Вопрос или проблема
Я обновил свой рабочий стол до Ubuntu 24.04 с последними версиями Firefox и Chrome. Когда я захожу на Netflix и Max, я могу просматривать превью и библиотеки, но не могу воспроизвести полное видео. Вылазит сообщение об ошибке, говорящее “не удается воспроизвести защищенный контент” или “не удалось воспроизвести контент”. Я получаю эти сообщения об ошибке как в Chrome, так и в Firefox, поэтому предполагаю, что проблема не в браузерах, а в чем-то в моей настройке. Я не смог найти никаких настроек браузера, связанных с защищенным контентом. Я могу воспроизводить видео на Youtube.
В прошлом марте я использовал 23.10 и проблем не было. Только на прошлой неделе, когда я снова попытался, получил сообщение об ошибке, что моя версия Firefox устарела (отсюда обновление).
Я видел похожие проблемы на этом форуме, но они используют гораздо более старые версии. Я новичок, поэтому буду признателен за любые советы.
.
Ответ или решение
Ваша проблема связана с невозможностью воспроизведения защищенного контента в браузерах на Ubuntu 24.04 после обновления. Данный вопрос распространен среди пользователей Linux, и его решение требует детального анализа конфигураций системы и браузера. Ниже приведены рекомендации по устранению этого затруднения.
F (Facts) – Факты
После обновления операционной системы до Ubuntu 24.04 и браузеров до их последних версий, воспроизведение защищенного контента на платформах, таких как Netflix и Max, стало недоступно. Вам удается просматривать предварительные ролики и каталог, однако полный видеоконтент выдает ошибку о невозможности воспроизведения защищенного контента. YouTube, не накладывающий DRM-защиты, воспроизводится корректно. При этом, в марте, на версии Ubuntu 23.10 таких проблем не возникало.
O (Objectives) – Цели
Основная цель — обеспечить возможность воспроизведения DRM-контента на таких платформах, как Netflix и Max, используя браузеры Firefox и Chrome на системе Ubuntu 24.04. Достижение этой цели требует настроить поддержку DRM, совместимую с современными браузерами.
R (Reasoning) – Аргументация
Поддержка DRM (Digital Rights Management) является обязательным условием для воспроизведения защищенного контента на таких платформах, как Netflix. Закрытые кодеки и компоненты специально разработаны для предотвращения несанкционированного копирования контента. Следовательно, любое обновление системных компонентов или пакетов браузеров может временно нарушить эту поддержку, требуя дополнительной настройки.
E (Evidence) – Подтверждение
-
Актуализация компонентов DRM:
- Убедитесь, что Widevine, используемый для защиты видео DRM, установлен корректно. Для Firefox:
- Перейдите в настройки (адрес:
about:preferences) -> «Общие» -> Убедитесь, что флажок «Воспроизводить защищенное содержимое» установлен.
- Перейдите в настройки (адрес:
- Для Chrome поддержка Widevine обычно устанавливается автоматически, но в случае возникновения проблем попробуйте переустановить браузер.
- Убедитесь, что Widevine, используемый для защиты видео DRM, установлен корректно. Для Firefox:
-
Дополнительные пакеты для Ubuntu:
- Установите пакет
ubuntu-restricted-extras, который может включать поддерживаемые кодеки:sudo apt update sudo apt install ubuntu-restricted-extras
- Установите пакет
-
Обновление системы и браузеров:
- Периодическое обновление системы и браузеров может столкнуть пользователя с подобными проблемами. Всегда сохраняйте все программы в актуальном состоянии:
sudo apt update && sudo apt upgrade
- Периодическое обновление системы и браузеров может столкнуть пользователя с подобными проблемами. Всегда сохраняйте все программы в актуальном состоянии:
S (Solution) – Решение
Примените указанные рекомендации, чтобы скорее всего устранить проблему воспроизведения защищенного контента. Если проблема сохраняется, возможно, потребуется временно использовать другую операционную систему или выполнять дополнительную диагностику для обнаружения и устранения технических несовместимостей. В более сложных случаях можно обратиться за профессиональной поддержкой к специалистам ПО или форуму сообщества Ubuntu.
T (Testing) – Тестирование
После выполнения всех предложенных действий протестируйте работу браузеров:
- Попробуйте воспроизвести контент на Netflix и Max.
- Проверьте работу других платформ с DRM-контентом для гарантии комплексного решения.
Эти шаги направлены на обеспечение воспроизведения защищенного контента и восстановления нормальной работы медиа-сервисов, которыми вы регулярно пользуетесь.