Вопрос или проблема
Отчет о деталях системы
Детали отчета
- Дата создания: 2025-01-03 21:20:18
Информация о оборудовании:
- Модель оборудования: Micro-Star International Co., Ltd. MS-7E51
- Память: 64.0 ГиБ
- Процессор: AMD Ryzen™ 9 9950X × 8
- Графика: AMD Radeon™ RX 7800 XT
- Графика 1: NVIDIA GeForce RTX™ 4060 Ti
- Объем диска: 2.5 ТБ
Информация о программном обеспечении:
- Версия прошивки: 1.A1F
- Имя ОС: Ubuntu 24.04.1 LTS
- Сборка ОС: (null)
- Тип ОС: 64-bit
- Версия GNOME: 46
- Оконная система: X11
- Версия ядра: Linux 6.8.0-51-generic
Вот информация о беспроводной сети: https://termbin.com/dxpv
########## wireless info START ##########
Отчет от: 03 Января 2025 21:25 IST +0530
Загружено в последний раз: 03 Января 2025 00:00 IST +0530
Скрипт от: 27 Августа 2024 10:55 UTC +0000
##### release ###########################
ID дистрибутива: Ubuntu
Описание: Ubuntu 24.04.1 LTS
Версия: 24.04
Кодовое имя: noble
##### kernel ############################
Linux 6.8.0-51-generic #52-Ubuntu SMP PREEMPT_DYNAMIC Чт Дек 5 13:09:44 UTC 2024 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
Параметры: ro, quiet, splash, vt.handoff=7
##### desktop ###########################
sed: не удается прочитать /root/.dmrc: Нет такого файла или каталога
Не удалось определить.
##### lspci #############################
0a:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. Device [10ec:8126] (rev 01)
Подсистема: Micro-Star International Co., Ltd. [MSI] Device [1462:7e51]
Драйвер ядра в использовании: r8126
Модули ядра: r8126
##### lsusb #############################
Шина 001 Устройство 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Шина 001 Устройство 002: ID 05e3:0610 Genesys Logic, Inc. Hub
Шина 001 Устройство 003: ID 05e3:0610 Genesys Logic, Inc. Hub
Шина 001 Устройство 004: ID 0db0:cd0e Micro Star International USB Audio
Шина 001 Устройство 005: ID 2022:0522 DINK_HID_DEVICE DINK_HID_DEVICE
Шина 001 Устройство 006: ID 0db0:0076 Micro Star International MYSTIC LIGHT
Шина 001 Устройство 007: ID 0489:e10a Foxconn / Hon Hai
Шина 002 Устройство 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Шина 002 Устройство 002: ID 05e3:0620 Genesys Logic, Inc. GL3523 Hub
Шина 002 Устройство 003: ID 05e3:0620 Genesys Logic, Inc. GL3523 Hub
Шина 002 Устройство 004: ID 1058:2627 Western Digital Technologies, Inc. My Passport 2627
Шина 003 Устройство 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Шина 004 Устройство 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Шина 005 Устройство 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Шина 005 Устройство 002: ID 05e3:0608 Genesys Logic, Inc. Hub
Шина 005 Устройство 003: ID 413c:301a Dell Computer Corp. Dell MS116 Optical Mouse
Шина 005 Устройство 004: ID 413c:2113 Dell Computer Corp. KB216 Wired Keyboard
Шина 005 Устройство 005: ID 346d:5678 USB Disk 20
Шина 006 Устройство 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Шина 007 Устройство 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Шина 008 Устройство 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Шина 009 Устройство 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Шина 010 Устройство 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
##### Информация о ПКМЦИА-картах ##################
##### rfkill ############################
0: hci0: Bluetooth
Блокировка программами: нет
Блокировка оборудованием: нет
##### безопасная загрузка #######################
Безопасная загрузка отключена
##### lsmod #############################
wmi_bmof 12288 0
wmi 28672 2 video,wmi_bmof
##### dkms #############################
nvidia/560.35.03, 6.8.0-51-generic, x86_64: установлено
r8168/8.052.01, 6.8.0-51-generic, x86_64: установлено
##### интерфейсы ########################
##### ifconfig ##########################
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
link/loopback <MAC address> brd <MAC address>
inet 127.0.0.1/8 scope host lo
valid_lft forever preferred_lft forever
inet6 ::1/128 scope host noprefixroute
valid_lft forever preferred_lft forever
2: enp10s0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc mq state UP group default qlen 1000
link/ether <MAC 'enp10s0' [IF1]> brd <MAC address>
inet 192.168.0.43/24 brd 192.168.0.255 scope global dynamic noprefixroute enp10s0
valid_lft 5806sec preferred_lft 5806sec
inet6 fe80::500f:899a:4694:d603/64 scope link noprefixroute
valid_lft forever preferred_lft forever
##### iwconfig ##########################
lo no wireless extensions.
enp10s0 no wireless extensions.
##### маршрут #############################
default via 192.168.0.1 dev enp10s0 proto dhcp src 192.168.0.43 metric 100
192.168.0.0/24 dev enp10s0 proto kernel scope link src 192.168.0.43 metric 100
##### resolv.conf #######################
[777 root '/etc/resolv.conf' -> '../run/systemd/resolve/stub-resolv.conf']
nameserver 127.0.0.53
options edns0 trust-ad
search .
##### менеджеры сети ##################
Установлено:
NetworkManager
Запущено:
root 1010 1 0 21:01 ? 00:00:00 /usr/sbin/NetworkManager --no-daemon
##### информация NetworkManager ###############
GENERAL.DEVICE: enp10s0
GENERAL.TYPE: ethernet
GENERAL.NM-TYPE: NMDeviceEthernet
GENERAL.DBUS-PATH: /org/freedesktop/NetworkManager/Devices/2
GENERAL.VENDOR: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
GENERAL.PRODUCT: --
GENERAL.DRIVER: r8126
GENERAL.DRIVER-VERSION: 10.014.01-NAPI
GENERAL.FIRMWARE-VERSION: --
GENERAL.HWADDR: <MAC 'enp10s0' [IF1]>
GENERAL.MTU: 1500
GENERAL.STATE: 100 (connected)
GENERAL.REASON: 0 (Нет причин)
GENERAL.IP4-CONNECTIVITY: 4 (полная)
GENERAL.IP6-CONNECTIVITY: 3 (ограниченная)
GENERAL.UDI: /sys/devices/pci0000:00/0000:00:02.1/0000:05:00.0/0000:06:06.0/0000:0a:00.0/net/enp10s0
GENERAL.PATH: pci-0000:0a:00.0
GENERAL.IP-IFACE: enp10s0
GENERAL.IS-SOFTWARE: нет
GENERAL.NM-MANAGED: да
GENERAL.AUTOCONNECT: да
GENERAL.FIRMWARE-MISSING: нет
GENERAL.NM-PLUGIN-MISSING: нет
GENERAL.PHYS-PORT-ID: --
GENERAL.CONNECTION: Wired connection 1
GENERAL.CON-UUID: c297b133-9e8d-366c-98d4-9a2a978dba32
GENERAL.CON-PATH: /org/freedesktop/NetworkManager/ActiveConnection/2
GENERAL.METERED: нет (угадывается)
CAPABILITIES.CARRIER-DETECT: да
CAPABILITIES.SPEED: 1000 Мб/с
CAPABILITIES.IS-SOFTWARE: нет
CAPABILITIES.SRIOV: нет
INTERFACE-FLAGS.UP: да
INTERFACE-FLAGS.LOWER-UP: да
INTERFACE-FLAGS.CARRIER: да
INTERFACE-FLAGS.PROMISC: нет
WIRED-PROPERTIES.CARRIER: вкл
IP4.ADDRESS[1]: 192.168.0.43/24
IP4.GATEWAY: 192.168.0.1
IP4.ROUTE[1]: dst = 192.168.0.0/24, nh = 0.0.0.0, mt = 100
IP4.ROUTE[2]: dst = 0.0.0.0/0, nh = 192.168.0.1, mt = 100
IP4.DNS[1]: 192.168.0.1
DHCP4.OPTION[1]: broadcast_address = 192.168.0.255
DHCP4.OPTION[2]: dhcp_client_identifier = 01:<MAC 'enp10s0' [IF1]>
DHCP4.OPTION[3]: dhcp_lease_time = 7200
DHCP4.OPTION[4]: dhcp_server_identifier = 192.168.0.1
DHCP4.OPTION[5]: domain_name_servers = 192.168.0.1
DHCP4.OPTION[6]: expiry = 1735925514
DHCP4.OPTION[7]: host_name = sugat
DHCP4.OPTION[8]: ip_address = 192.168.0.43
DHCP4.OPTION[9]: next_server = 192.168.0.1
DHCP4.OPTION[10]: requested_broadcast_address = 1
DHCP4.OPTION[11]: requested_domain_name = 1
DHCP4.OPTION[12]: requested_domain_name_servers = 1
DHCP4.OPTION[13]: requested_domain_search = 1
DHCP4.OPTION[14]: requested_host_name = 1
DHCP4.OPTION[15]: requested_interface_mtu = 1
DHCP4.OPTION[16]: requested_ms_classless_static_routes = 1
DHCP4.OPTION[17]: requested_nis_domain = 1
DHCP4.OPTION[18]: requested_nis_servers = 1
DHCP4.OPTION[19]: requested_ntp_servers = 1
DHCP4.OPTION[20]: requested_rfc3442_classless_static_routes = 1
DHCP4.OPTION[21]: requested_root_path = 1
DHCP4.OPTION[22]: requested_routers = 1
DHCP4.OPTION[23]: requested_static_routes = 1
DHCP4.OPTION[24]: requested_subnet_mask = 1
DHCP4.OPTION[25]: requested_time_offset = 1
DHCP4.OPTION[26]: requested_wpad = 1
DHCP4.OPTION[27]: routers = 192.168.0.1
DHCP4.OPTION[28]: subnet_mask = 255.255.255.0
IP6.ADDRESS[1]: fe80::500f:899a:4694:d603/64
IP6.GATEWAY: --
IP6.ROUTE[1]: dst = fe80::/64, nh = ::, mt = 1024
CONNECTIONS.AVAILABLE-CONNECTION-PATHS: /org/freedesktop/NetworkManager/Settings/2
CONNECTIONS.AVAILABLE-CONNECTIONS[1]: c297b133-9e8d-366c-98d4-9a2a978dba32 | Wired connection 1
##### NetworkManager.state ##############
[main]
NetworkingEnabled=true
WirelessEnabled=true
WWANEnabled=true
##### NetworkManager config #############
[[/etc/NetworkManager/conf.d/default-wifi-powersave-on.conf]]
[connection]
wifi.powersave = 3
[[/etc/NetworkManager/NetworkManager.conf]]
[main]
plugins=ifupdown,keyfile
[ifupdown]
managed=false
[device]
wifi.scan-rand-mac-address=no
[[/usr/lib/NetworkManager/conf.d/10-dns-resolved.conf]]
[main]
dns=systemd-resolved
[[/usr/lib/NetworkManager/conf.d/10-globally-managed-devices.conf]]
[keyfile]
unmanaged-devices=*,except:type:wifi,except:type:gsm,except:type:cdma
[[/usr/lib/NetworkManager/conf.d/20-connectivity-ubuntu.conf]]
[connectivity]
uri=http://connectivity-check.ubuntu.com./
[[/usr/lib/NetworkManager/conf.d/no-mac-addr-change.conf]]
[device-31-mac-addr-change]
match-device=driver:eagle_sdio,driver:wl
wifi.scan-rand-mac-address=no
##### NetworkManager profiles ###########
##### Netplan config ####################
[/etc/netplan/50-cloud-init.yaml]
network:
version: 2
[/lib/netplan/00-network-manager-all.yaml]
network:
version: 2
renderer: NetworkManager
##### iw reg get ########################
Регион: Азия/Калькутта (основано на установленной зоне времени)
глобальный
страна 00: DFS-НЕУСТАНОВЛЕН
(2402 - 2472 @ 40), (6, 20), (N/A)
(2457 - 2482 @ 20), (6, 20), (N/A), AUTO-BW, PASSIVE-SCAN
(2474 - 2494 @ 20), (6, 20), (N/A), NO-OFDM, PASSIVE-SCAN
(5170 - 5250 @ 80), (6, 20), (N/A), AUTO-BW, PASSIVE-SCAN
(5250 - 5330 @ 80), (6, 20), (0 ms), DFS, AUTO-BW, PASSIVE-SCAN
(5490 - 5730 @ 160), (6, 20), (0 ms), DFS, PASSIVE-SCAN
(5735 - 5835 @ 80), (6, 20), (N/A), PASSIVE-SCAN
(57240 - 63720 @ 2160), (N/A, 0), (N/A)
##### iwlist channels ###################
lo нет информации о частоте.
enp10s0 нет информации о частоте.
##### iwlist scan #######################
lo Интерфейс не поддерживает сканирование.
enp10s0 Интерфейс не поддерживает сканирование.
##### информация о модулях ######################
##### параметры модулей #################
##### /etc/modules ######################
##### параметры modprobe ##################
[/etc/modprobe.d/amd64-microcode-blacklist.conf]
blacklist microcode
[/etc/modprobe.d/blacklist-ath_pci.conf]
blacklist ath_pci
[/etc/modprobe.d/blacklist.conf]
blacklist evbug
blacklist usbmouse
blacklistusbkbd
blacklisteepro100
blacklistde4x5
blacklisteth1394
blacklistsnd_intel8x0m
blacklistsnd_aw2
blacklist prism54
blacklistbcm43xx
blacklistgarmin_gps
blacklistasus_acpi
blacklistsnd_pcsp
blacklistpcspkr
blacklistamd76x_edac
[/etc/modprobe.d/blacklist-rare-network.conf]
alias net-pf-3 off
alias net-pf-6 off
alias net-pf-9 off
alias net-pf-11 off
alias net-pf-12 off
alias net-pf-19 off
alias net-pf-21 off
alias net-pf-36 off
[/etc/modprobe.d/intel-microcode-blacklist.conf]
blacklist microcode
[/etc/modprobe.d/iwlwifi.conf]
remove iwlwifi \
(/sbin/lsmod | grep -o -e ^iwlmvm -e ^iwldvm -e ^iwlwifi | xargs /sbin/rmmod) \
&& /sbin/modprobe -r mac80211
[/etc/modprobe.d/r8168-dkms.conf]
alias pci:v00001186d00004300sv00001186sd00004B10bc*sc*i* r8168
alias pci:v000010ECd00008168sv*sd*bc*sc*i* r8168
##### rc.local ##########################
grep: /etc/rc.local: Нет такого файла или каталога
##### pm-utils ##########################
##### правила udev ########################
##### dmesg #############################
########## wireless info END ############
Ответ или решение
На Ubuntu 24.04 с установленным Qualcomm FastConnect 7800, который поддерживает Wi-Fi 7 и Bluetooth 5.3, наблюдается проблема: Bluetooth работает корректно, а Wi-Fi не функционирует. Рассмотрим возможные причины и предлагаемые решения для устранения этой неисправности.
Анализ проблемы
На основании предоставленной информации и результата скрипта wireless-info
, можно выявить несколько возможных причин неполадок с Wi-Fi:
- Отсутствие драйвера Wi-Fi. В выводе информации отсутствуют упоминания о драйверах, связанных с устройством Wi-Fi. Это может указывать на неправильно установленные, либо вовсе отсутствующие драйверы.
- Неправильная конфигурация системы. Конфигурационные файлы могут быть неправильно настроены, что приводит к невозможности использовать Wi-Fi модуль.
- Конфликт оборудования или модулей. Неверные установки модулей или конфликты с другими подключенными устройствами исключать нельзя.
Рекомендации для решения
-
Проверка наличия Wi-Fi модуля и драйвера
- Запустите команду
lspci
иlsusb
, чтобы убедиться, что адаптер Wi-Fi определяется системой. Попробуйте найти строки, соответствующие драйверам к Wi-Fi модулю. - Установите необходимые пакеты драйвера, если они отсутствуют. Например, используйте команду:
sudo apt update sudo apt install firmware-misc-nonfree
- Запустите команду
-
Проверка и обновление драйвера
- Проверьте доступность обновленных драйверов для Qualcomm FastConnect 7800 с помощью
modinfo <имя_драйвера>
. - Обновите драйверы, если они устарели, с помощью команды:
sudo apt-get install --reinstall <имя_пакета_драйвера>
- Проверьте доступность обновленных драйверов для Qualcomm FastConnect 7800 с помощью
-
Изменение конфигурации NetworkManager
- Отключите и снова включите функциональность беспроводной сети командой:
sudo nmcli r wifi off sudo nmcli r wifi on
- Проверьте файл конфигурации
NetworkManager
и убедитесь, что он правильно настроен для управления устройством Wi-Fi.
- Отключите и снова включите функциональность беспроводной сети командой:
-
Обновление ядра и системы BIOS
- Возможно, потребуются обновленные версии ядра для полной поддержки оборудования. Проверьте текущую версию и обновите ее, если необходимо:
sudo apt-get dist-upgrade
- Убедитесь, что BIOS обновлен до последней версии, поддерживающей работу Wi-Fi модуля.
- Возможно, потребуются обновленные версии ядра для полной поддержки оборудования. Проверьте текущую версию и обновите ее, если необходимо:
-
Дополнительные средства диагностики
- Используйте команды
dmesg
иjournalctl -xe
для проверки наличия ошибок или сообщений, касающихся Wi-Fi оборудования.
- Используйте команды
Заключение
Вышеописанные действия помогут выявить и, возможно, устранить проблему с Wi-Fi соединением на вашем устройстве. Если проблема не решается данными методами, рекомендуется обратиться за помощью к профессиональному сообществу Ubuntu или технической поддержке производителя вашего оборудования для дальнейшего анализа и возможного исправления ситуации.