Вопрос или проблема
Фон: При использовании Thunderbird 3 в качестве IMAP-клиента для Gmail (возможно, это касается и версии 2, не уверен) он обновляет свой список папок (папки соответствуют меткам Gmail), когда вы выполняете «Загрузить/Синхронизировать сейчас…» или перезапускаете клиент Thunderbird. Любые новые папки (метки), созданные в Gmail, будут синхронизированы с клиентом, а любые перемещенные/измененные/удаленные папки в Gmail также будут перемещены/изменены/удалены в клиенте. (Примечание: Thunderbird имеет концепцию «подписки» на IMAP-папки (предположительно, позволяя вам определить, какие папки вам нужны, а не загружать все и передавать большие объемы данных по сети). При использовании с Gmail Thunderbird, похоже, автоматически подписывается на все папки (включая новые папки, созданные в Gmail), так что, возможно, именно поэтому обновление происходит корректно.) Это поведение, которое я хочу иметь с Exchange.
При использовании Thunderbird с Exchange (2007) список папок не обновляется, когда папки добавляются/изменяются/удаляются на сервере и/или из другого почтового клиента. Когда я смотрю на параметры подписки, некоторые из них отмечены, а некоторые нет (не уверен, почему Thunderbird выбрал некоторые, а не другие). И когда я добавляю новые папки на сервере и/или из другого клиента, они никогда не появляются в списке папок Thunderbird, что не позволяет мне подписаться на них.
Идея подписки в Thunderbird не работает слишком хорошо, если вы изменяете свои папки за пределами Thunderbird.
Мое предложение – полностью отключить подписку для этого аккаунта. Перейдите в настройки аккаунта -> Серверные настройки -> Дополнительно -> снимите галочку “Показывать только подписанные папки”.
Ответ или решение
Конфигурация Thunderbird 3 для обновления списка папок в IMAP-аккаунте Exchange
Введение
Thunderbird представляет собой популярный почтовый клиент, который поддерживает IMAP-аккаунты, включая учетные записи Exchange. Однако пользователи часто сталкиваются с проблемой обновления списка папок, когда изменения вносятся на сервере или через другие клиенты. В данной статье мы рассмотрим, как настроить Thunderbird 3 для правильного отображения и обновления списка папок в Exchange.
Проблема
Как упоминалось, Thunderbird 3 не обновляет автоматически список папок IMAP на сервере Exchange, когда создаются или удаляются папки через другие клиенты или непосредственно на сервере. В результате, новые папки отсутствуют в клиенте Thunderbird, что ограничивает возможность их подписки и последующего использования. Это может вызывать неудобства, особенно если необходимо поддерживать актуальный список папок, созданных поверх других платформ, таких как Outlook или веб-клиент Exchange.
Настройки Thunderbird для обновления списка папок
-
Проверка подписок на папки:
В Thunderbird существует механизм подписки на папки, который позволяет выбирать, какие папки отображать в клиенте. Однако этот механизм может работать не всегда так, как ожидалось.- Откройте Thunderbird.
- Перейдите в «Инструменты» -> «Подписки».
- Посмотрите, какие папки уже подписаны. Убедитесь, что новые папки, созданные на сервере, отображаются в этом списке.
-
Отключение опции «Показывать только подписанные папки»:
Чтобы получить полный доступ ко всем папкам, рекомендуется отключить фильтр подписки.- Перейдите в «Настройки учетной записи» (Account Settings).
- Выберите ваш IMAP-аккаунт.
- Перейдите на вкладку «Настройки сервера (Server Settings)».
- Найдите раздел «Дополнительно (Advanced)».
- Снимите отметку с опции «Показывать только подписанные папки (Show only subscribed folders)».
-
Принудительное обновление списка папок:
Thunderbird автоматически обновляет папки, но иногда требуется сделать это вручную.- Нажмите правой кнопкой мыши на вашем аккаунте в левой панели.
- Выберите «Обновить папки (Get New Mail)», чтобы инициировать процесс синхронизации.
-
Проверка параметров IMAP-сессии:
В некоторых случаях проблемы с синхронизацией могут возникать из-за настроек IMAP-сессии.- Убедитесь, что ваш сервер Exchange поддерживает IMAP и корректно настроен для работы с Thunderbird.
- Проверьте настройки безопасности и порты. Для Exchange 2007 используйте стандартные настройки: SMTP (587) и IMAP (143/993 для SSL).
-
Проверка обновлений ThunderBird:
Thunderbird 3 является устаревшей версией. Рекомендуется обновить клиент до последней версии Thunderbird, так как новые версии могут содержать исправления и улучшения, касающиеся работоспособности с Exchange.
Заключение
Конфигурация Thunderbird 3 для работы с Exchange в качестве IMAP-клиента требует некоторых дополнительных настроек, чтобы обеспечить актуальность списка папок. Отключение фильтра подписок, принудительное обновление и проверка сессий должны помочь в решении проблемы. Если проблемы продолжаются, обновление до более новой версии Thunderbird может значительно улучшить опыт пользователя. Стремитесь к поддержанию актуальности клиентского ПО для максимальной совместимости и функциональности.
Таким образом, с правильной настройкой и обновлением вы сможете обеспечить полноценное взаимодействие Thunderbird с вашим Exchange-аккаунтом, устраняя сложности с отображением папок и улучшая процессы управления электронной почтой.