Вопрос или проблема
Я не могу получить доступ к интеллектуальному обеспечению на сервере HP G9 380 DL и
Кроме того, F10 не появляется при запуске сервера, с ошибкой ” сбой батареи ”, касающейся батареи умного хранения
.
Ответ или решение
Невозможность доступа к Intelligent Provisioning на сервере HPE G9 380 DL
Ситуация, которую вы описали, указывает на несколько потенциальных проблем, которые могут препятствовать доступу к Intelligent Provisioning на вашем сервере HPE G9 380 DL. Давайте рассмотрим основные аспекты и возможные решения.
1. Проблема с доступом к Intelligent Provisioning
Основным признаком, свидетельствующим о сбое в доступе к Intelligent Provisioning, является отсутствие изображения при нажатии клавиши F10 при загрузке сервера. Это может указывать на:
-
Неправильные настройки BIOS: Проверьте, что в BIOS включена функция Intelligent Provisioning и настроены правильные параметры загрузки. Для этого войдите в BIOS и найдите настройки загрузки, убедитесь, что Intelligent Provisioning активирован.
-
Проблемы с флеш-памятью: Intelligent Provisioning загружается с встроенной флеш-памяти. Если эта память повреждена, доступ будет невозможен. Для проверки попробуйте выполнить обновление прошивки системы, если такое доступно на сайте HPE.
2. Ошибка "Battery Failure" связанная с аккумулятором Smart Storage
Ошибка "battery failure" может указывать на проблему с аккумулятором, отвечающим за работу контроллера массива дисков. Это может повлиять на возможность доступа к конфигурационным функциям Intelligent Provisioning, так как данные о конфигурации и статусе устройств могут не сохраняться должным образом.
-
Замена аккумулятора: Если аккумулятор действительно вышел из строя, его необходимо заменить. Найдите правильную модель для вашего контроллера и выполните замену. После этого проверьте состояние в BIOS и Intelligent Provisioning.
-
Проверка состояния контроллера хранения: После замены аккумулятора убедитесь, что контроллер правильно определяет все подключенные устройства и работает корректно. Вы можете использовать аккумулятор для кэширования данных, и без его исправной работы доступ к Intelligent Provisioning может быть ограничен.
3. Общие рекомендации
-
Обновите прошивку и драйверы: Убедитесь, что у вас установлены последние версии прошивки BIOS и контроллера хранения. Обновления могут исправить известные ошибки, связанные с доступом к Intelligent Provisioning.
-
Тестирование оборудования: Если ни один из вышеуказанных шагов не помог, рассмотрите возможность проведения диагностики аппаратного обеспечения. Можно использовать утилиты, предоставляемые HPE, для проверки состояния всего оборудования сервера.
Заключение
Проблема с доступом к Intelligent Provisioning на HPE G9 380 DL может иметь множество причин, включая неправильные настройки BIOS и сбои в работе аккумулятора. Важно поэтапно проверить каждую возможную причину и не забывать о регулярных обновлениях прошивки. Если проблема сохраняется даже после всех попыток, может потребоваться дальнейший анализ со стороны технической поддержки HPE.
Если у вас появятся дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.