Вопрос или проблема
Предисловие: Не мастер сетевой конфигурации
У меня есть Telus Fibre уже около 10 лет. На протяжении большей части этого времени моя конфигурация была: модем, предоставленный Telus (Alcatel-Lucent), подключенный к WAN моего маршрутизатора Cisco RV325. Всё работало прекрасно до нескольких месяцев назад.
Я всё ещё могу подключаться к интернету, но через некоторое время (может быть, пару минут) все мои подключенные устройства начинают терять связь с интернетом (всё ещё подключены по LAN). Их соединение с интернетом становится прерывистым (чаще всего отсутствует, с случайными кратковременными подключениями).
Если я подключаю маршрутизатор, предоставленный Telus (T3200M), я могу без проблем подключаться к интернету через него. Если я настраиваю маршрутизатор на использование “Портового мостования” и подключаюсь к WAN своего маршрутизатора, я сталкиваюсь с теми же проблемами, что и при прямом подключении к модему – прерывистая связь, чаще всего недоступная.
Я обновил RV325 до последней версии прошивки и сбросил его до заводских настроек без результата. Я пробовал отключить все устройства, кроме одного (компьютера по Ethernet).
В настоящее время я изменил RV325, чтобы он работал как коммутатор (отключил DHCP) и использую маршрутизатор Telus для DHCP – это не идеальный вариант, так как я не получаю более продвинутую маршрутизацию, например, VLAN и т.д.
В1: Могло ли что-то измениться в сети Telus, что делает мой маршрутизатор несовместимым?
В2: Есть ли какое-либо значение в моем RV325, которое я мог бы попробовать, чтобы он работал корректно с сетью Telus?
В3: Возможно ли, что мой маршрутизатор просто вышел из строя (физически) по какой-то причине (например, неисправные WAN цепи)?
Еще одна вещь, которую я заметил – в какой-то момент я больше не смог получать доступ к своей LAN удаленно (через DDNS). Раньше я мог это делать, но, я думаю, Telus изменил свою сеть на использование CGNAT (или аналогичного), что, по всей видимости, усложняет подключение из вне – IP-адрес моего маршрутизатора Telus отличается от моего указанного IP – http://checkip.dyndns.org/. Я не уверен, произошло ли это изменение примерно в то же время.
Ответ или решение
Краткий обзор: Проблема с маршрутизатором Cisco RV325 и подключением к интернету через оптоволоконное соединение Telus наблюдается у вас уже некоторое время, при этом другие маршрутизаторы (например, T3200M) работают без проблем. Это вызывает ряд вопросов, касающихся возможных изменений в сети Telus, настроек маршрутизатора RV325 и физической целостности самого устройства.
Вопрос 1: Изменения в сети Telus и несовместимость с маршрутизатором
Ответ: Да, вполне вероятно, что Telus произвел изменения в своей сети, которые могут влиять на работу вашего маршрутизатора. Существует множество факторов, которые могут привести к нестабильной работе, включая:
-
Изменение технологий подключения. Возможно, Telus перешел на использование CGNAT (Carrier Grade NAT) или изменил тип подключения, что может повлиять на маршрутизацию трафика через ваш RV325. Если ваш IP-адрес в Telus отличается от публичного, это может быть следствием использования NAT, что может вызвать проблемы с доступом к сервисам, которые требуют прямого соединения.
-
Проблемы совместимости. Если Telus обновил свои протоколы или оборудование, ваши настройки маршрутизатора могут оказаться несовместимыми. Некоторые маршрутизаторы могут не поддерживать новые стандарты протоколов или неверно обрабатывать конфигурации, что ведет к потере подключения.
Вопрос 2: Настройки RV325 для улучшения работы с сетью Telus
Ответ: Чтобы попытаться решить проблему с подключением, попробуйте следующие шаги:
-
Проверка настроек WAN. Убедитесь, что на маршрутизаторе RV325 выбраны правильные параметры подключения:
- Установите тип соединения в "Dynamic IP" (если ваш IP-адрес динамический).
- Проверьте, включен ли DHCP на интерфейсе WAN.
-
Настройки MTU. Попробуйте изменить значение MTU (Maximum Transmission Unit) для WAN-подключения на RV325. Значение 1400 или 1452 может помочь избежать фрагментации пакетов.
-
QoS (Quality of Service). Отключите все функции QoS, так как иногда они могут препятствовать стабильному соединению, особенно в домах с множеством подключенных устройств.
-
DNS-серверы. Установите альтернативные DNS-серверы, такие как Google DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1), чтобы решить возможные проблемы с резольвингом имени.
-
Журнал событий. Обратите внимание на журнал событий маршрутизатора RV325. Возможны ошибки или предупреждения, которые могут указать на причину возникновения проблем.
Вопрос 3: Физическая неисправность маршрутизатора
Ответ: Существует вероятность того, что ваш маршрутизатор Cisco RV325 может иметь физические неисправности:
-
Аппаратные сбои. Если маршрутизатор внезапно стал показывать нестабильность, возможно, есть проблемы с компонентами (например, блок питания или внутренние платы).
-
Проверка индикаторов. Убедитесь, что все индикаторы на маршрутизаторе показывают нормальное состояние. Если что-то мигает или не горит, это может указывать на проблему.
-
Тестирование дополнительных портов. Попробуйте подключить устройство к другим портам на RV325, чтобы исключить проблемы с конкретным портом.
Заключение
Возможные причины проблем с подключением вашего Cisco RV325 к сети Telus могут быть связаны как с изменениями в сети, так и с настройками маршрутизатора или его физическим состоянием. Применив предложенные настройки и проверив оборудование, вы сможете выявить и решить существующие проблемы. Если ни один из методов не помог, возможно, стоит рассмотреть замену маршрутизатора или обращение к специалистам для более тщательной диагностики.