Вопрос или проблема
Пару месяцев назад я зашифровал некоторые из своих файлов и папок с помощью простого графического метода шифрования.
Щелкните на файле > Свойства > Дополнительно.. > Сжатие и шифрование атрибутов > Установите отметку на Шифровать содержимое для защиты данных.
Через некоторое время, когда я попытался их расшифровать, появилось сообщение “Указанный файл не удалось расшифровать”. Я проверил отпечаток в Сжатии и шифровании атрибута > Детали с пользовательским сертификатом, который совпадает.
Затем я попробовал запустить “certutil -user -store my “ и получаю “Отсутствует сохраненный набор ключей”
Затем я попытался запустить это:
certutil -repairstore my
Это дает мне следующее:
my “Личный”
CertUtil: -repairstore команда НЕ УДАЛАСЬ: 0x80090011 (-2146893807 NTE_NOT_FOUND)
CertUtil: Объект не найден.
В сертификатном хранилище я вижу еще один сертификат с тем же именем пользователя, но с другим отпечатком. Возможно ли, что из-за обновления Windows произошла проблема с сертификатом и был создан новый пользовательский сертификат?
Теперь я не могу расшифровать ни один из своих файлов.
Ответ или решение
Вопрос, с которым вы столкнулись, связан с использованием технологии шифрования EFS (Encrypting File System) в операционной системе Windows. Давайте подробно рассмотрим возможные причины и предложим решения для восстановления доступа к зашифрованным файлам.
Описание проблемы
Вы использовали стандартный метод шифрования файлов, доступный в Windows:
- Открытие свойств файла.
- Выбор пункта "Дополнительно".
- Установка галочки на "Шифровать содержимое для защиты данных".
Позже вы столкнулись с проблемой: при попытке дешифрования файлов появляется сообщение "Не удалось расшифровать указанный файл". При этом, команда certutil -user -store my возвращает ошибку "Missing stored keyset", а команда certutil -repairstore my дает ошибку NTE_NOT_FOUND.
Возможные причины проблемы
-
Удаление или потеря ключа: Возможно, что приватный ключ, связанный с сертификатом, был удален или поврежден. Это может произойти в результате ошибок при обновлении системы или других административных действий.
-
Создание нового сертификата: Как вы упомянули, в хранилище сертификатов появилось ещё одно свидетельство с тем же именем, но другим отпечатком. Это может свидетельствовать о том, что операционная система по каким-то причинам создала новый сертификат, что бывает при обновлении системы или изменении профиля пользователя.
-
Бэкап и восстановление: Иногда ключи и сертификаты могут быть восстановлены из резервной копии, если они были заранее сохранены.
Решение проблемы
-
Проверка резервных копий: Поиск и восстановление резервных копий сертификата и ключа (если они есть) с помощью
certmgr.mscили других инструментов. -
Использование Data Recovery Agent (DRA): Если администратор или вы настроили агента восстановления данных, воспользуйтесь им для дешифрования файлов.
-
Проверка активных сертификатов: Убедитесь, что в хранилище сертификатов отсутствуют проблемы. Вы можете удалить неактуальные сертификаты и попробовать переустановить исходный сертификат, если его удалось сохранить в backup.
-
Профессиональные утилиты: В случае необходимости можно использовать специализированные программы для восстановления удалённых ключей. Однако такие программы должны быть из надежных источников и использоваться с осторожностью.
-
Консультация с экспертом: Если вышеуказанные шаги не приводят к успеху, настоятельно рекомендуется обратиться к опытному IT-консультанту или администратору для детального изучения проблемы.
Заключение
Проблемы с шифрованием и дешифрацией данных могут быть критичными, особенно при потере доступа к важным данным. Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, рекомендуется регулярно делать резервные копии ключей и сертификатов, а также документировать процессы шифрования.