Вопрос или проблема
Я столкнулся с этой проблемой на моем ноутбуке, который перестал распознавать выходное устройство. 
Я не могу понять, в чем проблема, думаю, это произошло после установки обновления Windows по безопасности. Я попробовал:
- Обновление драйвера не помогло
- Средства устранения неполадок Windows не обнаружили проблему
Оно не может обнаружить мое выходное устройство:
Проблема: Звук отключен.
Это вряд ли проблема обновления Windows 10 (у меня здесь 2 ноутбука Lenovo и 1 настольный компьютер Lenovo, и звук работает нормально).
Во-первых: Перейдите на сайт поддержки Lenovo для вашей конкретной модели. Загрузите и установите самую новую версию Lenovo System Update. Запустите System Update и обновите все драйверы, включая BIOS. Последнее необходимо выполнить отдельно. После всего потребуется окончательная перезагрузка.
Во-вторых: Выполните первоначальные исправления Windows 10.
Откройте cmd.exe с правами администратора.
dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup .
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth .
SFC /SCANNOW .
Перезагрузитесь после выполнения всего этого и проверьте звук.
Если все еще нет звука, значит, есть более глубокие проблемы (несовместимое ПО, может понадобиться восстановительная установка Windows 10).
В-третьих: Если все выше перечисленное не сработает, возможно, у вас (а) поврежденная учетная запись пользователя Windows (ее нельзя восстановить обычной восстановительной установкой Windows 10) или (б) какие-то другие повреждения операционной системы/приложения.
Получите или создайте (на своей системе) Lenovo USB Recovery Key, сделайте резервное копирование всех ваших данных, а затем используйте Recovery Key для переустановки Windows 10. Затем восстановите свои приложения и данные.
Перейдите в диспетчер устройств> системные устройства> intel smart sound technology> щелкните правой кнопкой> обновить драйвер> выполните поиск на моем компьютере> позвольте мне выбрать> попробуйте выбрать оба и обновить
.
Ответ или решение
Если вы столкнулись с проблемой отключения звука на ноутбуке Lenovo под управлением Windows 10 после установки обновлений безопасности, есть несколько шагов, которые можно предпринять для решения данной проблемы.
Анализ проблемы
Проблема заключается в том, что система не распознаёт ваше выходное звуковое устройство, что может быть связано с обновлениями Windows или драйверами оборудования. Несмотря на то, что вы уже пытались обновить драйвера и использовать стандартные средства диагностики Windows, звук остаётся отключённым.
Шаги для решения проблемы
1. Обновление драйверов через Lenovo Support
Первый шаг – это обновление драйверов оборудования непосредственно с сайта поддержки Lenovo:
- Перейдите на сайт технической поддержки Lenovo и найдите модель вашего ноутбука.
- Скачайте и установите последнюю версию Lenovo System Update.
- Запустите Lenovo System Update, чтобы обновить все драйверы, включая BIOS. Будьте внимательны: для обновления BIOS потребуется отдельная перезагрузка.
2. Восстановление системных компонентов Windows
Если обновление драйверов не помогло, можно воспользоваться системными утилитами Windows:
- Откройте командную строку с правами администратора.
- Выполните следующие команды последовательно:
dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanupdism.exe /online /cleanup-image /restorehealthsfc /scannow
- Перезагрузите компьютер и проверьте, восстановился ли звук.
3. Проверка драйвера Intel Smart Sound Technology
Если проблема всё ещё не решена, проверьте обновления для Intel Smart Sound Technology:
- Откройте Диспетчер устройств.
- Найдите "Системные устройства" и выберите "Intel Smart Sound Technology".
- Щелкните правой кнопкой мыши, выберите "Обновить драйвер", затем "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере".
- Выберите опцию "Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере" и попробуйте установить доступные варианты.
Возможные дальнейшие действия
Если указанные методы не помогли, возможно, проблема кроется более глубоко в системе:
- Возможно, потребуется выполнить восстановление Windows 10 через Lenovo USB Recovery Key. Сначала создайте резервные копии всех данных.
- Восстановите Windows 10 и загрузите все необходимые приложения и данные.
Используя указанные шаги, вы должны иметь возможность устранить проблему со звуком. Если ни один из методов не поможет, возможно обращение в службу поддержки Lenovo будет следующим шагом.
SEO и ключевые слова
Для оптимизации поиска используйте такие ключевые слова, как: "отключение звука Lenovo Windows 10", "проблемы со звуком после обновления Windows", "обновление драйверов Lenovo", "восстановление звука Windows 10".
Надеюсь, эти рекомендации помогут вам исправить проблему со звуком на вашем ноутбуке Lenovo.