- Вопрос или проблема
- Ответ или решение
- Как решить проблему с работой микрофона на Zoom?
- 1. Проверка настроек Zoom
- 2. Проверка системных настроек аудио
- 3. Убедитесь в доступности микрофона для Zoom
- 4. Обновление драйверов
- 5. Изменение конфигурации PulseAudio (для Linux)
- 6. Проверьте наличие проблем с другими приложениями
- Заключение
Вопрос или проблема
Я установил Zoom двумя способами:
- через терминал и
- через доступное приложение в магазине
Обе установки имеют одну и ту же проблему. Микрофон работает на моем ноутбуке, но не работает в настройках Zoom, хотя имя микрофона отображается. В настройках Zoom микрофон не выключен, но проблема все равно сохраняется.
Как заставить микрофон работать в звонке Zoom?
Вам нужно выбрать профиль HFP (Handsfree Head Unit) в pulseaudio:
введите описание изображения здесь
Ответ или решение
Как решить проблему с работой микрофона на Zoom?
Если ваш микрофон работает на ноутбуке, но не функционирует во время вызовов Zoom, это может быть связано с рядом факторов. Ниже приведены шаги, которые помогут вам устранить эту проблему.
1. Проверка настроек Zoom
Первый шаг — убедиться, что настройки микрофона Zoom корректны. Выполните следующие действия:
- Откройте Zoom и перейдите в настройки (иконка шестеренки).
- В разделе "Аудио" проверьте, выбран ли правильный источник звука. Убедитесь, что ваше устройство отображается, и выбрано именно оно.
- Убедитесь, что ползунок "Микрофон" не находится на нуле и не отключен.
2. Проверка системных настроек аудио
Следующим шагом будет проверка системных настроек вашего компьютера:
-
На Windows:
- Перейдите в Панель управления → Звук → Запись.
- Убедитесь, что ваше устройство микрофона установлено по умолчанию. Если его нет в списке, попробуйте отключить и снова подключить микрофон.
-
На macOS:
- Откройте Системные настройки → Звук → Вход.
- Проверьте, что выбранный вход – это действительно ваш микрофон, и он работает корректно.
3. Убедитесь в доступности микрофона для Zoom
Если вы установили Zoom, важно проверить, даны ли все необходимые разрешения:
-
На Windows:
- Перейдите в Настройки → Конфиденциальность → Микрофон. Убедитесь, что доступ к микрофону открыт для приложений, включая Zoom.
-
На macOS:
- В меню Системные настройки → Безопасность и конфиденциальность → Конфиденциальность → Микрофон. Убедитесь, что Zoom указан и имеет доступ к микрофону.
4. Обновление драйверов
Нередко проблема может быть вызвана устаревшими драйверами. Убедитесь, что ваши драйвера звуковых карт обновлены до последней версии. Это можно сделать через «Диспетчер устройств» на Windows.
5. Изменение конфигурации PulseAudio (для Linux)
Если вы используете Linux, попробуйте изменить профиль PulseAudio. Это может быть особенно актуально, если вы используете Bluetooth-устройства:
- Откройте терминал и выполните команду для запуска интерфейса настройки PulseAudio:
pavucontrol - Перейдите в вкладку "Устройства ввода" и измените профиль на HFP (Handsfree Head Unit).
6. Проверьте наличие проблем с другими приложениями
Иногда другие приложения могут захватывать микрофон. Попробуйте закрыть все программы, которые могут использовать звук, и повторите попытку подключиться к Zoom.
Заключение
Следуя представленным рекомендациям, вы сможете устранить проблему с микрофоном на Zoom. Если проблема все еще не решена, возможно, стоит обратиться в службу технической поддержки Zoom, чтобы получить более детальные инструкции по диагностике и устранению неполадок. Используя правильные настройки и проверяя системные разрешения, вы сможете обеспечить стабильную работу микрофона во время видеозвонков.