Вопрос или проблема
У меня есть Lenovo ThinkPad T14s, подключенный к официальному USB-C доку, который соединен с двумя мониторами через Display port (DP) с помощью одного кабеля (в последовательной цепочке). Я использую такой метод, потому что у меня есть другой ‘(личный) компьютер’, который подключен к другому DP порту первого монитора. На втором компьютере этого не происходит, так что мониторы и сама последовательная цепочка работают.
Это происходит раз в секунду (это случилось только один раз, к счастью), до нескольких минут и 2 раза в час. Не всегда оба экрана становятся черными, но очень часто. Через несколько секунд они снова показывают изображение.
Эта проблема возникла в Ubuntu 22.04 LTS, но сейчас я использую 24.04 LTS, и это стало происходить еще чаще.
Я уже пытался
- установить драйверы GPU от Intel
- отключить состояние “турбо” процессора, как упоминается здесь
- проверить кабели
- удалить `~/.config/monitors.xml’
- выполнить `apt update && apt upgrade`, также обновил прошивку дока.
- отключить фракционное масштабирование, я использую Wayland.
Ничего не помогло.
В офисе у нас такой же док, но мониторы только Full HD. Здесь чернение не происходит.
Ответ или решение
Решение проблемы с черным экраном на мониторах Lenovo T14s
Введение
Проблема черного экрана на внешних мониторах, подключенных к Lenovo ThinkPad T14s через USB-C док, может вызывать значительный дискомфорт в работе. Один из часто упоминаемых сценариев — это ситуация, когда оба монитора (в данном случае «Daisy Chain» через DisplayPort) периодически отключаются, что может быть связано с рядом факторов. Давайте глубже рассмотрим возможные причины и способы их устранения.
Анализ проблемы
На основе представленной информации, вы столкнулись с отключениями экранов, которые происходят нерегулярно: от раз в секунду до нескольких раз в час. Это серьезная проблема, особенно учитывая, что на вашем частном компьютере такого не происходит. Тем не менее, ваша проблема проявляется на Ubuntu 22.04 LTS и стала еще более частой на 24.04 LTS.
Ваша попытка устранить неисправности уже включала установку драйверов Intel, обновление прошивки док-станции, проверку кабелей и отключение состояния «турбо» у процессора. Однако, несмотря на все предпринятые меры, проблема не исчезла.
Возможные причины и решения
-
Совместимость драйверов:
- Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов для вашего графического процессора. Периодично проверяйте наличие обновлений, поскольку новые версии могут улучшить совместимость с внешними мониторами.
-
Проблемы с конфигурацией Wayland:
- Вы используете Wayland, который может иметь проблемы с поддержкой внешних дисплеев в определенных конфигурациях. Рассмотрите возможность переключения на X11, чтобы посмотреть, влияет ли это на стабильность подключения мониторов.
-
Параметры энергосбережения:
- Проверьте настройки системы на предмет функций энергосбережения. Убедитесь, что режимы, такие как «автоотключение» или «переход в спящий режим», отключены для внешних дисплеев.
-
Перегрев GPU:
- Отслеживайте температуру GPU, может быть имеет смысл протестировать работу устройства в более прохладных условиях, чтобы исключить перегрев как причину отключения.
-
Конфиги и настройки рабочего окружения:
- Иногда конфигурация дисплеев может вызывать проблемы. Удаление конфигурационного файла
~/.config/monitors.xml, который вы уже выполняли, — это правильный шаг. Попробуйте также перезагрузить графический сервер после внесения изменений.
- Иногда конфигурация дисплеев может вызывать проблемы. Удаление конфигурационного файла
-
Ограничения по питанию:
- Проверьте, получает ли док-станция достаточное количество энергии, особенно если она подключена к слабому USB-C порту. Некоторые порты могут не обеспечивать должный ток для работы нескольких разрешений WQHD.
-
Использование альтернативных портов:
- Попробуйте подключить мониторы непосредственно к T14s, минуя док-станцию, чтобы проверить, происходит ли отключение экрана в этом случае. Это поможет определить, является ли причиной проблемы док-станция или сама система.
Заключение
Проблема отключения экранов на Lenovo ThinkPad T14s может быть вызвана множеством факторов, начиная от драйверов и заканчивая настройками энергопотребления. Последовательное применение предложенных решений может помочь устранить проблему. В случае, если приведенные рекомендации не приведут к успеху, рекомендуется обратиться к технической поддержке Lenovo или сообществу пользователей, где можно получить дополнительную помощь и советы.