Вопрос или проблема
Моя мышь и клавиатура работают нормально в Ubuntu, так же как и grub. Однако когда я запускаю Windows 7, я не могу пройти мимо экрана входа, потому что мышь и клавиатура не работают. Отсутствие света на моей мыши указывает на то, что она даже не включена. Такое происходило ранее, когда я пытался вручную установить Ubuntu (разделяя диск сам с помощью gparted), поэтому я переустановил и позволил Ubuntu сделать всё за меня (выбрав опцию “Установить рядом с Windows 7”), и я думал, что это решило проблему, потому что мышь и клавиатура работали дважды подряд. Однако теперь они снова перестали работать. Я использую клавиатуру Logitech K120 и мышь Deathadder. Обе подключены к портам usb 2.0.
Когда вы загружаетесь из Windows 7, попробуйте отключить обе мышь и клавиатуру и подключить их снова к тому же порту. Если это не решит вашу проблему, попробуйте другой порт.
Для меня, попробовав это, проблема была решена.
Я это исправил. Проблема была связана с USB 3.0.
Решение заключалось в изменении режима Intel xHCI с “Умный Авто” на “Авто” (или просто отключить его) в разделе Дополнительно – Конфигурация USB. Таким образом, во время загрузки не будет использоваться USB 3.0.
Примечание: Также убедитесь, что поддержка Legacy USB установлена на Авто или Включено.
Я предлагаю проверить настройки BIOS и убедиться, что поддержка USB Legacy включена или в режиме Авто. Надеюсь, это сработает, или же, пожалуйста, сбросьте настройки BIOS и попробуйте с настройками загрузки по умолчанию, убедитесь, что Legacy USB включен, и разные материнские платы имеют разные настройки, проверьте другие настройки USB в разделе конфигурации.
Проверьте, подключено ли какое-либо другое USB-устройство к вашему устройству, если да, пожалуйста, отключите их и загрузите.
xHCI позволяет различным версиям USB работать с USB 2.0 Host, так что отключите его и используйте свою клавиатуру и мышь, которые, я полагаю, работают на 2.0 и будут работать нормально при отключении.
Ответ или решение
Проблема с работой мыши и клавиатуры в Windows 7 при двойной загрузке
Если у вас возникла ситуация, когда мышь и клавиатура не работают в Windows 7 при двойной загрузке с Ubuntu, вы не одиноки. Многие пользователи сталкиваются с подобной проблемой, и существуют несколько причин и решений, которые помогут вам исправить эту ситуацию.
Причины проблемы
Проблемы с работой USB-устройств, таких как мышь и клавиатура, могут возникать из-за неправильных настроек BIOS, конфликта с USB 3.0 или поддержки Legacy USB. Особенно это актуально для систем с современными материнскими платами, где отличается поддержка различных стандартов USB.
Решения
-
Проверка подключения:
- Попробуйте отключить и снова подключить мышь и клавиатуру в те же порты USB. Если это не помогло, попробуйте использовать другие USB-порты (например, переключитесь между портами USB 2.0 и USB 3.0).
-
BIOS настройки:
- Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS (обычно, для этого нужно нажать клавишу "Del" или "F2" сразу после включения).
- Найдите раздел, связанный с конфигурацией USB. Убедитесь, что параметр Legacy USB Support включен или установлен в Auto.
- Параметр Intel xHCI Mode также может вызывать проблемы. Попробуйте изменить его с "Smart Auto" на "Auto" или полностью отключите, чтобы система не использовала USB 3.0 во время загрузки.
-
Сброс настроек BIOS:
- Если изменения выше не помогли, попробуйте сбросить настройки BIOS к заводским. Обычно это можно сделать через пункт меню BIOS или путем извлечения батарейки CMOS из материнской платы на несколько минут.
-
Отключение дополнительных USB устройств:
- Убедитесь, что все дополнительные USB-устройства отключены, кроме мыши и клавиатуры. Иногда конфликты могут возникнуть из-за других подключенных устройств.
-
Проверка драйверов:
- Хотя проблема возникает на этапе загрузки, после загрузки в Windows 7 убедитесь, что все драйвера обновлены. Если у вас есть доступ к другому компьютеру, вы можете скачать драйвера для USB и установить их позже.
Заключение
Эти шаги помогут вам устранить проблему с работой мыши и клавиатуры в Windows 7 при двойной загрузке с Ubuntu. Возможные проблемы могут быть связаны как с аппаратными, так и с программными аспектами вашего компьютера. Если после выполнения всех рекомендаций проблема сохраняется, возможно, стоит рассмотреть возможность обновления BIOS или обращения в техническую поддержку. Надеемся, что это руководство поможет вам вернуть работоспособность вашей системы и обеспечить полноценный доступ к Windows 7.