Вопрос или проблема
У меня есть роутер Asus DSL-N12E (DSL uplink + маршрутизатор + точка доступа Wi-Fi) дома, и в среднем к нему подключаются 5-10 устройств через Wi-Fi. Часто разные устройства сообщают, что они потеряли соединение Wi-Fi. Иногда они переподключаются без проблем, а иногда приходится нажимать “подключиться”. Всегда нет проблем с переподключением, только иногда нужно делать это вручную.
Вчера у меня на столе было 3 ноутбука (один с Linux/Debian, один с Windows 7 и один с Windows 8.1), и я заметил, что они все отключились в один момент. В роутере есть системный журнал, но в нем ничего нет, и я не нашел опцию для включения дополнительного логирования; возможно, я что-то упустил?
Я не могу предположить влияние со стороны окружающей среды, так как у меня нет микроволновки, и я живу в сельской местности с только двумя соседними домами. Я не вижу никаких Wi-Fi устройств, кроме 4 других беспроводных устройств – связь с семейным домом, и точка доступа там – которые находятся на разных каналах. Asus работает на канале 11, другие на 8 и 3 каналах.
Есть идеи, как диагностировать это или что изменить, чтобы исправить проблему?
Проверьте настройки питания беспроводной связи
Если смена канала роутера не помогла, вы можете попробовать другие советы, чтобы предотвратить прерывание беспроводного соединения.
Сначала проверьте, не управляет ли ваш компьютер питанием беспроводной карты. Она может быть настроена на выключение беспроводного соединения после определенного времени простоя. Если у вас есть системные утилиты, такие как Dell’s Quickset, убедитесь, что управление питанием беспроводной карты не настроено на отключение карты при простое компьютера в течение определенного периода времени. Во-вторых, проверьте настройки вашей беспроводной карты через диспетчер устройств. В Windows XP:
Щелкните правой кнопкой мыши на “Мой компьютер” и выберите “Свойства”
Выберите “Оборудование” и нажмите на “Диспетчер устройств”
Найдите вашу беспроводную карту в разделе “Сетевые адаптеры” и дважды щелкните на нее.
Убедитесь, что нет включенных настроек автоматического управления питанием, которые могут преждевременно выключать вашу карту.
Перезагрузите ваше оборудование
Еще одна вещь, которую можно попробовать, — это просто выключить все ваше оборудование — например, ваш ПК, модем, роутер, ноутбук и т.д. — все, что в сети. Затем снова включите их в следующем порядке: модем -> роутер -> ПК (проводное соединение) -> ноутбук (беспроводное соединение) и посмотрите, решит ли это проблему. Если нет, перейдите к следующим возможным решениям ниже.
Обновите прошивку роутера и драйверы беспроводной карты
Если все вышеперечисленное не помогло предотвратить прерывание беспроводного соединения, вам следует обновить прошивку вашего беспроводного роутера и драйверы вашей беспроводной карты. Это должно решить проблему в большинстве случаев. При любом обновлении прошивки или драйвера, пожалуйста, убедитесь, что вы загружаете обновление прямо с сайта производителя.
Ответ или решение
Причина частых потерь Wi-Fi-соединений в маршрутизаторе Asus DSL-N12E может иметь множество корней. Рассмотрим теоретическую основу проблемы, предложения по диагностике и возможные решения.
Теория
Проблема нестабильности соединения Wi-Fi часто связана с несколькими ключевыми факторами, среди которых: перегруженность канала, неправильно настроенная энергия беспроводной карты, устаревшая прошивка маршрутизатора или драйверы беспроводной карты на подключаемых устройствах.
-
Канальная перегрузка: Пользователи часто сталкиваются с помехами на канале Wi-Fi, даже если количество соседних сетей минимально. Кроме того, некоторые устройства могут автоматически переключаться между каналами, что снижает стабильность соединения.
-
Энергосбережение: Компьютеры нередко имеют настроенные функции управления питанием, которые могут выключать Wi-Fi-адаптер при бездействии, что приводит к разрыву соединения.
-
Устаревшая прошивка и драйверы: Старые версии прошивок и драйверов могут содержать баги, влияющие на стабильность работы устройства.
Пример (опыт)
На практике часто встречаются ситуации, когда пользователи сообщают о сходных проблемах с роутерами в условиях минимальной визуальной интерференции. Однако обновление прошивки роутера и драйверов беспроводных карт на подключаемых устройствах часто приводило к стабилизации соединения.
Применение
Для устранения проблемы рекомендуем выполнить следующие шаги:
-
Проверка управления питанием: Отключите автоотключение Wi-Fi-адаптера в настройках управления питанием на всех клиентах, которые сталкиваются с проблемой.
- В Windows:
- Перейдите в "Диспетчер устройств".
- Найдите беспроводной адаптер в разделе "Сетевые адаптеры", дважды щелкните по нему и снимите галочку с функции управления питанием.
- В Windows:
-
Обновление прошивки и драйверов:
- Загрузите последнюю версию прошивки маршрутизатора с официального сайта ASUS и обновите его.
- Обновите драйверы беспроводных карт всех подключенных устройств, найдя их на сайтах производителей устройств или карт.
-
Переключение каналов Wi-Fi:
- Попробуйте изменить канал Wi-Fi вашего маршрутизатора, выбрав менее загруженные, например 1 или 6. Это можно настроить в веб-интерфейсе маршрутизатора.
-
Перезагрузка оборудования: Выполните последовательную перезагрузку сетевого оборудования: сначала модем, затем маршрутизатор, а потом подключите устройства.
Выполнив эти шаги, вы значительно увеличите вероятность стабильной работы вашей сети Wi-Fi и будете избегать частых разрывов соединения. Если проблемы сохраняются после всех вышеописанных действий, возможно, причиной является аппаратная неисправность, тогда необходимо обратиться за профессиональной помощью.