пошло не так. Используйте команду:
dmesg | grep -i cameraили
journalctl -k | grep -i cameraЭто позволит вам увидеть ошибки, связанные с камерой, которые могли произойти после обновления.
Заключение
Неисправность веб-камеры после обновления на вашем Dell XPS 9320 может быть вызвана удалением важного драйвера или модуля. Следуя указанным выше шагам, вы сможете диагностировать и, надеемся, решить проблему. Если ни один из предложенных методов не сработает, возможно, вам стоит обратиться в техническую поддержку Dell или сообщество Ubuntu для дальнейшей помощи.