Вопрос или проблема
Купил вчера компьютер и попытался подключить к нему Ethernet, но он не работает. Посмотрел много видео, искал в Google, даже использовал chatgpt. Думаю, это проблема с драйверами, может быть, я не очень разбираюсь, но в каждом видео говорят сбросить или обновить определенный драйвер в диспетчере устройств, но у меня даже нет такого драйвера, так что не знаю, что делать. А когда пытаюсь скачать этот драйвер, мне говорят, что сетевой контроллер Realtek не найден. Пожалуйста, помогите мне.
.
Ответ или решение
Решение проблемы с Ethernet на новом ПК
Вы недавно приобрели новый ПК и столкнулись с проблемой подключения через Ethernet. Основное подозрение — отсутствие необходимых драйверов для сетевого адаптера, что подтвердилось сообщением об ошибке: “Realtek network controller was not found”. Для решения этой проблемы выполните следующие шаги:
F — Фокус на проблеме:
Ваш ПК не распознает Ethernet-соединение. Вероятнее всего, это связано с отсутствием драйверов для сетевого адаптера. Это достаточно распространенная проблема для новых компьютеров, особенно если они работают на более старых версиях Windows или если система нуждается в обновлении.
O — Описание:
1. Проверка физического подключения. Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к ПК и роутеру или модему. Попробуйте другой кабель или порт, чтобы исключить проблемы с оборудованием.
2. Проверка на наличие сетевого адаптера. Зайдите в “Диспетчер устройств”. Если в разделе “Сетевые адаптеры” отсутствует Realtek или другой сетевой контроллер, это указывает на необходимость установки драйверов.
3. Установка драйверов вручную. На другом устройстве, имеющем доступ к интернету, перейдите на официальный сайт производителя материнской платы или ПК. Найдите раздел поддержки или загрузок и скачайте последние драйверы для сетевого адаптера по модели вашего устройства. Перенесите их на проблемный ПК через USB-накопитель или другой носитель.
R — Рассказ (Story):
История пользователя: “После того как я купил новый ПК, возникли проблемы с Ethernet-подключением. ПК не видел сетевой адаптер, и каждое онлайн-решение советовало обновить несуществующий драйвер. Посетив сайт производителя и загрузив нужные драйверы на флешку, мне удалось вернуть работоспособность Ethernet-соединения”.
E — Эффективные советы:
– Иногда BIOS может мешать обнаружению сетевого адаптера. Зайдите в настройки BIOS и убедитесь, что сетевой адаптер включен.
– Убедитесь, что Windows полностью обновлена. Некоторые обновления могут содержать нужные драйверы или исправления.
– Используйте средство устранения неполадок сети в Windows для автоматической диагностики и возможного решения проблемы.
S — Сосредоточение на решении:
Регулярное обновление драйверов и операционной системы может предотвратить подобные проблемы в будущем. Возможно, стоит рассмотреть использование ведущего программного обеспечения для автоматического обновления драйверов.
T — Далее (Next Steps):
Если перечисленные шаги не помогли, возможно стоит обратиться за профессиональной поддержкой, чтобы более скрупулезно диагностировать проблему аппаратного или программного характера.
Следуя этим шагам и рекомендациям, вы значительно повысите вероятность успешного решения вашей проблемы с Ethernet-подключением на новом ПК.