Мышь USB зависает при подключении внешнего жесткого диска

Я только что обнаружил причину “случайной” задержки мыши. У меня есть USB-мышь Microsoft 3500 и внешний жесткий диск Seagate FreeAgent GoFlex объемом 500 ГБ. Когда подключена только мышь, все в порядке. Но когда оба устройства подключены, указатель мыши замедляется и сильно запаздывает (или дергается).

Все драйвера актуальны, я на Windows 8.

Есть ли какие-либо диагностические методы или решения?

Похоже, что внешний жесткий диск либо берет слишком много тока из USB, либо передача данных с диска слишком загружает USB-хаб, из-за чего мышь не может обработать свои данные вовремя.

Попробуйте использовать внешний жесткий диск на противоположных сторонах ноутбука, если это возможно по дизайну устройства.

Происходит ли это с обычными USB-флешками? Если нет, происходит ли это при копировании большого файла на флешку? Если да, значит, проблема в USB-хабе. Если нет, тогда можно перейти к диагностике внешнего жесткого диска.

Дает ли внешний жесткий диск такой же результат на другом ПК (подключите ту же мышь и внешний жесткий диск к двум ближайшим USB-портам на другой машине и протестируйте)? Если результат такой же, то это однозначно внешний жесткий диск. Вы можете попробовать вынуть жесткий диск из корпуса и подключить его напрямую к настольному ПК, чтобы выяснить, неисправен ли сам диск или внешняя оболочка.

Если проблема в внешнем корпусе, вы можете получить замену у производителя или купить сторонний корпус на http://www.newegg.com или http://www.ebay.com.

Если проблема в том, что ваш USB-хаб выходит из строя, у вас есть слот PCMCIA на вашем ПК? Вы можете приобрести адаптер USB 2.0, возможно, 3.0, который решит эту проблему.

Я замечал такое поведение на всех своих ноутбуках (Quad-Core i7) с различными наборами мыши/клавиатуры Logitech и разными USB-накопителями и внешними дисками.

Это решение помогло мне на Windows 10:

• Откройте “Панель управления”
• Выберите “Электропитание”
• Выберите “Изменить параметры плана”
• Выберите “Изменить дополнительные параметры питания”
• Разверните “Настройки USB”, затем “Настройка селективной приостановки USB”
• Измените два параметра на “Отключено”

У меня была такая же проблема с MacBook Pro Retina. USB 3.0 внешний жесткий диск использует 5 ГГц и вызывает задержку мыши на 2,4 ГГц. Купите мышь на 5 ГГц (у Rapoo есть такие) и подключите ее напрямую к USB 3.0 порту (не используйте хаб), и используйте вашу мышь и внешний жесткий диск USB 3.0 вместе без задержек.

У меня была такая же проблема с настольным ПК. Первое, что я подумал, это возможные помехи радиочастот от беспроводного USB-ресивера? Мое решение: переместил внешний жесткий диск (EHD) на другую сторону стола с помощью удлинителя USB и подключил EHD к розетке, подальше от корпуса компьютера. Это решение устранило “серьезную задержку / отсутствие реакции” в беспроводной клавиатуре, также вызванное первоначальным подключением EHD. Не уверен, повлияло ли то, что я подключил его к розетке, но так было удобно сделать, раз уже мелкий находился на новом месте.

Это, по крайней мере, то, о чем говорили два человека выше – РАДИОПОМЕХИ!!!

Настройка: Домашний кинотеатр, беспроводная клавиатура Logitech USB, внешний жесткий диск.

Я переместил жесткий диск вдали от USB-донгла, и проблема была решена.

(после 4 месяцев🙄) “Я думаю, их энергии не совпали: HDD и донгл.”

У меня была такая же проблема, и это сработало для меня после некоторого поиска в интернете:

“Переместите ваши устройства USB 3 или Thunderbolt 3, включая любые USB-хабы, дальше от ваших беспроводных устройств.”

-https://support.apple.com/en-us/HT201542
(Изначально здесь: https://forums.macrumors.com/threads/installed-external-ssd-and-my-mouse-is-now-lagging.2016801/)

Согласно моему опыту, вам нужно переместить беспроводное устройство (USB-ресивер) подальше от USB 3 портов на материнской плате, используя удлинительный кабель, хаб или аналогичное устройство. Некоторые мониторы или клавиатуры также имеют встроенный USB-хаб.

Почему отрицательный голос? Это проверенное решение!