Медленный интернет на одном устройстве и только на определенных Wi-Fi соединениях.

В моём доме есть кабельный модем, который обеспечивает Wi-Fi, и отдельный роутер, подключённый к этому модему, который также предоставляет Wi-Fi. По историческим причинам большинство устройств в моём доме подключаются к Wi-Fi роутера, но оба соединения доступны и работают одинаково хорошо.

Из этих устройств один ноутбук имеет очень медленный доступ в интернет — скорость загрузки менее 1 Мбит/с, согласно тесту скорости интернета, тогда как другой ноутбук достигает около 20 Мбит/с. Этот медленный ноутбук показывает одинаковые результаты, независимо от того, к какому из двух Wi-Fi он подключен.

Если я сделаю мой телефон точкой доступа и предоставлю третье, не связанное с другими, соединение Wi-Fi, этот медленный ноутбук получит быстрый доступ в интернет — загрузка больше 20 Мбит/с и работает довольно хорошо.

Вопрос — в чём дело? Если это сетевой адаптер, то разве не было бы одинаково с любым из трёх соединений Wi-Fi? Медлительность одинаковая независимо от браузера — и в Chrome, и в Edge показывают одинаковые результаты. Значит, это не проблема браузера, верно? Это не маршрутизаторы и не интернет-сервис, так как у других устройств нет проблем, верно?

Я поискал проблему в интернете и нашёл разнообразные результаты поиска, касающиеся медлительности, но не нашёл ни одной, в которой указывалось бы отсутствие медлительности при подключении к абсолютно другому точке доступа в интернет.

Я действительно запутался, как подойти к решению этой проблемы, и надеюсь, кто-то здесь сможет помочь.

Спасибо, Рэнди

Проблема, с которой вы можете столкнуться, может быть связана с несколькими проблемами. Во-первых, система беспроводной связи вашего старого ноутбука может быть несовместима с вашим роутером (и модемом), но не с телефоном. Возможно, у вашего телефона более современная совместимость. Чтобы диагностировать это, как сказал @John, вы можете попробовать USB-адаптер беспроводной сети на вашем старом компьютере.

Другая проблема может заключаться в том, что адаптер беспроводной сети ноутбука недостаточно силён, чтобы уловить сигнал Wi-Fi роутера и ему приходится замедлять соединение, чтобы компенсировать. Это объясняет, почему при настройке телефона соединение быстрое, так как телефон действует как усилитель Wi-Fi. Попробуйте поднести ноутбук прямо к роутеру и посмотрите, изменится ли что-нибудь. (Попытка последнего шага с использованием USB-адаптера также решит эту проблему)

Другие вероятные причины могут быть связаны с настройками роутера (менее вероятно, поскольку проблема проявляется на обеих беспроводных сетях). Возможно, случайно был установлен предел пропускной способности в 1 Мбит/с для вашего ноутбука. Чтобы проверить это, у вас есть несколько вариантов, которые зависят от вашей сети. Во-первых, вам нужно войти в настройки роутера и проверить, какие настройки были установлены для каждого устройства (каждый роутер разный, поэтому вам придётся проверить руководство пользователя). Кроме того, можно установить случайные аппаратные адреса (MAC-адреса) и обмануть ваш роутер, заставив его думать, что вы новый ПК, и посмотреть, что произойдёт. Наконец, может быть полезно сбросить обе беспроводные сети и посмотреть, поможет ли это.

Если всё это не помогает, тогда проблема скорее всего связана с программным обеспечением. Компьютер может ограничивать сетевой трафик при подключении к мобильной точке доступа телефона, так как он знает, что они часто используют данные (я полагаю, что в Windows 10 есть такая функция), но при подключении к роутеру позволяет неограниченный трафик. Гипотетически, в фоне может работать приложение, захватывающее все сетевые ресурсы. Чтобы проверить это, зайдите в диспетчер задач и посмотрите, не “захватывает” ли что-то сетевой адаптер. Помните, что тесты скорости могут измерять только то, что для них доступно, и если другая программа использует большинство системных ресурсов, они не могут это проверить.

Надеюсь, это поможет.

Ну, я не уверен, что нашёл решение. Я получил гарнитуру Oculus VR на Рождество и имел проблемы при её трансляции на мой Chromecast. Я обнаружил, что обновление роутера до WiFi6 может помочь. Как упоминалось в моем изначальном вопросе — у меня роутер, подключённый к модему от кабельной компании, который также предоставляет точку доступа Wi-Fi, и независимо от того, к какой точке доступа Wi-Fi был подключен ноутбук, он всегда был очень медленным (около 2 Мбит/с). С новым роутером, подключённым к модему и на том же ноутбуке, теперь я получаю скорость более 100 Мбит/с. Странно, но при подключении к Wi-Fi модема скорость всё ещё очень медленная. {пожимает плечами} Я не знаю.