Вопрос или проблема
Пытаясь решить более сложную проблему с сетями, я заметил, что по какой-то причине мой компьютер с Windows 10 не отвечает на пинг. Я прочитал, что это может быть проблемой с брандмауэром в Windows, поэтому временно отключил его полностью для частных и общественных сетей в Панели управления. Это не помогло.
На этой Windows в Wireshark на интерфейсе я вижу пакеты, как на этом изображении:
В чем может быть проблема?
На ПК с Windows 10, вероятно, отключено обнаружение сети. Он будет отклонять каждый полученный пакет и не будет отвечать. Чтобы включить обнаружение сети, сделайте следующее:
- Откройте Панель управления (например, через поиск в меню Пуск).
- В разделе “Сеть и Интернет” щелкните “Просмотр состояния сети и задач”.
- На левой боковой панели щелкните “Изменить дополнительные параметры общего доступа”.
- Выберите “Включить обнаружение сети” для нужных профилей. Найдите метку “текущий профиль” для активного сетевого подключения.
У меня также был компьютер с Windows 10, который не отвечал на пинг. Обнаружение сети было включено. Однако после некоторого изучения я понял, что сеть каким-то образом переключилась на общедоступную. (Это настольный ПК с проводной связью, который никогда не перемещается и не меняет сети, так что я не уверен, как это произошло.) И, конечно, у меня не было включено обнаружение сети для общедоступных сетей.
Мое решение заключалось в том, чтобы изменить сеть обратно на частную, и теперь все в порядке. Мне кажется, шаги для этого часто меняются, но вот что я сделал:
- Нажмите на значок сети в трее.
- Нажмите на мою текущую подключенную сеть.
- Выберите “Состояние” слева.
- Нажмите “Свойства”.
- Измените сетевой профиль на “Частный”.
У меня был запущен Portmaster (брандмауэр приложения). Как только я его закрыл, мой Macbook тут же запинговал мой ПК.
Другие вещи, которые я пробовал и которые имеют смысл:
- Убедитесь, что маска подсети вашего ПК соответствует установленной в вашем маршрутизаторе.
- Отключите брандмауэры ваших устройств, чтобы выяснить, в этом ли проблема.
- Используйте статический IP для устройства, которое вы пытаетесь пинговать, чтобы исключить неопределенность.
- Следуйте этим шагам с сайта Windows:
Обновите Windows. Убедитесь, что все машины обновлены до последних версий, чтобы не упустить ни одного обновления драйвера или Windows.
Убедитесь, что компьютеры находятся в одной сети. Например, если ваши компьютеры подключаются к интернету через беспроводной маршрутизатор, убедитесь, что все они подключены через тот же беспроводной маршрутизатор.
Если вы находитесь в сети Wi-Fi, установите для нее значение “Частная”. Чтобы узнать, как это сделать, прочитайте статью “Сделать сеть Wi-Fi общедоступной или частной в Windows”.
Включите обнаружение сети и общий доступ к файлам и принтерам, а также отключите общий доступ с защитой паролем.
Выберите кнопку Пуск, затем выберите Параметры > Сеть и интернет, и справа выберите Параметры общего доступа.
В разделе “Частная” выберите “Включить обнаружение сети” и “Включить общий доступ к файлам и принтерам”.
В разделе “Все сети” выберите “Отключить общий доступ с защитой паролем”.
Настройте автоматический запуск служб общего доступа.
Нажмите клавишу с логотипом Windows + R.
В диалоговом окне Выполнить введите services.msc и нажмите ОК.
Щелкните правой кнопкой мыши каждую из следующих служб, выберите Свойства, если они не запущены, выберите “Запуск”, и рядом с пунктом Тип запуска выберите
Автоматически:Host-поставщик обнаружения функций Публикация ресурсов обнаружения функций Обнаружение SSDP Host устройства UPnP
Поздний ответ: возможно, ваш IP каким-то образом дублирован. Сначала получите информацию об IP вашего ПК с помощью
C:\>ipconfig
Обратите внимание как на ваш IP, так и на MAC-адрес
Затем перейдите к другому компьютеру и
C:\>ping вашIP
После этого на этом же компьютере
C:\> arp -a
Найдите ваш IP в выводе и проверьте, действительно ли MAC-адрес соответствует вашему ПК. Если это не так, это симптом дублированного IP
.
Ответ или решение
Конечно, проблема с невозможностью пинга компьютера на Windows 10 является достаточно распространенной в сфере IT. Рассмотрим основные причины и решения этой проблемы, основываясь на предоставленном описании.
Возможные причины и решения проблемы "Не могу пинговать Windows 10 ПК"
1. Настройки сети и обнаружения
Одна из самых частых причин невозможности пинга заключается в отключенной функции сетевого обнаружения. Для ее активации выполните следующие шаги:
- Откройте Панель управления через меню "Пуск".
- Перейдите в раздел "Сеть и Интернет" и выберите "Просмотр состояния сети и задач".
- Нажмите на "Изменение дополнительных параметров общего доступа" в боковой панели.
- Включите "Обнаружение сети" для активного профиля сети, который отмечен как "текущий профиль".
2. Тип сетевого профиля
Если компьютер подключен к общественной сети, это также может быть причиной отсутствия ответа на пинг. Поменяйте профиль сети на "Частный":
- Нажмите на значок сети в системном трее.
- Выберите подключенную сеть и нажмите на "Свойства".
- Смените тип профиля на "Частный".
3. Файрволы и сторонние приложения
Файрволы могут блокировать ICMP-пакеты, необходимые для выполнения пинга. Убедитесь, что все сторонние приложения, такие как Portmaster, не блокируют данные пакеты. Если отключение встроенного файрвола Windows не помогает, временно выключите и другие защитные программы.
4. Проверка аппаратной конфигурации сети
- Убедитесь, что маска подсети ПК совпадает с той, что используется на роутере.
- Используйте статический IP-адрес для устранения неопределенности.
5. Проблемы с дублированием IP
Проверьте уникальность IP-адреса вашего ПК.
- Запустите команду
ipconfig
для получения информации о текущем IP. - На другом устройстве выполните пинг IP вашего ПК и затем воспользуйтесь командой
arp -a
, чтобы убедиться, что MAC-адрес соответствует вашему устройству.
Рекомендации по улучшению
- Убедитесь, что Windows обновлена до последней актуальной версии, это поможет избежать ошибок прошивки или драйверов.
- Включите автоматический запуск критически важных служб, связанных с сетью, таких как Function Discovery Provider Host и SSDP Discovery, через
services.msc
.
Важно отметить, что обеспечение всех компьютеров в вашей сети одинаковыми и актуальными сетевыми настройками может сыграть решающую роль в устранении большинства проблем с пингом. Надеюсь, эта информация поможет вам решить проблему с невозможностью пинга на вашем Windows 10 ПК.