Вопрос или проблема
Сегодня я запустил Teams, и язык внезапно стал немецким.
Я не хочу немецкий язык. Согласно документации, язык должен быть идентичным языку ОС. Язык моей ОС — английский:
Это корпоративная среда. Мой администратор утверждает, что он ничего не может с этим поделать. Если есть какие-то групповые политики, которые нужно проверить, дайте знать.
Что я могу сделать, чтобы вернуть английский язык?
Я попробовал:
- сменить регион Windows с Германии на Британскую территорию Индийского океана. Включая перезагрузку. Это не имело эффекта.
- войти в мою учетную запись Office365 и сменить язык с немецкого на английский там. Включая перезагрузку. Это не имело эффекта.
Похоже, это ошибка в Teams. Он распознает язык как немецкий вместо американского английского, который установлен. Пока Microsoft не исправит проблему, вы можете вручную изменить его на английский в настройках.
- Найдите настройки в меню с тремя точками
- В разделе “Общие” пролистайте вниз до “Язык”
- Вместо параметра “Следовать настройкам Windows OS” выберите нужный язык.
Ответ или решение
Извините за возникшие трудности с языковыми настройками в Microsoft Teams. Эта ситуация может вызывать неудобства, особенно в корпоративной среде, где стабильность и предсказуемость настроек особенно важны. Давайте подробно разберем возможные решения этой проблемы.
Теория
Основной принцип работы Microsoft Teams заключается в том, что языковые настройки приложения по умолчанию должны следовать настройкам операционной системы. Однако, в некоторых случаях могут возникать ошибки, из-за которых Teams начинает отображаться на неправильном языке. Это может происходить по ряду причин, включая временные сбои в синхронизации, обновления приложений или системы, а также из-за корпоративных политик, которые могут перезаписывать настройки пользователя.
Пример
Рассмотрим ситуацию, описанную вами: приложение Microsoft Teams отображает меню и интерфейс на немецком языке, несмотря на то, что языковые настройки операционной системы и учетной записи Office 365 выставлены на английский.
В вашем случае, вы уже предприняли несколько шагов для решения проблемы, такие как изменения региональных настроек Windows и обновление языка в учетной записи Office 365. Однако, эти действия, к сожалению, не привели к желаемому результату.
Применение
Чтобы восстановить английский язык в Microsoft Teams, выполните следующие действия:
-
Ручная настройка языка в Microsoft Teams:
- Откройте Microsoft Teams.
- Перейдите в настройки. Нажмите на иконку профиля в верхнем правом углу и выберите пункт «Settings» или «Настройки», в зависимости от текущего отображаемого языка.
- Переход в раздел «General»: В меню настроек выберите раздел «General» или «Общие».
- Настройка языка: Прокрутите меню до раздела «Language» или «Язык». Выберите английский (English) из предложенного списка языков, отключив опцию «Следовать настройкам ОС Windows» («Follow Windows OS settings»).
-
Проверка групповых политик и настроек администрирования:
В корпоративной среде настройки могут быть перенастроены через групповые политики (Group Policies) и политики администрирования, созданные администратором вашей организации. Обратитесь к вашему ИТ-администратору с просьбой проверить настройки групповых политик, относящиеся к языковым параметрам в Microsoft Teams. Возможно, существуют политики, автоматически заменяющие пользовательские настройки. -
Очистка кэша Microsoft Teams:
Иногда Teams может неправильно отображать данные из-за устаревшего или поврежденного кэша. Чтобы очистить кэш:- Выйдите из Teams.
- Закройте приложение, убедившись, что оно не работает в фоновом режиме.
- Перейдите в каталог кэша Teams: для Windows это обычно находится в
C:\Users\<имя_пользователя>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams. - Удалите содержимое этой папки (но не саму папку).
- Перезапустите Teams. Приложение создаст новый кэш при следующем запуске.
-
Проверка системных обновлений:
Убедитесь, что на вашем компьютере установлены все последние обновления для операционной системы и Microsoft Teams. Иногда обновления могут содержать исправления ошибок, включая проблемы с настройками языка. -
Обратная связь с Microsoft Support:
Если перечисленные выше шаги не помогли, обратитесь в поддержку Microsoft. Вы можете сообщить о проблеме, прикрепив скриншоты и детальную информацию о попытках её решения. В случае обширного характера проблемы, они могут предоставить временные решения или планирует выпуск обновления для полного исправления.
В заключение, следует отметить, что проблемы с языковыми настройками в Teams могут быть связаны с различными факторами, такими как некорректные настройки ОС, ошибочные действия корпоративных политик или внутренние ошибки самого приложения. Выполнение предложенных шагов должно помочь вам устранить эту проблему и вернуть английский язык в настройках Teams. Если же проблема сохраняется, настоятельно рекомендуется взаимодействовать с ИТ-отделом вашей организации для дальнейших действий.