Вопрос или проблема
Резюме:
У меня есть один конкретный клиент, который требует от нас доставки нескольких ежегодных пакетов и писем их партнёрам. Скажем, примерно 500 участников. Письма содержат текст параграфами, строки текста, значительные числовые данные и требуют определённого форматирования. Эти письма меняются каждый год в зависимости от актуального налогового законодательства и специфики налогового года. Это полуреализуемая работа в нашей компании, и поэтому масштабное решение для всей компании может оказаться слишком дорогим.
Текущее решение:
Сейчас мы используем MS Excel для писем. Преимущества этого способа заключаются в том, что числовые данные хранятся в том же рабочем файле, что и письма, так что легко можно сделать формулу суммы в письме (в отличие от необходимости создания совершенно нового набора данных), письма относительно легко форматировать и настраивать. Недостатком является то, что нам нужно много разных листов для каждой окончательной вариации в письмах. В данный момент я просто использую очень простой VBA-скрипт для печати писем в PDF. На этот счёт это примерно всё, на что я способен в кодировании, и в целом мне не нужно, чтобы требовалось слишком много (если вообще) скриптования, поскольку мне нужно, чтобы сотрудники CPA могли справляться с этим процессом.
Идеальное решение:
Совершенное решение позволило бы мне использовать какой-то логический алгоритм для определения, какую вариацию письма может получить участник. Например, набор партнёров, которые я мог бы определить как тип A, должен получить письмо с 3 параграфами и 15 строками с числовыми данными, специальным форматированием и второй страницей. Тип B получил бы что-то другое, возможно, всего два параграфа и 10 строк, без специального форматирования и без второй страницы.
Конечно, печать в PDF также необходима.
Уже пробовали:
В прошлом году мы пытались использовать фирменное программное обеспечение, которое интегрировало SSRS / Report Builder. Это имело логическую часть, но требовало использования некоторого SQL (что означало, что мне пришлось много помогать IT – слишком много), и возможности форматирования были неудобными (например, нельзя полностью выровнять текст по ширине, только по левому, правому, центру). Мы решили, что нам не нравится это решение.
Смотрим на:
Сейчас я занимаюсь поиском другого программного обеспечения в интернете, но многие из них кажутся либо слишком сложными, либо слишком «корпоративными» (дорогими). Мне очень понравился звук Windward Studios, но я боюсь, что это слишком углублённо, и я не думаю, что мы снова сможем разместить наши данные на SQL-сервере (слишком технически для модуля). Templafy показался немного слишком дорогим, начиная с 800 долларов в месяц. (Я думаю, что предпочёл бы, чтобы решение оставалось ниже 3000 долларов в год).
Я собираюсь запланировать звонок с Webmerge от Formstack, так как они, похоже, предлагают решения для малого бизнеса, но, честно говоря, не уверен, что смотрю в правильном направлении.
Если кто-то может предложить другие конкретные предложения или советы, я был бы очень признателен!
Большое спасибо!
Амеш
ВОЗМОЖНОЕ РЕШЕНИЕ
Пока не на 100% уверен в этом, и я удивлён, что это может быть так просто, но я думаю, что мы в конечном итоге просто используем функцию слияния почты в MS Word. Я честно не знал, что у него есть такой углублённый логический/условный механизм. Кроме того, «код» достаточно прост, чтобы я мог научить нескольких CPA, как это делать.
Могу предложить взглянуть на экосистему python, которая значительно упрощает автоматизацию таких задач. В частности, есть книга под названием Автоматизация скучных задач с помощью Python автора Алла Свейгарта которая доступна для бесплатного чтения или покупки и даёт отличное простое введение в выполнение именно тех задач, которые вы описали.
Я думаю, что вы могли бы быстро развить своё решение с:
- Имейте шаблон документа Word или PDF с любым необходимым форматированием для каждого макета.
- Изначально используйте таблицу Excel как источник ваших данных.
- Предположительно, есть либо один лист для каждого типа участника, либо один с всеми участниками, который включает колонку типа участника – оба варианта хороши.
- Позже вы могли бы перейти к использованию другого механизма для хранения данных участников, если это необходимо.
- То же самое касается числовых данных, их обработка может изначально происходить из таблицы(ц), но позже могут быть автоматически генерироваться у вас уже есть SQL-запросы сохраните их в качестве отправной точки для этого. Вы даже можете добавить промежуточный этап генерирования таблицы из базы данных или других источников с помощью python.
Существует несколько положительных моментов:
- Цена – Python и большинство его инструментов абсолютно бесплатно, без первоначальных затрат и ежемесячных сборов
- Постепенная разработка как описано выше, вы можете выполнять это поэтапно
- Изучение python, как правило, быстрое, и существует много помощи
- Разработка на python обычно быстрая.
- Существует много модулей, бесплатных, для python, чтобы работать с PDF, Excel, Word, SQL/другие базы данных и т. д.
- Вы можете легко включать графические элементы, такие как графики производительности и т. д.
- Навыки работы с python действительно стоят того, чтобы учить их сами по себе.
- Существуют дополнительные инструменты, которые могут сделать весь процесс гораздо проще, такие как Pandas и Jupyter.
- Python доступен для запуска на всем, начиная от Raspberry Pi (или более мелких) и до стационарных машин, работающих под управлением Windows/Linux/OS-X, до кластеров суперкомпьютеров, (и вы всё равно можете получить доступ к файлам формата Excel/Word на любом из них).
- Это был бы отличный проект для студента/стажёра в качестве летней работы, и многие из них изучали python в ходе своего курса.
Ответ или решение
Проект автоматизации документирования: Рекомендации по оптимизации рабочего процесса
Введение
С учетом особенностей текущего подхода к автоматизации генерации документов для ваших клиентов, ваш запрос является вполне понятным и актуальным. Учитывая, что вы работаете с примерно 500 партнерами, требующими индивидуального подхода к формированию отчетов на основе актуальных налоговых данных, существующий метод через Excel может вызывать определенные ограничения. Давайте рассмотрим более динамичное решение, которое позволит оптимизировать данный процесс.
Проблема
Основные затруднения, с которыми вы сталкиваетесь, заключаются в следующем:
- Управление формами писем: множество листов в Excel усложняет доступ к данным и увеличивает вероятность ошибок.
- Логика выбора шаблона: отсутствие гибкости в определении, какой партнер получает какое письмо.
- Сложности с программированием: уровень сложности используемых решений требует высокой квалификации, что вызывает трудности у ваших сотрудников.
Возможное решение: Использование Microsoft Word с функцией Mail Merge
Хотя использование Excel, безусловно, имеет свои плюсы, такой подход в конечном итоге может стать недостаточно гибким. Рассматривая ваши потребности и ограниченные навыки программирования, рекомендую обратить внимание на:
-
Функция Mail Merge в Word: это встроенная возможность, которая позволяет обрабатывать данные из Excel и применять логику выбора шаблона. Она может обеспечить необходимые условия и вариации для каждого типа участника.
- Преимущества:
- Простота использования, что очень важно для ваших сотрудников.
- Меньше кода, что сокращает время на обучение.
- Мгновенное печатание в PDF.
- Преимущества:
-
Создание шаблонов: создайте основные шаблоны в Word для различных типов писем. Их легко настраивать, и они могут содержать сложные форматы текста, включая числовые данные и графику.
Альтернативное решение: Экосистема Python
Если вы хотели бы рассмотреть более технологичное решение, возможно, стоит обратить внимание на экосистему Python, который предлагает значительно больше возможностей, чем просто Word и Excel.
-
Преимущества использования Python:
- Гибкость: Легко интегрировать данные из различных источников (Excel, CSV, базы данных).
- Модули: Существует множество библиотек (например,
Pandas
для обработки данных,docx
для работы с Word иReportLab
для создания PDF), что делает процесс более автоматизированным. - Бесплатно: Python и его библиотеки являются бесплатными.
- Обучение: Существуют простые в освоении ресурсы, как книга "Автоматизация скучной работы с помощью Python".
-
Как это может сработать:
- Сначала создайте шаблоны писем (Word или PDF) с необходимыми форматами.
- Используйте Excel как источник данных, интегрируя логические условия для выбора нужного шаблона для каждого типа партнера.
- Постепенно переходите к автоматическому генерацию отчетов на основе анализа данных.
Заключение
Ваши на текущий момент попытки внедрить готовые решения не привели к желаемым результатам, поэтому рекомендую протестировать предложенные альтернативы. Использование функции Mail Merge в Word ориентировано на быстрое внедрение без значительных затрат. Если же вы хотите развивать технические навыки вашей команды и перестать зависеть от внешних решений, стоит обратить внимание на Python, который предлагает гибкие и мощные возможности, позволяющие создать максимально адаптированное под ваши нужды решение.
Будьте готовы к инвестициям в обучение сотрудников для эффективной работы с новыми инструментами, и это станет отличной базой для будущих улучшений в автоматизации вашего документооборота.
Если у вас есть дополнительные вопросы или нужен совет по реализации одного из представленных решений, не стесняйтесь обращаться!