Местоположение сети недоступно. Код ошибки 0x800704cf. Windows 10

Вопрос или проблема

Ответ или решение

Ошибка с кодом 0x800704cf, возникающая при попытке открытия Microsoft Store на Windows 10, является распространенной проблемой, связанной с сетью. Хотя вы можете без проблем открывать веб-сайты через браузеры Chrome, Opera или Edge, это указывает на то, что основное интернет-соединение работает корректно, но доступ к Microsoft Store сталкивается с определенными трудностями. Рассмотрим теоретические аспекты, примеры и практическое применение решений данной проблемы.

Теория

Ошибка 0x800704cf обычно указывает на проблемы с сетевой конфигурацией на уровне системы. Несмотря на корректно работающий интернет через браузеры, Windows Store может сталкиваться с блокировкой из-за специфических настроек сети, конфликта протоколов или неправильно настроенной конфигурации сети. Возможные причины этой ошибки включают:

1. Проблемы с сетевым адаптером: Иногда сетевой адаптер может быть неправильно настроен для работы с определенными службами.
2. Конфликты протоколов: Проблемы с протоколами, такими как TCP/IP, NetBIOS, могут препятствовать подключению к серверам Microsoft.
3. Сбой в кэшировании DNS: Временные файлы, которые используются для ускорения процесса разрешения DNS, могут быть повреждены.
4. Неправильные настройки IP: Системные сбои при назначении IP-адресов или конфликт адресов могут препятствовать доступу к определенным службам.

Примеры

1. Очистка DNS-кэша: В некоторых случаях кэширование DNS может содержать устаревшую или неверную информацию, которая может нарушать работу Microsoft Store. Команда ipconfig /flushdns очищает этот кэш, позволяя операционной системе заново инициализировать данные DNS.

2. Перезагрузка NetBIOS: Microsoft часто использует NetBIOS для сетевого взаимодействия, особенно в локальных сетях. Команда nbtstat -RR позволяет перерегистрировать NetBIOS-имена на DNS-сервисе, что может помочь в решении проблем с сетевыми запросами, отправляемыми Microsoft Store.

3. Сброс IP-настроек: Команда netsh int ip reset позволяет сбросить IP-настройки, что может помочь устранить проблемы с сетевой конфигурацией, потенциально препятствующей доступу к Microsoft Store.

Приложение

Поэтапные действия для устранения ошибки 0x800704cf:

1. Запуск командной строки от имени администратора:

   • Нажмите Пуск, введите cmd, затем щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.

2. Очистка DNS-кэша:

   • Введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.

3. Перезагрузка NetBIOS:

   • Введите команду nbtstat -RR и нажмите Enter.

4. Сброс IP-настроек:

   • Введите команду netsh int ip reset и нажмите Enter.

5. Перезагрузка системы:

   • Перезагрузите ваш компьютер или ноутбук, чтобы изменения вступили в силу.

Если вышеуказанные шаги не помогли, рассмотрите возможность применения альтернативных методов обновления, например, обновление Windows Subsystem for Linux (WSL) с помощью команды wsl --update --web-download, как описано в предоставленном примере. Такая команда позволяет обойти текущую проблему с Microsoft Store.

Кроме этого, может быть полезно:

• Проверить наличие обновлений Windows и установить их, чтобы устранить возможные системные баги.
• Использовать сетевой диагностический инструмент Windows, который может автоматически выявить и попытаться устранить проблемы с сетью.

И в заключение, если проблема остается нерешенной, рекомендуем посетить ресурсы, такие как Solution Bay для получения иных методов устранения данной ошибки.

Таким образом, ошибка 0x800704cf на Windows 10 является типичной сетевой ошибкой, требующей внимания к системным настройкам и конфигурации сети. Основное внимание следует уделить очистке DNS-кэша, сбросу IP-настроек и конфигурации сетевого адаптера. Используя изложенные рекомендации и примеры, можно существенно повысить вероятность успешного решения данной проблемы.