Вопрос или проблема
Итак, я провел вчера весь день, пытаясь выяснить, в чем проблема с моим компьютером. Спецификации выглядят примерно так (до замены материнской платы):
- Z77 MSI M Power
- SSD Samsung 840 Evo
- 16 ГБ ОЗУ (2 Corsair, 2 Patriot)
- Процессор Intel i5 2800 серии
- Блок питания Corsair RM850
- Видеокарта Nvidia 2GB (не помню серию)
- ОС – Windows 8.1
Основная проблема, с которой я постоянно сталкиваюсь, в том, что через определенное время, скажем, через 10 минут, компьютер просто выключается. Появляется оранжевый экран “Выключение”. Два последних устройства, которые я установил, – это SSD и блок питания. Я пытался делать все, начиная с 1 модуля ОЗУ, проблема оставалась прежней.
Я установил Windows 7 на один из своих запасных жестких дисков, и произошло то же самое. Я заменил процессор i5 1155 на Celeron 1155, экран выключения остался таким же. Следующая мысль, которая пришла мне в голову, была о материнской плате. Поэтому я заменил Z77 на MSI ATX.
Подумал, что это мой лучший вариант, и опять тот же экран выключения. После этого я решил попробовать другой блок питания, и, о чудо, та же проблема. На данный момент единственное, что мне удалось запустить, это копия Fedora 18 на очень старом жестком диске WD, но если я перехожу в раздел файлов и смотрю на диски, то красными буквами написано что-то вроде “Этот диск скоро выйдет из строя”.
Я сделал все, что мог придумать, включая замену SATA-кабелей. Я думаю, что что-то может коротить систему. Мой вопрос: какой будет следующий логический шаг в диагностике? Может, кто-то другого сталкивался с такой проблемой?
Любые советы будут весьма полезны. Спасибо.
Редактировать: Забыл упомянуть, что несколько дней назад компьютер работал отлично в течение долгого времени. Температура процессора не поднимается выше 35C. Блок питания никогда не горячий на ощупь и нет запаха “сгоревшего блока питания”.
Редактировать 2: В то время, когда происходили эти выключения, я получал сообщение в просмотре событий “Ядро инициировало выключение”. Иногда компьютер оставался включенным в течение 30 минут, иногда 2 минуты.
Я все еще подозреваю перегрев. Если это ноутбук, убедитесь, что не блокируете вентиляторы снизу, например, если ноутбук стоит на мягкой поверхности. Если это настольный компьютер/консоль, проверьте еще раз наличие вентиляционных отверстий. Эти системы можно открыть и почистить с помощью баллончика с сжатым воздухом. Возможно, кулер неисправен или у него ослаблено электрическое соединение.
Трудно сказать на основе доступных данных, но что меня удивляет, так это то, что экран отключения оранжевый: разве он не синий обычно?
На самом деле журнал событий Windows должен содержать детали почему система была выключена.
У меня была аналогичная проблема (автоматическое выключение через x минут) однажды на контроллере домена Microsoft. Проблема заключалась в истекшей лицензии.
У меня нет системы Windows, чтобы сейчас это проверить, но вы можете попробовать проверить статус лицензии через PowerShell:
Get-CimInstance SoftwareLicensingProduct -Filter "Name like 'Windows%'" |
where { $_.PartialProductKey } | select Description, LicenseStatus
Вывод должен быть следующим (LicenseStatus == 1):
Description LicenseStatus
----------- -------------
Windows(R) Operating System, OEM_DM channel 1
Код взят отсюда: Как я могу проверить, активирована ли Windows из командной строки или PowerShell?
Ответ или решение
Почему компьютер отключается через несколько минут и что с этим делать?
Проблема неожиданного отключения компьютера после нескольких минут работы может быть вызвана различными факторами, и важно последовательно проанализировать ситуацию, чтобы идентифицировать корень проблемы. Рассмотрим последовательность действий, основанных на вашем описании.
1. Первоначальный анализ системы
На первый взгляд, ваш компьютер имеет довольно современное оборудование, включая материнскую плату MSI Z77 M Power, процессор Intel i5, SSD Samsung 840 Evo и блок питания Corsair RM850. Однако, вы упомянули, что последнее время компьютер работал без проблем. Это указывает на то, что проблема возникла внезапно, и мы должны провести тщательное обследование.
2. Сообщения об ошибках и события в системе
Вы заметили, что в просмотре событий отображается сообщение «Ядро инициировало отключение». Это может свидетельствовать о нескольких причинах. Основные проблемы, вызывающие автоматическое отключение, включают:
- Перегрев компонентов. Несмотря на то, что температура процессора не превышает 35°C, проверьте, не перегреваются ли другие компоненты, например, видеокарта или материнская плата.
- Проблемы с питанием. Вы упоминали о замене блока питания, но стоит убедиться, что он не только рабочий, но и комфортно справляется с нагрузкой вашего оборудования.
- Поврежденные драйверы или программное обеспечение. Поскольку вы пробовали переустановить операционную систему, это немного снижает вероятность программных сбоев, однако стоит проверить лицензии и наличие конфликтов программного обеспечения.
3. Проверьте напряжение и кабели
Вы уже пробовали заменять SATA-кабели и блок питания. Обязательно проверьте, подключены ли все кабели, включая питание материнской платы и видеокарты. Плохой контакт или повреждение кабелей может вызвать нестабильную работу системы.
4. Проверка оперативной памяти
Несмотря на то, что вы тестировали разные модули памяти, сделайте еще один шаг: используйте тестирование памяти, такое как MemTest86, для выявления возможных ошибок в оперативной памяти. Также попробуйте запускать систему только с одним модулем памяти, чтобы исключить возможность неисправности.
5. Рассмотрите возможность короткого замыкания
Когда вы упомянули, что возможно что-то коротит в системе, задумайтесь о том, нет ли физического контакта между материнской платой и корпусом. Иногда установка материнской платы на неправильные крепления может привести к такому проблемному состоянию. Проверьте все крепежные элементы.
6. Проверка на вирусы и вредоносные программы
Иногда причина отключения может заключаться в вирусах или вредоносных программах, особенно если система была включена в интернет без антивирусной защиты. Запустите полное сканирование системы с помощью надежного антивирусного программного обеспечения.
7. Внешние устройства и накопители
Если проблема сохраняется, отключите все внешние устройства, включая принтеры, жесткие диски и другие подключаемые устройства, и посмотрите, поможет ли это предотвратить отключение.
Заключение
Таким образом, проблема автоматического отключения может быть довольно сложной и многогранной. Следует внимательно проверить каждую деталь, включая оборудование, программное обеспечение и внешние факторы. Не бойтесь продолжать искать решение, и помните, что обращение к профессиональному специалисту может ускорить процесс диагностики и ремонта.