Вопрос или проблема
Используя ejabberd + spark, я не могу написать никому из моего списка контактов. Другие также не могут писать мне, и мы все видим ошибку “Обнаружена ошибка: service-unavailable”, когда просто начинаем что-либо печатать. Я думаю, проблема связана с запросами на подписку. Я бы предпочел вообще не иметь эти запросы на подписку. Также при использовании других клиентов, таких как psi или pidgin, у меня нет проблем. Есть идеи?
.
Ответ или решение
Конечно, давайте рассмотрим вашу ситуацию с использованием ejabberd и Spark. Из вашего описания проблемы ясно, что вы сталкиваетесь с ошибкой "service-unavailable" при попытке писать пользователям в вашей контакт-листе. Вы также отмечаете, что эта проблема проявляется только при использовании клиента Spark, тогда как с другими клиентами, такими как Psi или Pidgin, никаких затруднений не возникает. Это указывает на возможную несовместимость или неправильную настройку именно клиента Spark.
Чтобы решить проблему, настоятельно рекомендуется выполнить следующие шаги:
-
Проверка настроек ejabberd:
- Убедитесь, что сервисы, необходимые для обмена сообщениями, активированы в ejabberd. Проверьте конфигурационный файл ejabberd.yml, особое внимание уделяя разделам, связанным с обработкой роуминга и доступностью сервисов (modules like mod_roster).
- Проверьте, что соответствующие модули включены и настроены правильно. Например, модуль mod_roster должен быть настроен для поддержки необходимых функций.
-
Настройки клиента Spark:
- Проверьте конфигурацию именно клиента Spark. Возможно, он настроен на использование специфических функций, которые не поддерживаются или неправильно поддерживаются на вашей серверной установке.
- Попробуйте обновить Spark до последней версии, так как ваш клиент может иметь отличия в поддержке тех или иных функций с более современными версиями.
-
Обработка запросов на подписку:
- Если вы предпочитаете отключить запросы на подписку, проверьте наличие опций, позволяющих автоматизировать или игнорировать подписки как на стороне сервера, так и на стороне клиента. В ejabberd это можно сделать через настройку модуля mod_roster или обновив права доступа.
-
Журналы и дебаггинг:
- Проверьте журналы ejabberd и Spark для более точного определения причины ошибки. Журналы могут предоставить дополнительную информацию о том, что именно вызывает "service-unavailable".
- Включите режим отладки на сервере и клиенте для более ясной картины выполняемых запросов и их обработки.
-
Сетевые настройки и брандмауэр:
- Убедитесь, что сетевые настройки и правила брандмауэра не препятствуют нормальному обмену данными между сервером ejabberd и клиентами.
Подводя итог, быстрое решение вашей проблемы может быть найдено через тщательный анализ и настройку как серверной, так и клиентской частей системы. Если проблема продолжает существовать, может быть целесообразно проконсультироваться с технической поддержкой Spark или обратиться за помощью на форумах, где обсуждаются подобные проблемы. Надеемся, эти рекомендации помогут вам устранить неполадку.