Вопрос или проблема
У меня есть настольный компьютер с Win11 и ноутбук с Win10.
Оба работают с Remotely. Оба подключены к Wi-Fi.
Я могу подключиться с настольного компьютера к ноутбуку.
Однако я не могу подключиться с ноутбука к настольному компьютеру.
В чем может быть проблема?
Это довольно общий вопрос без конкретного контекста ошибок. Я всё же попробую ответить. Возможно, ноутбук не позволяет исходящие удалённые подключения, или же настольный компьютер не разрешает входящие.
Я не уверен, использует ли Remotely различные порты, но попробуйте дважды проверить настройки брандмауэра на обоих устройствах. Эта статья может помочь. Замените номер порта Remotely на тот, который использует RDS.
Ответ или решение
Ваша проблема связана с тем, что вы можете подключиться к ноутбуку с настольного ПК, но не можете выполнить обратное подключение. Давайте рассмотрим несколько возможных причин и решения этой проблемы.
-
Проверка настроек брандмауэра: Первое, что нужно сделать — это убедиться, что брандмауэр на вашем настольном ПК позволяет подключения по протоколу, который использует Remotely. Вам нужно открыть настройки брандмауэра (в Параметрах Windows в разделе "Обновление и безопасность" → "Безопасность Windows" → "Брандмауэр и сетевое взаимодействие") и добавить исключение для приложения Remotely. Убедитесь, что на вашем настольном ПК разрешены входящие подключения.
-
Проверка сети: Убедитесь, что оба устройства подключены к одной сети Wi-Fi. Если они находятся в разных сетях, например, одно подключено к мобильному интернету, а другое — к домашнему Wi-Fi, подключения могут быть невозможны.
-
Настройки удаленного доступа: Проверьте настройки самих приложений. Возможно, ваш настольный ПК настроен на прием удаленных подключений только с определенных устройств или адресов. Убедитесь, что нет каких-либо ограничений по IP-адресу на Desktop.
-
Антивирусные программы: Некоторые антивирусные программы могут блокировать определенные соединения. Проверьте настройки вашего антивируса и добавьте исключение для Remotely на настольном ПК.
-
Порт и протокол: Узнайте, какие порты использует Remotely для подключения. Возможно, клиент для Windows 10 использует другой порт. Убедитесь, что этот порт открыт на настольном ПК. Также стоит проверить, используете ли вы TLS или другой протокол шифрования, который может заблокировать определенные соединения.
-
Обновление ПО: Убедитесь, что и на настольном ПК, и на ноутбуке установлены последние обновления Windows и самой программы Remotely. Иногда обновления могут исправить проблемы совместимости.
-
Проверка сетевых адресов: Убедитесь, что вы используете правильный IP-адрес или имя хоста для подключения к настольному ПК из ноутбука. Можно использовать команду
ipconfigв командной строке, чтобы найти актуальный IP-адрес настольного ПК.
Если вы проверите все вышеперечисленные шаги и проблема не решится, пожалуйста, предоставьте дополнительные данные, такие как сообщения об ошибках или специфические настройки вашей сети и программного обеспечения. Это поможет более точно диагностировать проблему.