Вопрос или проблема
Можно войти в Explorer, однако при обновлении с IE9 до IE11 я получаю следующее сообщение:
Браузер не поддерживается
Этот веб-браузер не поддерживается RD Web Access. RD Web Access требует Internet Explorer 6.0 или выше.
Вы можете скачать последнюю версию Internet Explorer с сайта обновлений Windows.
Я полагаю, это ваш ответ: http://www.edugeek.net/forums/windows/127594-ie11-rd-web-access.html (или это для более ненадежных вариантов: http://www.concurrency.com/infrastructure/ie11-browser-supported-rdweb-2008-r2/ )
Если вы обновили до IE 11, вы можете получить следующую ошибку при попытке использовать RD Web access.
Ошибка: Браузер не поддерживается – Этот веб-браузер не поддерживается RD Web Access. RD Web Access требует Internet Explorer 6.0 или выше. Вы можете скачать последнюю версию Internet Explorer с сайта обновлений Windows.
Решение:
Прежде всего, это исправление работает ТОЛЬКО на серверах RDS Gateway с установленным 2008 R2 SP1. Если вы попробуете это на сервере без SP1, это уберет ошибку, но вы не увидите никаких удаленных приложений.
- Войдите на сервер RDS Gateway
- Откройте консоль управления IIS.
- Раскройте сайты и затем щелкните левой кнопкой мыши на RDweb. С правой стороны дважды щелкните на заголовках HTTP Response.
- В правой панели щелкните правой кнопкой мыши и выберите Добавить…
- В появившемся окне введите: Имя: X-UA-Compatible Значение: IE=9
Теперь выполните IISRESET на сервере, и все должно заработать..
Ответ или решение
При обновлении браузера Internet Explorer с версии 9 до версии 11 пользователи могут столкнуться с проблемой функциональности MS TS Web Access (https://localhost/RDWeb). Проблема заключается в сообщении об ошибке, которое гласит: «Браузер не поддерживается. Доступ к RD Web требует Internet Explorer 6.0 или более поздней версии». Данная проблема может вызывать значительные неудобства, особенно при работе с удаленными рабочими столами и приложениями.
1. Проблема
После перехода на IE11 многие организации, использующие RDS Gateway на Windows Server 2008 R2, начинают сталкиваться с несовместимостью. Ошибка указывает на то, что веб-приложение не распознаёт IE11 как поддерживаемую версию браузера. Это может произойти из-за устаревших настроек на сервере, которые не учитывают новую версию браузера, или из-за специфических заголовков, которые не настроены для работы с более современными браузерами.
2. Решение
Для решения данной проблемы на RDS Gateway с установленным SP1 выполните следующие шаги:
-
Войдите на RDS Gateway сервер.
Убедитесь, что вы имеете административные права для выполнения изменений. -
Откройте консоль управления IIS (Internet Information Services).
Найдите её в меню «Пуск» или выполнитеinetmgrчерез командную строку. -
Найдите сайт RD Web.
В левой панели навигации разверните список сайтов и выберите RD Web. -
Добавление HTTP-заголовка.
В правой части окна дважды щелкните по пункту «HTTP Response Headers».
Далее, в правой панели нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Добавить…». -
Настройка заголовка совместимости.
В появившемся окне введите:- Имя:
X-UA-Compatible - Значение:
IE=9
Это позволит IE11 работать в режиме совместимости с IE9, что должно устранить проблему с поддержкой браузера.
- Имя:
-
Перезагрузка IIS.
После внесения изменений выполнитеIISRESETдля применения новых настроек.
3. Альтернативные варианты
Если указанные шаги не помогают, вам стоит рассмотреть возможность обновления вашего сервера до более поздней версии Windows Server, которая имеет лучшую совместимость с последними версиями браузеров. Это может потребовать значительно большего времени и ресурсов, но в долгосрочной перспективе обеспечит лучшее функционирование и безопасность вашей IT-инфраструктуры.
Заключение
Хотя ошибку «Браузер не поддерживается» можно решить с помощью настройки HTTP-заголовков, идеальным вариантом будет уход от устаревших технологий. Регулярное обновление программного обеспечения и системных компонентов поможет обеспечить безопасную и эффективную работу вашего сервера, а также улучшит пользовательский опыт. Если у вас остались вопросы или вам нужна дополнительная поддержка, не стесняйтесь обращаться к вашим IT-специалистам.