Вопрос или проблема
Я заменяю свой старый жесткий диск (WD10EZEX 1TB HDD, далее – «Старый диск») на новый жесткий диск (WD40EZAX 4TB HDD, далее – «Новый диск»). Я использовал Casper 11 для клонирования Старого диска на Новый диск. Windows 10. Компьютер – Lenovo Ideacentre.
Когда Новый диск подключен через SATA, я получаю сообщение «Ошибка 1962: Операционная система не найдена. Последовательность загрузки будет автоматически повторяться». Запуск средства восстановления при запуске с USB-накопителя Windows 10 просто сообщает мне «Средство восстановления при запуске не смогло восстановить ваш компьютер». Однако, когда Новый диск подключен через USB-корпус, Windows 10 загружается нормально.
Я не уверен, что проблема в SATA-кабелях, потому что Старый диск по-прежнему загружает Windows 10 нормально, когда подключен через SATA.
С подключенным Старым диском через SATA и Новым диском через USB-корпус, diskpart показывает следующее:
DISKPART> list disk
Диск ### Статус Размер Свободно Dyn Gpt
-------- --------- ------- ------- --- ---
Диск 0 В сети 931 ГБ 0 Б *
Диск 1 В сети 3726 ГБ 0 Б *
Диск 2 В сети 14 ГБ 0 Б
DISKPART> list vol
Том ### Лтр Метка Fs Тип Размер Статус Инфо
---------- --- ----------- ----- ---------- ------- --------- --------
Том 0 F DVD-ROM 0 Б Нет носителя
Том 1 C NTFS Раздел 909 ГБ Здоровый
Том 2 FAT32 Раздел 260 МБ Здоровый Скрытый
Том 3 NTFS Раздел 1000 МБ Здоровый Скрытый
Том 4 LENOVO_PART NTFS Раздел 20 ГБ Здоровый Скрытый
Том 5 D NTFS Раздел 3703 ГБ Здоровый
Том 6 FAT32 Раздел 260 МБ Здоровый Скрытый
Том 7 NTFS Раздел 1000 МБ Здоровый Скрытый
Том 8 LENOVO_PART NTFS Раздел 20 ГБ Здоровый Скрытый
Том 9 E ESD-USB FAT32 Съемный 14 ГБ Здоровый
Том 10 LRS_ESP FAT32 Раздел 1000 МБ Здоровый Скрытый
Том 11 LRS_ESP FAT32 Раздел 1000 МБ Здоровый Скрытый
С подключенным Новым диском через SATA и Старым диском через USB-корпус, diskpart показывает следующее:
DISKPART> list disk
Диск ### Статус Размер Свободно Dyn Gpt
-------- --------- ------- ------- --- ---
Диск 0 В сети 3726 ГБ 0 Б
Диск 1 В сети 931 ГБ 0 Б *
Диск 2 В сети 14 ГБ 0 Б
DISKPART> list vol
Том ### Лтр Метка Fs Тип Размер Статус Инфо
---------- --- ----------- ----- ---------- ------- --------- --------
Том 0 E DVD-ROM 0 Б Нет носителя
Том 1 C NTFS Раздел 909 ГБ Здоровый
Том 2 FAT32 Раздел 260 МБ Здоровый Скрытый
Том 3 NTFS Раздел 1000 МБ Здоровый Скрытый
Том 4 LENOVO_PART NTFS Раздел 20 ГБ Здоровый Скрытый
Том 5 D ESD-USB FAT32 Съемный 14 ГБ Здоровый
Том 6 LRS_ESP FAT32 Раздел 1000 МБ Здоровый Скрытый
Как вы можете видеть, когда Новый диск подключен через SATA, он не определяется как GPT и не отображает свои тома. В обоих случаях указанный съемный USB – это накопитель восстановления Windows 10.
Какие следующие шаги я могу предпринять, чтобы идентифицировать и исправить эту проблему?
Ответ или решение
На основании предоставленной информации, ошибка "Error 1962: No operating system found" при подключении нового HDD (WD40EZAX 4TB) через SATA может быть вызвана несколькими причинами. Давайте подробно рассмотрим возможные шаги по устранению данной проблемы и диагностики.
1. Проверка структуры разделов
Согласно выводу diskpart, видно, что новый диск не распознается корректно, когда он подключен через SATA. Отсутствие отображения его разделов говорит о том, что возможно, при клонировании способ разделения диска не был корректно определен. Проверьте, был ли новый диск инициализирован как GPT (GUID Partition Table) до клонирования. Если он был инициализирован как MBR (Master Boot Record), это может стать причиной его неправильного отображения и неработоспособности при подключении через SATA.
Как это исправить:
- Переподключите новый диск через USB и запустите
diskpartдля проверки структуры разделов. - Если новый диск действительно не инициализирован как GPT, создайте резервные копии важных данных и отформатируйте диск для инициализации в GPT.
2. Проверьте настройки BIOS/UEFI
Ошибка 1962 также может указывать на проблемы с настройками BIOS или UEFI. Возможно, ваш старый диск использует другой режим загрузки (например, Legacy или UEFI), и новый диск, возможно, не соответствует этим настройкам.
Как это исправить:
- Перезагрузите компьютер и войдите в настройки BIOS/UEFI.
- Проверьте режим загрузки: если старый диск загружается в режиме UEFI, убедитесь, что новый диск тоже использует этот режим.
- Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
3. Восстановление загрузчика
Если структура разделов и настройки BIOS/UEFI корректны, возможно, потребуется восстановить загрузчик Windows на новом диске. Иногда клонирование может не корректно перенести загрузочную информацию.
Как это исправить:
- Загрузитесь с USB-накопителя с установщиком Windows 10.
- Выберите «Восстановить систему» → «Устранение неполадок» → «Командная строка».
- Введите следующие команды для восстановления загрузчика:
bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /scanos bootrec /rebuildbcd - Перезагрузите компьютер и проверьте, загружается ли система.
4. Проверка физического подключения
Неизменность состояния работы старого диска добавляет уровень сложности. Проверьте SATA-кабель и порт, к которому подключается новый диск. Возможна ситуация, когда сам SATA-кабель или порт на материнской плате повредились.
5. Программа для клонирования
Клонирование с помощью программы Casper 11 могло также иметь свои особенности. Убедитесь, что программа поддерживает ваш новый диск и совместима с файловой системой и структурой разделов, которые используются в Windows 10.
Заключение
Эти последовательные шаги помогут вам диагностировать и устранить ошибку загрузки вашего нового HDD. Рекомендуется сначала проверить структуру разделов и настройки BIOS/UEFI, чтобы исключить вероятность программных и аппаратных сбоев. Если ни одно из предложенных решений не сработало, возможно, стоит рассмотреть вариант переустановки операционной системы на новый диск.