Вопрос или проблема
Я купил новую звуковую карту, потому что встроенная звуковая карта не функционировала. Когда я открываю YouTube, Media Player или что-либо, что может создать звук, мой компьютер зависает, а иногда, когда я запускаю компьютер, он зависает, когда активируется звук Windows XP.
Обновление:
На моем компьютере нет звука. Он говорит, что НЕТ ЗВУКОВОГО УСТРОЙСТВА. Я уже установил Realtek AC97 и Realtek High Definition Audio Driver, а также вставил stream.dll в папки Windows и system32 и перезагрузил компьютер, но он все еще говорит, что НЕТ ЗВУКОВОГО УСТРОЙСТВА. Пожалуйста, помогите мне. Спасибо.
Есть несколько возможных причин, почему это происходит:
-
Встроенный звук все еще включен
-
Старые драйверы встроенного звука все еще установлены
-
Ваши драйверы для новой карты не обновлены.
Первое, что вам нужно проверить, это ваш BIOS. Убедитесь, что встроенный звук отключен. После этого загрузитесь в Windows, откройте Диспетчер устройств и убедитесь, что единственной звуковой картой, которую видит Windows, является ваша новая карта.
После того как вы убедились, что Windows видит только вашу новую звуковую карту, зайдите на сайт производителя и проверьте, есть ли обновленные драйверы. Если да, скачайте и установите их, затем перезагрузите и посмотрите, решит ли это проблему. Если нет, и вы все еще видите зависания, возможно, что-то не так с самой материнской платой, что может вызывать как неисправность встроенного звука, так и зависания, которые вы наблюдаете.
У меня была такая же проблема, попробуйте это:
- Пуск -> Выполнить -> введите services.msc -> нажмите Enter
- Найдите “Windows Audio” в списке, если он остановлен, это ваша проблема, если нет, ищите дальше
- Щелкните правой кнопкой мыши по “Windows Audio” -> Свойства -> Изменить на Автоматически -> OK
- Теперь перезагрузите ваш компьютер
Это сработало для меня, удачи
Вы отключили встроенный звук в вашем BIOS?
Windows все еще может видеть встроенный звуковой чип, а также дополнительно установленную карту, и это может вызывать путаницу.
Перед отключением его в BIOS вы должны удалить любые драйверы, которые у вас есть для встроенного чипа.
-
Откройте Диспетчер устройств, найдите запись встроенного чипа, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить
-
Зайдите в “Установка и удаление программ” и удалите любые драйверы или программное обеспечение, связанные с встроенным чипом
Ответ или решение
Проблема с отсутствием аудиоустройства на новом звуковом адаптере может вызвать множество вопросов и неудобств у пользователя, особенно если он уже предпринял некоторые шаги для решения. Рассмотрим возможные причины и предложим шаги для устранения неполадок.
Основные причины проблемы
- Включенный встроенный звук: Возможно, ваша встроенная звуковая карта всё ещё активна, и это создаёт конфликт с новой картой.
- Старые драйверы встроенного звука: Установка новой звуковой карты требует удаления предыдущих драйверов, которые могут мешать новой системе.
- Необновлённые драйверы для новой карты: Иногда новые звуковые карты требуют обновления драйверов, доступных на сайте производителя.
Шаги по устранению неполадок
-
Настройки BIOS:
- Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS, обычно для этого нужно нажать клавишу Del, F2 или Esc при запуске.
- Найдите настройку, связанную со звуком, и убедитесь, что встроенная звуковая карта отключена.
-
Удаление старых драйверов:
- Зайдите в "Диспетчер устройств".
- Найдите запись, связанную со старой встроенной звуковой картой, кликните правой кнопкой мыши и выберите "Удалить."
- Перейдите в "Установка и удаление программ" и удалите любую программную поддержку для встроенной звуковой карты.
-
Установка и обновление драйверов для новой звуковой карты:
- Перейдите на сайт производителя вашей звуковой карты, найдите последние драйверы.
- Скачайте и установите эти драйверы на вашем компьютере.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, решилась ли проблема.
-
Проверка службы Windows Audio:
- Нажмите
Win + R, введитеservices.mscи нажмите Enter. - Найдите службу "Windows Audio", убедитесь, что она запущена. Если она остановлена, щёлкните правой кнопкой мыши, выберите "Свойства", установите тип запуска "Автоматически" и нажмите "ОК."
- Перезагрузите компьютер.
- Нажмите
Заключение
Если после выполнения всех этих шагов проблемы сохраняются, это может указывать на более серьёзные проблемы с материнской платой, которые могут потребовать вмешательства специалиста. Следуйте этим шагам тщательно, чтобы точно диагностировать и решить проблему с вашим новым звуковым адаптером. Всегда сохраняйте копии драйверов и других важных файлов на случай, если придётся вернуться к предыдущим настройкам.