не удается подключиться к моему принтеру на той же точке доступа

Вопрос или проблема

У меня настроен маршрутизатор и точка доступа. Моя точка доступа (engenius ecb 300), расположенная на втором этаже, подключена с помощью UTP-кабеля к моему маршрутизатору, который находится на первом этаже.

Мой принтер находится в комнате рядом с точкой доступа на втором этаже и подключен по Wi-Fi к точке доступа.

Теперь мой ноутбук тоже находится в комнате рядом с точкой доступа на втором этаже и также подключен по Wi-Fi к точке доступа.

Теперь по какой-то причине я не могу подключиться со своего ноутбука к принтеру. Я могу пинговать все другие устройства, которые подключены к моему маршрутизатору по UTP (raspberry pi, ПК), но не принтер, подключенный к той же точке доступа.

С любого другого компьютера (все они подключены к маршрутизатору по UTP) я могу получить доступ к принтеру.

Таким образом, единственный ноутбук, который создает мне проблемы, – это тот, который подключен (по Wi-Fi) к той же точке доступа.

Это как-то задумано?

У меня была аналогичная проблема, когда я не мог печатать, будучи подключенным по беспроводной сети к той же точке доступа, к которой был подключен мой беспроводной принтер. Я использовал две точки доступа, и та, с которой у меня были проблемы, была Linksys Smart Wi-Fi.

РЕШЕНО – Проблема оказалась в том, что у меня была выключена “гостевая сеть”. Я полагаю, что из-за этого маршрутизатор переключается в режим изоляции сети, который предотвращает прямое взаимодействие одного беспроводного устройства с другим беспроводным устройством. Теперь все в порядке после часов экспериментов с настройками точки доступа и принтера.

Ответ или решение

Когда вы сталкиваетесь с проблемой подключения к принтеру, который находится на одном и том же точке доступа, как ваш ноутбук, необходимо учитывать множество факторов, связанных с настройкой сети. Давайте подробно разберем возможные причины и способы решения данной проблемы.

Проверка сетевых настроек:
Начнем с проверки настроек вашего маршрутизатора и точки доступа. Убедитесь, что они настроены правильно и что ваша точка доступа (Engenius ECB 300) не изолирует устройства в локальной сети. Это может быть связано с настройками, называемыми "гостевая сеть" или "изоляция клиента". Если такая настройка активирована, устройства на одном и том же диапазоне могут не взаимодействовать друг с другом.
Сетевые протоколы и IP-адресация:
Убедитесь, что ваш ноутбук получает корректный IP-адрес от DHCP-сервера маршрутизатора, и он находится в одной подсети с вашим принтером. Для проверки этого:
- На ноутбуке выполните команду ipconfig (в Windows) или ifconfig (в Linux/Mac) и проверьте, каков ваш IP-адрес.
- Затем проверьте IP-адрес принтера, подключенного через Wi-Fi. Эти адреса должны начинаться с идентичных цифр (например, 192.168.1.X).
Прошивка и обновления:
Проверьте, нет ли обновлений прошивки для вашего маршрутизатора и точки доступа. Иногда производители исправляют баги в новых версиях прошивки, которые могут влиять на работу сети.
Проверка брандмауэра/антивируса:
Иногда программное обеспечение безопасности на ноутбуке может блокировать соединение. Попробуйте временно отключить брандмауэр и антивирус, чтобы проверить, не они ли вызывают проблемы с подключением к принтеру.
Устранение неполадок с Wi-Fi:
Убедитесь, что соединение Wi-Fi на ноутбуке работает правильно. Если возможно, попробуйте подключиться к другой сети (например, используйте мобильный hotspot) и посмотрите, сможете ли вы подключить принтер.
Тестирование других устройств:
Если у вас есть другие беспроводные устройства, попробуйте подключить их к принтеру и проверьте, сможете ли вы это сделать. Это поможет определить, проблема с ноутбуком или с самим принтером.
Настройки принтера:
Загляните в меню настроек принтера. Проверьте, есть ли какие-либо ограничения, касающиеся подключения к определенным устройствам или необходима ли настройка доступа к сети.

Если после выполнения всех этих шагов проблема не решилась, рассмотрите возможность вызова технической поддержки вашего интернет-провайдера или технической службы производителя оборудования. Устранение сетевых неполадок может быть сложным процессом, и иногда потребуется профессиональная помощь для диагностики и исправления проблемы.

Помните, что проведенное время на диагностику сетевых проблем гораздо важнее, чем простое решение, так вы получите более надежную и стабильную сеть для ваших нужд.