Вопрос или проблема
У меня возникла проблема с моим пользовательским ПК сборки “Legacy”. Недавно я обновил свою wi-fi карту на PCIe Intel 8265D2W 867mbps Wireless AC карту. Полные характеристики я опишу в конце моего поста.
В основном, наблюдается следующая ситуация: если я не создаю нагрузку на процессор или видеокарту, wi-fi работает и не возникает никаких проблем. Но, если я попытаюсь запустить виртуальную машину, пока на хосте работают другие программы, например, или я пытаюсь открыть современную видеоигру последних 10 лет, или просто запустить множество различных программ одновременно, Wi-Fi отключается, и на моем менеджере сети написано “Нет доступных подключений”. И как бы я ни старался, не могу подключиться снова, пока не перезагружу ПК.
Согласно теме на форуме Linux Mint, мне посоветовали попробовать sudo modprobe -r iwlwifi, затем перезагрузить и ввести sudo modprobe iwlwifi при запуске. Я заметил, что wi-fi активен после перезагрузки, даже прежде чем я ввожу эту команду. Я попробовал установить backport-iwlwifi-dkms, потому что это было еще одно рекомендуемое решение в аналогичной теме об этой проблеме. Это не дало никакой разницы — под нагрузкой wi-fi всегда отключается независимо от моих действий. Один из простых способов воспроизвести эту проблему — запустить Counter Strike 2 через Steam — это, кажется, всегда отключает Wi-Fi карту менее чем за 5 минут. Я думаю, что это как-то связано с энергосбережением. Если вы не против, я воспроизведу проблему и выложу результаты журнала ksystemlog здесь, пожалуйста, наберитесь терпения.
Вот ссылка на мой системный журнал journald из ksystemlog (это отчет после того, как wi-fi карта “умирает”, и мне всегда приходится перезагружаться):
https://paste.ubuntu.com/p/6j4RyM8JwS/
Мои системные характеристики следующие:
Операционная система: Kubuntu 24.04
Версия KDE Plasma: 5.27.11
Версия KDE Frameworks: 5.115.0
Версия Qt: 5.15.13
Версия ядра: 6.11.0-1012-oem (64-битная)
Графическая платформа: X11
Процессоры: 8 × AMD FX(tm)-8350 Eight-Core Processor
Память: 31,2 ГиБ RAM (DDR3 2133mhz)
Графический процессор: AMD Radeon RX 590 GME 8gb
Также стоит сказать, что у меня есть блок питания Coolermaster мощностью 700 Вт и 2 ТБ SATA SSD.
Вот результаты команды modinfo iwlwifi в терминале, также, так как я заметил, что форумы помощи Intel обычно просят эту информацию: https://paste.ubuntu.com/p/B4YNJCZ6Yz/
Ответ или решение
Уважаемый пользователь,
Проблема с Wi-Fi, которую вы описываете, предполагает наличие серьёзных проблем с совместимостью или настройками вашей системы. Для детального анализа ситуации и предоставления максимально полного совета я постараюсь рассмотреть несколько возможных причин и методов их решения, основываясь на предоставленных вами данных.
Теория (T):
Существует несколько проблем, которые могут вызвать сбои в работе Wi-Fi-карты Intel 8265D2W, особенно при высоких нагрузках на систему:
-
Проблемы с драйверами: Даже если драйвер установлен, он может быть несовместим с вашим оборудованием или операционной системой.
-
Проблемы с энергоснабжением: Возможно, ваша система недостаточно оптимизирована для управления потреблением энергии вашей Wi-Fi-карты при высоких нагрузках.
-
Конфликт ресурсов: Использование виртуальных машин или ресурсоёмких приложений может вызывать конфликты системных ресурсов.
-
Проблемы с прошивкой: Проблемы с прошивкой иногда вызывают неполадки в работе Wi-Fi, особенно когда задействуются специфические функции.
-
Перегрев или нестабильное напряжение: Интенсивная нагрузка на систему может привести к перегреву или нестабильной подаче напряжения, что также может отразиться на работе PCIe карт.
Пример (E):
Вы упомянули, что проблема возникает при запуске Counter Strike 2 или других тяжёлых приложений. Это типичный пример поведения компьютера, когда конфликт ресурсов может прерывать работу отдельных устройств, таких как Wi-Fi-карта. То, что Wi-Fi не восстанавливается до перезагрузки, свидетельствует о серьёзной ошибке в уровне драйвера или конфигурации сети.
Применение (A):
Вот несколько шагов, которые можно предпринять для решения проблемы:
-
Проверка драйверов: Убедитесь, что у вас самые свежие драйверы для вашей Wi-Fi карты. Попробуйте альтернативные драйверы, если таковые доступны. Используйте команду
sudo lspci -vдля проверки версии драйвера и его состояния в системе. -
Настройки энергосбережения: Попробуйте отключить энергосбережение для сети через файл конфигурации
/etc/NetworkManager/conf.d/. Добавьте:[connection] wifi.powersave = 2Это решение часто помогает избежать отключения сети при высоких нагрузках.
-
Установка прошивки: Проверьте, доступна ли новая прошивка для вашего адаптера Wi-Fi. Установите её, если она доступна через обновления системы.
-
Настройки BIOS/UEFI: В BIOS/UEFI проверьте настройки, связанные с управлением питанием и PCIe. Иногда установка "Maximum Performance" для управляемых подсистем может устранить проблему.
-
Мониторинг температуры и напряжения: Используйте утилиты мониторинга, такие как
lm-sensorsиpsensor, для наблюдения за температурой и напряжением. Убедитесь, что нет перегрева и что системное питание стабильно. -
Анализ системных логов: Изучите системные логи (особенно
dmesg) для поиска конкретных ошибок и исключений, связанных с Wi-Fi. -
Поиск альтернатив: Если ничего не помогает, рассмотрите использование другой Wi-Fi карты, более совместимой с Linux.
-
Консультация с сообществом: Попробуйте обратиться за помощью в специализированные форумы Ubuntu или Kubuntu, где могут предложить решения, проверенные опытными пользователями.
Каждый шаг направлен на устранение конкретной потенциальной причины. Внимательное следование этим рекомендациям поможет в диагностике и исправлении проблемы. Также рекомендуется сохранять логи изменений на случай, если потребуется дальнейшая консультация с техподдержкой или сообществом.
При успешном решении проблемы, убедитесь в её стабильности путём тестирования в течение некоторого времени, прежде чем вносить дальнейшие изменения в систему.