Вопрос или проблема
Может кто-то помочь мне? Я все еще не могу найти ответ на свою проблему.
Мой ноутбук – Axioo Mybook Hype 5, который был выпущен в 2024 году. Клавиатура совершенно не работает в Ubuntu, однако в BIOS и Windows она функционирует. Проблема началась с попытки/установки Ubuntu с помощью загрузочного USB-носителя. У меня возникли проблемы во время установки, потому что встроенная клавиатура и экранная клавиатура не работали на этапе, когда меня попросили создать имя пользователя и пароль. Но процесс установки все равно завершился успешно, потому что внешняя USB-клавиатура работала.
Я искал решение на форуме Ubuntu, спрашивал у chatGPT и пробовал несколько предложенных решений, чтобы заставить работать встроенную клавиатуру. На данный момент она по-прежнему не работает.
Связана ли эта проблема с совместимостью оборудования? Если да, что мне делать?
Результат команды xinput list показан ниже
⎡ Виртуальный основной указатель id=2 [мастер указатель (3)]
⎜ ↳ Виртуальный основной указатель XTEST id=4 [рабочий указатель (2)]
⎜ ↳ xwayland-указатель:15 id=6 [рабочий указатель (2)]
⎜ ↳ xwayland-относительный-указатель:15 id=7 [рабочий указатель (2)]
⎜ ↳ xwayland-указатель-жесты:15 id=8 [рабочий указатель (2)]
⎣ Виртуальная основная клавиатура id=3 [мастер клавиатура (2)]
↳ Виртуальная основная клавиатура XTEST id=5 [рабочий клавиатура (3)]
↳ xwayland-клавиатура:15 id=9 [рабочий клавиатура (3)]
Результаты xinput --list-props 5 и xinput --list-props 9 соответственно
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: xinput запущен против сервера Xwayland. См. страницу man для xinput для деталей.
Устройство 'Виртуальная основная клавиатура XTEST':
Устройство активно (122): 1
Матрица преобразования координат (124): 1.000000, 0.000000, 0.000000, 0.000000, 1.000000, 0.000000, 0.000000, 0.000000, 1.000000
Устройство XTEST (233): 1
xinput --list-props 9
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: xinput запущен против сервера Xwayland. См. страницу man для xinput для деталей.
Устройство 'xwayland-клавиатура:15':
Устройство активно (122): 1
Матрица преобразования координат (124): 1.000000, 0.000000, 0.000000, 0.000000, 1.000000, 0.000000, 0.000000, 0.000000, 1.000000
Результат команды setxkbmap -query
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Запуск setxkbmap против сервера Xwayland правила: evdev модель: pc105 раскладка: us
А результат команды sudo hwinfo --keyboard следующий
18: USB 00.0: 10800 Клавиатура
[Создано на usb.122]
Уникальный ID: Q0Le.5noQb+BnXZ9
Родительский ID: KRJj.d7FDLX76qXB
SysFS ID: /devices/pci0000:00/0000:00:08.1/0000:03:00.4/usb3/3-1/3-1.4/3-1.4:1.0
SysFS BusID: 3-1.4:1.0
Классификация оборудования: клавиатура
Модель: "CASUE USB KB"
Подключение: USB
Производитель: usb 0x2a7a
Устройство: usb 0x938f "CASUE USB KB"
Ревизия: "0.01"
Драйвер: "usbhid"
Драйверные модули: "usbhid"
Файл устройства: /dev/input/event8
Файлы устройств: /dev/input/event8, /dev/input/by-path/pci-0000:03:00.4-usb-0:1.4:1.0-event-kbd, /dev/input/by-path/pci-0000:03:00.4-usbv2-0:1.4:1.0-event-kbd, /dev/input/by-id/usb-2a7a_CASUE_USB_KB-event-kbd
Номер устройства: char 13:72
Скорость: 1.5 Мбит/с
Модуль Alias: "usb:v2A7Ap938Fd0001dc00dsc00dp00ic03isc01ip01in00"
Информация о драйвере #0:
XkbRules: xfree86
XkbModel: pc104
Статус конфигурации: cfg=new, avail=yes, need=no, active=unknown
Присоединено к: #19 (Hub)
28: PS/2 00.0: 10800 Клавиатура
[Создано на input.226]
Уникальный ID: c3zD.+49ps10DtUF
Классификация оборудования: клавиатура
Модель: "AT Translated Set 2 keyboard"
Производитель: 0x0001
Устройство: 0x0001 "AT Translated Set 2 keyboard"
Совместимо с: int 0x0211 0x0001
Файл устройства: /dev/input/event4
Файлы устройств: /dev/input/event4, /dev/input/by-path/platform-i8042-serio-0-event-kbd
Номер устройства: char 13:68
Информация о драйвере #0:
XkbRules: xfree86
XkbModel: pc104
Статус конфигурации: cfg=new, avail=yes, need=no, active=unknown
Ответ или решение
Проблема с неработающей клавиатурой на вашем ноутбуке Axioo Mybook Hype 5 под управлением Ubuntu 24.04.1 LTS может быть связана как с аппаратной, так и с программной совместимостью. Поскольку в BIOS и Windows клавиатура функционирует корректно, это может указывать на проблемы именно с драйверами или конфигурацией системы Ubuntu.
Вот шаги, которые вы можете предпринять для устранения данной проблемы:
1. Обновление системы
Убедитесь, что ваша система полностью обновлена. Запустите следующие команды в терминале:
sudo apt update
sudo apt upgrade2. Установка дополнительных драйверов
Проверьте наличие дополнительных драйверов, которые могут улучшить совместимость вашего оборудования:
sudo ubuntu-drivers autoinstall3. Проверка конфигурации клавиатуры
Попробуйте переустановить настройки клавиатуры. Для этого выполните следующие команды:
sudo dpkg-reconfigure keyboard-configurationСледуйте инструкциям на экране, чтобы настроить вашу клавиатуру.
4. Использование setxkbmap
Попробуйте сбросить используемую раскладку клавиатуры с помощью команды:
setxkbmap usЭто установит раскладку клавиатуры на английскую. Если это поможет, возможно, потребуется настроить правильную раскладку для вашего языка.
5. Проверка логов системы
Для более глубокого анализа проблемы изучите системные журналы. Используйте команду:
dmesg | grep -i keyboardЭто даст вам информацию о том, как система обрабатывает события, связанные с клавиатурой.
6. Переход на X11
Если вы используете Wayland, попробуйте переключиться на X11, так как многие проблемы с совместимостью могут быть связаны именно с Wayland:
- Выйдите из системы.
- На экране входа выберите ваше имя пользователя, но не входите сразу.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок шестеренки и выберите "Ubuntu на Xorg" перед входом в систему.
7. Проверка аппаратной части
Если перечисленные шаги не помогли, возможно, стоит проверить состояние клавиатуры на предмет аппаратных проблем:
- Убедитесь, что клавиатура не загрязнена и не имеет механических повреждений.
- Попробуйте подключить клавиатуру к другому USB-порту.
8. Обращение к сообществу
Если проблема по-прежнему не решена, рассмотрите возможность обратиться на форумы Ubuntu или Axioo с предоставлением подробной информации о вашей системе, чтобы получить помощь от сообщества.
Если вы попробовали все вышеперечисленные шаги и ничего не помогло, это может быть признаком несовместимости драйверов с конкретной моделью вашего устройства, и в этом случае стоит рассмотреть возможность использования другого дистрибутива Linux или дождаться обновлений драйверов от разработчиков.