Вопрос или проблема
Я собрал игровой ПК прошлым летом и недавно обновил процессор. После обновления, когда я выключаю ПК, операционная система, кажется, правильно завершает работу, и мои мониторы теряют сигнал. Однако, мой ПК, похоже, остается включенным. Индикатор питания остается светиться, и все вентиляторы продолжают работать. Индикатор жесткого диска в этом состоянии не загорается. Я выключаю ПК через меню “Пуск”. Перезагрузка приводит к тому же состоянию без повторного включения ПК. Я могу выключить ПК, удерживая кнопку питания или переключив выключатель на блоке питания.
Также стоит отметить, что у меня в настоящее время двухмониторная установка, где мой основной HD-монитор подключен к моей видеокарте, а вторичный SD-монитор подключен к материнской плате через включенный IGPU Multimonitor в настройках UEFI.
Мои характеристики ПК:
- Материнская плата ASRock B250M
- 8 ГБ ОЗУ (Crucial)
- NVidia GeForce GTX 1060 6 ГБ EVGA ACX 2.0 (Один вентилятор)
- Intel i5 7600k (обновлено с Intel Pentium g4650) (стоковый кулер процессора) (не разогнан)
- Crucial MX300 SSD 2.5 дюйма (275 ГБ) (загрузочный диск)
- Toshiba 2 ТБ HDD (вторичное хранилище)
- Блок питания EVGA 450B
- Windows 10 Professional
Что я уже пробовал:
- Обновление Windows
- Устранение неполадок с питанием (нет проблем)
- Устранение неполадок с обновлением Windows (устранены проблемы, но не выключение)
- Устранение неполадок оборудования и устройств (устранены проблемы, но не выключение)
- Терпение. Я дал ему около 8 часов или больше (на ночь), чтобы выключиться, но это не удалось
- Исправлена одна проблема с диском при помощи Glary Utilities 5
В большинстве случаев это оказалось плохой батареей CMOS. Решил несколько подобных проблем, последняя была на HP Elitebook Folio 9470m, заменив батарею CMOS. Удачи!
Отключите Быстрый запуск. Некоторые компьютеры (и даже процессоры) неправильно обрабатывают быстрый запуск, и в результате они не выключаются правильно.
- Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке “Пуск”.
- Нажмите Поиск.
- Введите Панель управления и нажмите Enter на клавиатуре.
- Щелкните Параметры электропитания.
- Щелкните Выберите действие кнопок питания.
- Щелкните Изменить параметры, которые сейчас недоступны.
- Нажмите Включить быстрый запуск (рекомендуется), чтобы галочка исчезла.
- Щелкните Сохранить изменения.
(источник)
Мой Acer Aspire E1-771G не мог полностью остановиться (выключиться) после выбора команд “Завершение работы” или “Сон” в ОС. После нескольких установок Win10 я открыл ноутбук и заменил батарею CMOS. Оказалось, батарея была на 2.99v, а новая батарея на 3.11v, что сразу решило проблему с выключением.
Убедитесь, что ACPI включен в настройках BIOS, без этого Windows не сможет выполнить процесс завершения работы
.
Ответ или решение
Когда компьютер не полностью выключается после завершения работы операционной системы, это может вызывать значительное раздражение пользователя и указывать на некие проблемы совместимости или неверно настроенное оборудование. Проблема, которую вы описали, может быть связана с несколькими факторами, включая настройки операционной системы, встроенное оборудование или даже смену компонентов. Рассмотрим проблему подробнее и предложим возможные решения.
Теория
Проблемы совместимости и настройки:
После замены процессора или других компонентов компьютеру может требоваться обновление драйверов или изменение настроек BIOS/UEFI для корректной работы всех элементов системы. Например, некорректные настройки ACPI в BIOS могут препятствовать полной остановке питания системы после завершения работы операционной системы.
Энергосберегающие функции Windows:
Функция "Быстрый запуск" в Windows 10 предполагает быстрое восстановление рабочего состояния компьютера, сохраняя определенные системные данные. Однако в ряде случаев это может привести к проблемам с правильным выключением системы из-за особенностей некоторых материнских плат и процессоров.
Жесткий диск и драйверы оборудования:
Некорректные или устаревшие драйверы оборудования, а также ошибки на жестком диске могут препятствовать правильному завершению работы Windows. Также ошибки в файловой системе или поврежденные сектора могут влиять на работоспособность ОС.
Пример
Опишем, как аналогичная проблема была решена в другом случае: один из пользователей обнаружил несоответствие в работе своего ноутбука после обновлений Windows. Система начинала процесс выключения, но не завершала его, и вентиляторы продолжали работать. В результате, оказалось, что причиной служит старая батарейка CMOS, в результате чего BIOS не мог правильно сохранить изменения настройках или корректно выполнить команды на выключение. Замена батарейки решила проблему.
Применение
Введите изменения в настройки Windows:
-
Отключите функцию "Быстрый запуск". Перейдите в «Контрольную панель», выберите «Электропитание», затем «Действия кнопок питания», и отключите режим быстрого запуска.
-
Проверьте наличие обновлений драйверов для вашего оборудования, особенно для материнской платы и процессора. Используйте официальные сайты производителей для загрузки последних версий ПО.
Настройки BIOS/UEFI:
- Убедитесь, что в BIOS включён режим ACPI. Это необходимо для правильного управления питанием системы.
- Попробуйте загрузить начальные настройки BIOS, что также может решить проблему конфигурации оборудования.
Дополнительные проверки:
-
Проверьте состояние CMOS-батареи на материнской плате. Если она разряжена, замените её, так как это может влиять на настройки BIOS.
-
Убедитесь, что все кабели и компоненты внутри системного блока подключены правильно.
-
Проверьте диск на наличие ошибок с помощью утилит Windows таких, как «CHKDSK» или сторонних программ, таких как Glary Utilities.
-
Проверьте все USB-устройства и периферийные устройства, так как иногда ошибочное оборудование может вызывать проблемы с завершением работы системы.
Таким образом, процесс диагностики и устранения проблемы может включать как изменение настроек программного обеспечения, так и проверку физического состояния оборудования. Кардинальные изменения, такие как обновление BIOS, должны проводиться с осмотрительностью и только если все другие шаги не привели к желаемому результату.