- Вопрос или проблема
- Ответ или решение
- Поиск и устранение неисправностей
- 1. Проверка ядра Linux
- 2. Проверка конфигурации GRUB
- 3. Проверка работы тачпада и клавиатуры с помощью libinput
- 4. Конфигурации и управляющие драйверы
- Рекомендации по дальнейшим действиям
- 1. Исследование BIOS
- 2. Обновления прошивки
- 3. Использование ресурсов сообщества
- Заключение
Вопрос или проблема
Я использую Ubuntu 20.04 (версия ядра 5.15.0-67-generic) на SSD в режиме live с постоянным хранилищем на Dell Precision 7680, но внутренняя клавиатура и тачпад не работают. Внешняя USB-клавиатура и мышь работают без проблем. Клавиатура работает в меню grub, но не работает после загрузки ОС. Я видел, как она работает сразу после входа в систему, а затем перестает работать через несколько секунд, хотя чаще всего она не работает вовсе. Никогда не видал, чтобы тачпад работал.
Я пробовал добавить в черный список intel_vbtn, но это не помогло. Также пробовал удалять и переустанавливать xserver-xorg-input-all. dmesg | grep psmouse не возвращает ничего.
sudo libinput list-devices выводит:
Устройство: AT Translated Set 2 keyboard
Ядро: /dev/input/event3
Группа: 12
Место: seat0, default
Возможности: клавиатура
Кроме того, по какой-то причине у меня нет полного меню grub, и похоже, что у меня нет возможности переключаться между версиями ядра, что я видел как решение в других постах.
.
Ответ или решение
Конечно, давайте подробно разберем вашу проблему с неработающей клавиатурой и тачпадом на Ubuntu 20.04, установленной на живом SSD с постоянным хранилищем на ноутбуке Dell Precision 7680.
Поиск и устранение неисправностей
1. Проверка ядра Linux
Вы используете ядро 5.15.0-67-generic. Предварительно рекомендуем проверить совместимость вашего оборудования с этой версией ядра. Возможно, обновление ядра до более свежей версии или откат на более стабильную, например 5.4.x, поможет устранить проблему.
2. Проверка конфигурации GRUB
Вы указали, что не имеете полного доступа к меню GRUB. Чтобы получить его, перезагрузите ноутбук и при появлении экрана загрузки нажмите и удерживайте клавишу Shift. Это позволит войти в расширенное меню, где вы сможете проверить настройки и переключения ядер.
3. Проверка работы тачпада и клавиатуры с помощью libinput
Поскольку вывод команды sudo libinput list-devices показывает только клавиатуру, необходимо выяснить работа тачпада. Попробуйте следующие действия:
- Запустите
sudo dmesg | grep -i i2c_hidилиdmesg | grep -i touchpad, чтобы проверить наличие ошибок, связанных с тачпадом. - Попробуйте временно загрузить модуль для тачпада, используя команду
sudo modprobe i2c_hid.
4. Конфигурации и управляющие драйверы
Удаление и повторная установка xserver-xorg-input-all, как вы уже пробовали, не дало результата. Возможно, стоит попытаться установить конкретные драйверы для вашего оборудования, такие как sudo apt-get install xserver-xorg-input-libinput и xserver-xorg-input-synaptics.
Рекомендации по дальнейшим действиям
1. Исследование BIOS
Проверьте в BIOS настройки, связанные с вводом/выводом периферийных устройств. Возможны специфические настройки, которые могут влиять на работу встроенной клавиатуры и тачпада.
2. Обновления прошивки
Убедитесь, что у вас установлено последнее обновление BIOS и драйверов от Dell, так как это может проблемы с совместимостью оборудования и системы.
3. Использование ресурсов сообщества
Если вышеуказанные методы не привели к успеху, рассмотрите возможность обращения на специализированные форумы Ubuntu или обращение в службу поддержки Dell, предоставив им все данные диагностики для получения наиболее релевантных решений.
Заключение
Решение проблемы функциональности встроенной клавиатуры и тачпада требует комплексного подхода, включающего изучение совместимости оборудования, управление ядрами системы и настройками BIOS. Надеемся, предложенные шаги помогут вам в устранении проблем. В случае необходимости, публикуйтесь на форумах сообществ или в технической поддержке, предоставив как можно больше информации о проблеме.