Клиент не может достучаться до DNS, DHCP сервера.

Вопрос или проблема

Ответ или решение

Клиент не может достучаться до DNS и DHCP сервера — это распространенная проблема, которую можно диагностировать с помощью нескольких этапов. В данном ответе я постараюсь подробно разобрать возможные причины и их решения.

1. Оценка сетевой топологии

Первым шагом важно тщательно изучить сетевую топологию, а также настройки маршрутизации. Если вы предоставили изображение сетевого плана, проверьте следующие моменты:

• Физическое соединение: Убедитесь, что сервер включен и правильно подключен к сети. Проверьте, горят ли индикаторы сетевой карты на сервере.
• IP-адресация: Убедитесь, что ваш DHCP-сервер имеет статический IP-адрес или правильно управляет динамической адресацией. Также проверьте, что клиент находится в одной подсети с сервером.

2. Проверка работы DHCP

Если сервер не отвечает, стоит проверить работу DHCP-сервера:

• Состояние службы DHCP: Убедитесь, что служба DHCP запущена на сервере. Это можно сделать через команду systemctl status dhcpd (для систем на базе Linux) или через соответствующий интерфейс Windows-сервера.
• Запрос IP-адреса: Попробуйте вручную обновить настройки сетевого соединения на клиенте. На Windows это можно сделать через ipconfig /release и ipconfig /renew. Для Linux используйте dhclient -r и dhclient.

3. Диагностика DNS

Если клиент не может пинговать сервер, важно также проверить настройки DNS:

• Значение DNS-сервера: Убедитесь, что в настройках клиента указан правильный DNS-сервер. Он должен либо ссылаться на локальный сервер, либо на публичные DNS-сервисы (например, Google – 8.8.8.8).
• ping-тест: Попробуйте выполнить команду ping на IP-адрес вашего DNS/DHCP сервера с клиента. Если не удается, возможно, проблема в маршрутизации.

4. Проверка сетевых правил и брандмауэра

Проблема может быть связана с правилами безопасности:

• Брандмауэр: Проверьте настройки брандмауэра на сервере. Возможно, он блокирует входящие запросы к DHCP или DNS. Для Windows используйте Windows Firewall и разрешите соответствующие порты (67 для DHCP и 53 для DNS). В Linux можно использовать iptables или ufw для настройки правил.
• Сетевые полисы: Если вы находитесь в корпоративной сети, возможно, существуют более строгие правила доступа к серверам. Проверьте с системным администратором.

5. Логи и дополнительные диагностики

Смотрим в логи:

• Логи DHCP: Обратитесь к логам DHCP сервера (обычно находятся в /var/log/dhcpd.log или аналогичном месте). Убедитесь, что сервер обрабатывает запросы.
• Логи DNS: Если используется BIND или другой DNS-сервер, проверьте его логи, чтобы убедиться, что он отвечает на запросы.

Заключение

Если после выполнения всех вышеописанных шагов проблема не решена, имеет смысл обратиться к более углубленной диагностике или привлечь сетевого администратора для выявления возможных сетевых неисправностей. При необходимости прикрепите информацию о конфигурации серверов и клиента для более детальной диагностики.

Надеюсь, что указанные рекомендации помогут вам в решении проблемы с доступом к DNS и DHCP серверу.