Не удается пинговать другие устройства в локальной сети.

У меня есть ZTE F618V2, который я получил от своего провайдера. Я пытаюсь подключить 2 устройства с помощью 2 ethernet-портов на роутере (192.168.1.2 и 192.168.1.3 соответственно), но они не видят друг друга. Пингование друг друга приводит к сообщению “хост назначения недоступен”. Оба устройства – это компьютеры с Windows, один на 11, другой на 10. У них обоих отключен брандмауэр, включен общий доступ к файлам и принтерам. Даже если я использую устройство на Android через Wi-Fi с адресом 192.168.1.2, я все равно не могу пинговать 192.168.1.3 и наоборот. То же самое, если устройство на Android подключено по ethernet. Я даже пытался использовать публичный IP-адрес сети, и я все равно не могу подключиться. Только если я отключаюсь от этой сети и использую другую, например, мобильные данные, я могу подключиться с помощью публичного IP-адреса. Я связался с моим провайдером, думая, что это опция внутри роутера ZTE или что-то, что они должны включить из своего главного офиса, но они сказали, что должно работать сразу из коробки, как и любой нормальный роутер. Что еще я мог бы попробовать? В чем может быть проблема?

Вы хотите пинговать с win10 на win11. Хорошо, это хорошо. Но сначала давайте начнем с менее амбициозных целей.

Запустите win11 и попробуйте пинговать адрес роутера 192.168.1.1 или попробуйте пинговать интернет-адрес, такой как 8.8.4.4 (DNS-сервер). Достигнув этого, вы можете попробовать сделать то же самое для win10, а затем, наконец, заставить win10 пинговать win11.

Первое, что происходит, это вы подключаете RJ-45 разъем, и происходит переход “ссылка активна”. Проверьте это, посмотрев на зеленый светодиод на win11 и роутере. Светодиод порта должен загореться, когда вы подключаете кабель, и погаснуть, когда вы его уберете. Также роутер должен отправлять как минимум тридцать широковещательных пакетов в секунду, некоторые из которых – BPDUs Spanning Tree. Часто вы сможете увидеть мигающие светодиоды, когда пакеты проходят.

Следующее, что происходит, когда ethernet-ссылка активна, это ваш клиент win11 должен отправить широковещательный DHCP-запрос, спрашивая “какой IP-адрес мне использовать?”. Мы хотим увидеть, как это происходит, и увидеть любые ответы, которые приходят обратно. Существует как минимум две техники отладки.

Чтобы неоднократно проводить эксперименты, вы можете подключать/отключать кабель или использовать:

ipconfig /release
ipconfig /renew

1 ведение журнала

Одна из техник отладки – полагаться на ведение журнала. Перейдите в Просмотр событий, Журналы приложений и служб, Microsoft, Windows, Dhcp-Client, Microsoft-Windows-DHCP Client Events/Operational, и установите флажок “включить журнал”. Затем следите за входящими событиями, пока вы проводите эксперименты.

2 wireshark

Любимое швейцарское армейское нож – wireshark!

Смотрите все пакеты, проходящие через ethernet-интерфейс win11, пока вы проводите эксперименты. Вы должны увидеть DHCP-запрос, DHCP-ответ, а затем некоторый трафик ARP и ICMP, когда вы пингованы разные хосты.

Оставьте свои наблюдения и дайте нам знать, как у вас все прошло!

На некоторых роутерах есть опция включения/выключения коммуникации устройств внутри вашей локальной сети. Устройство может пинговать роутер и получать доступ в интернет, но не может пинговать или видеть другое. Вам нужно проверить административный сайт вашего роутера ZTE.