Вопрос или проблема
Я купил эту клавиатуру в январе. Через несколько месяцев она начала вести себя странно: время от времени некоторые клавиши вызывали случайные эффекты, например, клавиша пробела переключала вкладки на моем компьютере, что было странно, потому что я снял клавишу пробела, и под ней не было грязи; также, когда я искал, я не нашел ни одного ярлыка, который использует клавишу пробела на Windows для переключения вкладок. После того как я отложил клавиатуру на некоторое время и вернулся к ней, она работала как обычно. Это происходило 2 или 3 раза уже.
Теперь у меня проблема: многие клавиши с правой стороны клавиатуры просто не работают, такие как клавиша “p”, клавиша shift и многие цифры на цифровой клавиатуре.
Эта проблема наблюдается не только на Windows, так как я также загружал мой ПК на Fedora, и у него была та же проблема.
Я уже сделал несколько вещей:
-
Удалил программу Logitech Options и все драйверы клавиатуры;
-
Проверил наличие обновлений для клавиатуры;
-
Использовал комбинацию клавиш на клавиатуре для сброса;
-
Активировал настройку фильтра в панели управления Windows (увидел это в другом вопросе здесь);
-
Сменил батарейки;
-
Сменил USB-порт, в который подключен универсальный приемник.
У меня такая же проблема… Я выполнил все шаги по устранению неполадок, и ничего не сработало.
Я использую K860, подключенную через Unifying USB, и когда я пишу “Это простой тест“, вот что выходит: “Thijs ijs a jsimpl tjst]” — “]” представляет клавишу “ввод”.
Логитек ответил: “Извините, но срок гарантии истек, и мы не можем заменить этот дефектный прибор.” Но похоже, что это проблема с несколькими клавиатурами Logitech.
Просто обновление: К счастью, на следующий день я удалил (удалил) приложение Logi Options+ и убрал все настройки и прочее. Я выполнил полную новую установку (1.72.568951), и проблема решена (я использую клавиатуру, пока пишу эту заметку). Похоже, проблема не связана с клавиатурой, а да, с приложением Option+.
Надеюсь, это поможет.
Ответ или решение
Проблемы с клавиатурой Logitech K860: Решения и рекомендации
Клавиатура Logitech K860, обладая современным дизайном и эргономическими характеристиками, становится одной из популярнейших моделей на рынке. Однако некоторые пользователи сталкиваются с различными проблемами, такими как нестабильная работа клавиш и случайные нажатия.
Описание проблемы
По вашему описанию видно, что:
- Случайные действия клавиш: Наблюдаются странные эффекты, когда клавиши, такие как пробел, могут переключать вкладки в браузере, что является аномальным поведением.
- Не работают определённые клавиши: Как вы отметили, некоторые клавиши на правой стороне клавиатуры, включая "p", "Shift" и числа на цифровой клавиатуре, перестали функционировать.
- Проблемы на разных системах: Ошибки проявляются как на Windows, так и на Fedora, что указывает на аппаратные проблемы.
Первоначальные шаги по устрашению проблемы
Вы проделали ряд шагов для диагностики и устранения неисправностей, включая:
- Удаление программного обеспечения Logitech Options.
- Проверку обновлений для клавиатуры.
- Сброс настроек клавиатуры с помощью специальной комбинации.
- Активацию фильтров в панели управления Windows.
- Замена батарей и перенаправление USB-приёмника.
Эти действия важны и часто помогают в устранении проблем, связанных с программным обеспечением или подключением.
Возможные причины проблемы
-
Проблемы с драйверами: Наиболее распространённая причина спонтанных действий клавиш может быть связана с конфликтами программного обеспечения или устаревшими драйверами.
-
Ошибка в Logitech Options: Вы упомянули, что после удаления приложения Logitech Options+ проблема была устранена. Это указывает на то, что программное обеспечение могло инициировать конфликты или ошибки, интерпретируя ввод неправильно.
-
Аппаратные неисправности: Если проблема сохраняется, это может указывать на физическую неисправность клавиатуры, которая требует квалифицированной диагностики.
Рекомендации по устранению проблемы
-
Переустановка Logitech Options: Как вы уже сделали, удаление и новое установление драйверов и программного обеспечения может помочь устранить конфликт. Обратите внимание на версии программного обеспечения, чтобы использовать наиболее стабильную.
-
Контроль состояния клавиш: Убедитесь, что клавиши механически функционируют корректно. Иногда, даже при отсутствии видимых загрязнений, механизмы могут давать сбой в результате износа.
-
Тестирование на других устройствах: Чтобы убедиться в исправности клавиатуры, попробуйте подключить её к другому компьютеру. Это поможет определить, является ли проблема аппаратной или связанной с вашим ПК.
-
Поддержка Logitech: Если клавиатура всё ещё находится на гарантии, рекомендую обратиться к службе поддержки Logitech для получения помощи. Отказ в гарантии может иногда устаревать, так что важно знать свои права.
-
Изучение форумов и сообществ: Общение с другими пользователями, которые испытывают аналогичные проблемы, может помочь найти нестандартные решения или обновления.
Заключение
Проблемы с клавиатурой могут значительно повлиять на продуктивность работы пользователя. Правильная диагностика и последовательный подход к устранению неполадок могут помочь выявить корень проблемы. Если же проблема сохраняется, возможно, стоит рассмотреть возможность замены клавиатуры, особенно если она часто выходит из строя.