Вопрос или проблема
Это происходит 24.10. Когда я перехожу в Настройки -> Bluetooth, я вижу оба своих Bluetooth-устройства: мышь (Logitech M535) и клавиатуру (Logitech K480). Но оба показывают “Отключено”, хотя на самом деле они работают, значит, очевидно, подключены. Если я кликаю на одно из устройств, переключатель подключения находится в выключенном положении. Если я пытаюсь его включить, он работает примерно 3 секунды, а затем сдается. Есть ли способ это исправить? Очевидно, это не критическая проблема, но что-то явно сломано.
Исправлено путем указания “забыть” устройство, затем повторно спарить (повторить настройку). Для этого для мыши необходимо, чтобы была доступна не-Bluetooth мышь. Сделал это для обоих устройств. Теперь они отображаются как “Подключено”.
Ответ или решение
Как исправить проблему с Bluetooth-устройствами, отображающими статус "Отключено" в Windows 24.10
Если вы столкнулись с ситуацией, когда ваши Bluetooth-устройства, такие как мышь Logitech M535 и клавиатура Logitech K480, отображаются как "Отключено" в разделе «Настройки -> Bluetooth», хотя на самом деле они функционируют нормально, не волнуйтесь. Данная проблема может быть вызвана различными факторами, но существует простое решение. В этой статье мы подробно рассмотрим причины появления данной неисправности и предложим поэтапные рекомендации по её устранению.
Причины проблемы
- Системные ошибки: Ошибки в программном обеспечении могут вызывать неправильное отображение статуса Bluetooth.
- Проблемы с драйверами: Устаревшие или некорректно установленные драйвера Bluetooth могут негативно влиять на связь с устройствами.
- Конфликт с другими устройствами: Порой, наличие нескольких Bluetooth-устройств может вызвать конфликты в подключении.
Решение проблемы
Шаг 1: Забыть устройство и повторно выполнить сопряжение
Самый эффективный способ решить проблему – это «забыть» устройства и заново их спарить. Для этого вам понадобятся следующие действия:
-
Предварительная подготовка:
- Убедитесь, что у вас есть проводная мышь или клавиатура, так как вам потребуется временно отключить Bluetooth-устройства.
-
Удаление устройств:
- Зайдите в «Настройки» на вашем компьютере.
- Перейдите в раздел «Bluetooth и другие устройства».
- Найдите вашу мышь и клавиатуру в списке подключенных Bluetooth-устройств.
- Нажмите на каждое устройство и выберите опцию «Забыть».
-
Сопряжение устройств заново:
- Включите Bluetooth на вашем компьютере, если он отключен.
- Включите режим обнаружения на ваших устройствах (для большинства устройств это можно сделать с помощью кнопки на самом устройстве).
- Во вкладке «Bluetooth и другие устройства» нажмите «Добавить Bluetooth или другое устройство» и выберите «Bluetooth».
- Дождитесь появления ваших устройств в списке и выполните сопряжение.
Шаг 2: Обновление драйверов Bluetooth
Если вышеописанный метод не помог, следующим шагом будет обновление драйверов Bluetooth:
-
Загрузка драйверов:
- Зайдите в «Диспетчер устройств» на вашем компьютере (можно найти, введя в поиск «Диспетчер устройств»).
- Найдите раздел «Bluetooth» и раскройте его.
- Щелкните правой кнопкой мыши на вашем Bluetooth-адаптере и выберите «Обновить драйвер».
-
Автоматическое обновление:
- Выберите вариант автоматического поиска обновлённых драйверов. Если будут найдены обновления, следуйте инструкциям по установке.
Шаг 3: Перезагрузка компьютера
После выполнения вышеуказанных действий рекомендуется перезагрузить компьютер. Это поможет применить изменения и устранить возможные временные сбои.
Заключение
Используя описанные выше методы, вы сможете решить проблему с неправильным отображением статуса ваших Bluetooth-устройств в системе Windows 24.10. Если у вас возникнут дополнительные сложности, возможно стоит проверить совместимость устройств и обновить операционную систему. Bluetooth-соединение может иногда вести себя непредсказуемо, но с правильным подходом вы сможете обеспечить его стабильность и надежность в работе.
Если у вас есть вопросы или дополнительные комментарии, не стесняйтесь обращаться к специалистам службы поддержки или в сообщества пользователей для получения помощь.