Вопрос или проблема
У меня есть Dell PowerEdge R710 с контроллером Perc 6. Я купил H200 и перепрошил его в IT-режим, сначала используя этот пост. Затем следуя этому посту на Reddit.
После обеих попыток перепрошивки я не могу увидеть 2 жестких диска WD Red емкостью 3 ТБ, подключенных к задней панели. Ни в BIOS h200 (ctrl–c) на топологической карте, ни в TrueNAS scale. Оба раза перепрошивка прошла успешно.
Когда H200 загружается при старте, я получаю сообщение:
LSI corporation MPT boot ROM, устройства не найдены.
s2fp19.exe -c 0 -list
Показал правильное название платы и прошивку. h200 IT режим (0x2213 (IT)) и 2 и т.д. Я использую кабели sff-8087 на sff-8087 с углом для подключения h200 к задней панели r710. Я тестировал HDD в системе Windows, и они работают.
Ответ или решение
Проблема с отсутствием обнаруженных дисков в TrueNAS Scale на Dell PowerEdge R710 с PERC H200
Недавно в вашей инфраструктуре произошла ситуация, когда сервер Dell PowerEdge R710, оснащенный контроллером PERC H200, не обнаруживает подключенные жесткие диски. Рассмотрим, как можно решить эту проблему и какие факторы могут на это влиять.
1. Подробное описание проблемы
Вы произвели установку контроллера PERC H200 и успешно перевели его в режим IT, следуя шагам, описанным в двух разных источниках. Однако наблюдаете, что в BIOS PERC (при нажатии Ctrl + C) и в TrueNAS Scale не видно подключенных жестких дисков. При старте контроллера появляется сообщение:
LSI corporation MPT boot ROM, no supported devices found.Этот сигнал указывает на то, что контроллер не распознает ни один подключенный диск.
2. Проверка установок и соединений
Первым шагом в диагностике проблемы станет проверка следующих аспектов:
-
Кабели и соединения: Убедитесь, что используемые вами кабели SFF-8087 правильно подключены как к PERC H200, так и к backplane R710. Они должны быть четко зафиксированы, чтобы минимизировать возможность потери сигнала.
-
Обратная совместимость: Проверьте, поддерживает ли backplane вашего R710 установленные диски размером 3TB. Хотя многие контроллеры и диски совместимы, иногда возникают исключения.
-
Физическое состояние дисков: Поскольку вы тестировали HDD на другой системе, есть вероятность, что они исправны. Тем не менее, стоит еще раз убедиться в их работоспособности.
3. Проблемы конфигурации BIOS и прошивки
Несоответствия в версии BIOS сервера и версии прошивки H200 могут создавать конфликты:
-
Прошивка контроллера: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия прошивки для H200. Возможно, вам потребуется выполнить обновление прошивки, прежде чем он сможет корректно распознавать диски.
-
BIOS сервера: Проверьте настройки BIOS вашего R710. Убедитесь, что контроллер H200 распознается системой. Бывает, что требуется изменить режим работы SATA (например, установить его в режим RAID или AHCI).
4. Параметры конфигурации TrueNAS
В TrueNAS может также потребоваться дополнительная настройка:
-
Убедитесь, что вы правильно настроили параметры плагина в самом TrueNAS. Иногда проблемы могут возникать из-за неправильно выбранных настроек или привилегий доступа.
-
Также имейте в виду, что TrueNAS Scale использует Linux в качестве основы, и он должен правильно распознать контроллер. Если H200 не определяется, возможно, потребуется установить дополнительные драйверы.
5. Журнал и диагностика
Используйте встроенные диагностические утилиты:
-
Проверьте журналы событий в TrueNAS и сообщениях BIOS для выявления дополнительных подсказок. Иногда они могут указывать на скрытые проблемы или конфликты.
-
Если доступно, воспользуйтесь утилитой
s2fp19.exe, чтобы глубже исследовать статус контроллера, даже если он показывает корректное имя и номер прошивки.
Заключение
Следуя вышеуказанным рекомендациям, у вас будет возможность систематически проверить параметры конфигурации вашего сервера Dell PowerEdge R710 с контроллером PERC H200. Если после всех проверок проблема не исчезнет, рекомендуется обратиться в службу поддержки Dell или на специализированные форумы, так как проблема может требовать более детальной диагностики.