Вопрос или проблема
Я ищу ответы на вопрос, как решить эту проблему с тех пор, как получил этот ноутбук. Это новая версия Lenovo B580 (та, что с i3 mobile). У него один комбинированный разъем сбоку, и я не могу заставить его распознавать мой микрофон (проверял в Windows 7, 8, 8.1 и сейчас на 10).
Звуковая карта:
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_17AA500A&REV_1002
И система определила ее как звуковую карту Realtek High Definition Audio. Я также вижу в диспетчере устройств два других устройства — одно из Nvidia и одно “стандартное устройство, совместимое с HDA” (извините, если я перевел это неправильно):
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2806&SUBSYS_80860101&REV_1000
И устройство Nvidia Audio (вероятно, связанное с моей установкой Nvidia Optimus):
USB\VID_0955&PID_9000
Во вкладке устройств записи я вижу:
Нижнее устройство, кажется, это встроенный микрофон ноутбука (на основе проверки пальцем). Верхнее устройство, видимо, это то, что ДОЛЖНО быть связью с комбинированным разъемом, но в нем постоянно говорится “Не подключено” (нижнее устройство было мной отключено для тестов, включение его ничего не меняет).
Я нашел несколько сообщений на форумах, где говорилось, что я должен получить предложение о выборе типа подключенного устройства от Realtek, но я никогда его не получал. Также нет опции в центре управления Realtek для включения микрофона или изменения типа устройства. Вот все, что я вижу в диспетчере Realtek Audio:
Уфф, так много информации. Вопрос в следующем: как, черт возьми, это заставить работать?
У меня есть своего рода “сплиттер”, который выглядит так: https://forums.lenovo.com/t5/Displays-Options-and-Accessories/Microphone-Headset-Jack-splitter-needed-for-combo/ta-p/256059, но просто его подключение не решает проблему. Должно быть, что-то не так с конфигурацией/драйверами.
Существуют два разных разъема для гарнитур, и они несовместимы. Но, к сожалению, насколько я знаю, Lenovo использует оба. Поэтому вместо того, чтобы возиться с драйверами, вы можете попробовать другую гарнитуру.
Похоже, эквивалентные драйверы для Windows 10 не позволяют установить и использовать правильные драйверы. Давайте начнем с выполнения следующих шагов, чтобы исправить это:
- Чтобы обеспечить невозможность изменения драйвера без вашего ведома, откройте Панель управления (щелкните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите Панель управления)
- Перейдите в Система и безопасность > Система > Дополнительные настройки системы
- Нажмите на вкладку Оборудование > Параметры установки устройств и выберите Нет, дать мне выбрать, что делать
- Выберите Никогда не устанавливать драйверы через Центр обновления Windows
- Далее. Нажмите клавишу Windows Windows logo key+X и выберите Диспетчер устройств.
- В диспетчере устройств перейдите в Звуковые, видео и игровые устройства
- Щелкните правой кнопкой мыши на Realtek или IDT High Definition Audio и выберите Удалить
- Убедитесь, что установлена галочка Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства
- Скачайте и установите следующий аудиодрайвер: http://support.lenovo.com/gb/en/products/laptops-and-netbooks/lenovo-b-series-laptops/lenovo-b580-notebook/4377?tabName=Downloads
- Перезагрузите компьютер после завершения установки.
Это должно решить вашу проблему с микрофоном/звуком.
Ответ или решение
Для решения проблемы с комбо-разъемом микрофона на вашем ноутбуке Lenovo B580 с операционной системой Windows 10, необходимо внимательно подойти к настройкам драйвера и аппаратной совместимости. Следуйте приведенным ниже рекомендациям для успешного решения данной задачи.
Шаги для устранения проблемы с микрофоном:
1. Проверка подключения на уровне аппаратного обеспечения
Учитывая, что Lenovo использует разные стандарты разъемов TRRS для гарнитур, убедитесь, что ваш микрофон совместим с вашим ноутбуком. Попробуйте использовать другое устройство или гарнитуру, чтобы исключить несовместимость стандартов разъема.
2. Настройка параметров установки драйвера
- Отключение автоматической установки драйверов:
- Откройте Панель управления (через правый клик по кнопке "Пуск").
- Перейдите в Система и безопасность > Система > Дополнительные параметры системы.
- На вкладке Оборудование, выберите Параметры установки устройств.
- Выберите Нет, дать мне выбрать, что делать, и установите Никогда не устанавливать ПО драйвера из Центра обновления Windows.
3. Переустановка драйвера Realtek
-
Удаление текущего драйвера:
- Нажмите Windows + X и выберите Диспетчер устройств.
- Найдите Звуковые, игровые и видеоустройства и правой кнопкой мыши нажмите на Realtek High Definition Audio.
- Выберите Удалить, отметьте Удалить драйвер для этого устройства.
-
Установка нового драйвера:
- Загрузите актуальный драйвер с официального сайта Lenovo: Скачать драйвер.
- Установите драйвер и перезагрузите компьютер после завершения установки.
Возможные дополнительные меры:
Программные настройки Realtek
Убедитесь, что у вас установлено актуальное программное обеспечение Realtek Audio Manager. После установки нового драйвера проверьте, появились ли новые настройки для управления устройствами ввода/вывода.
Контрольные вопросы
- Вы видите ли устройство микрофона в системе после выполнения всех шагов?
- Пробовали ли подключать микрофон через другой адаптер или разъем?
Следуя этим рекомендациям, вы сможете устранить проблему с распознаванием микрофона через комбо-разъем на вашем ноутбуке Lenovo B580. Если же проблема сохраняется, рассмотрите возможность аппаратной проверки устройства или консультации в авторизованном сервисном центре.